Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=87)
-   -   Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к адм (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=151226)

Татьяна76 22-09-2009 23:54 1225130

Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к адм
 
Я, конечно, абсолютный "чайник" в компьютерах, но .... у меня проблема (уже не помню как давно это произошло и после каких моих действий).

Сейчас мне необходимо для работы установить программу qip или icq - не принципиально, главное чтобы можно было общаться в режиме реального времени.
Скачиваю с сайта http://start.qip.ru/ программу QIP Infium RC3, Build 9030 (В файл включены языки: Русский, English) Установочный файл — 5.3 Mb. (ZIP Архив — 4.9 Mb и RAR Архив — 4.9 Mb не скачивала), у меня проходит установка, появляется на рабочем столе иконка "QIP 2005", но при клике по этой иконке выскакивает оповещение: "Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к администратору сети"

Методом "тыка" я опробовала уже наверное все, но "воз и ныне там". Помогите, пожалуйста! Только не слишком умными словами (см. начало письма), т.к. возможно каких-то сленговых определений я не пойму. Спасибо Вам большое. Надеюсь на Ваш ответ, т.к.
Ваш совет, найденный на форуме: Попробуйте выполнить в командной строке поочередно
Код:
reg delete "HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer"
reg add "HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer"
НЕ ПОМОГ.......
Да! Все антивирусные программы, кроме Dr.Web я удалила, т.к. думала, что причина в этом

xoxmodav 23-09-2009 01:20 1225172

Татьяна76, это Ваш домашний компьютер или рабочий? Операционная система какая на нём установлена - Windows XP, Windows Vista или Windows 7?

K.A.V. 23-09-2009 08:39 1225284

Вложений: 1
Татьяна76, скачайте прикреплённый мной файл
1. Откройте архив
2. Дважды нажмите на файл 0.reg в архиве
3. На запрос ответьте ДА
4. Перезагрузитесь

Татьяна76 23-09-2009 14:03 1225520

xoxmodav,
Компьютер я купила у себя в офисе (бывшем), когда наша фирма в прошлом году развалилась. Операционная система Windows XP. В нем осталась уйма настроек, которые я не знаю как отключить. Например при входе в систему у меня горит оповещение сколько непрочитанных писем в почтовом ящике фирмы, в которой я уже не работаю. Системные папки под именем бывшей начальницы и т.д. и т.п.

Татьяна76 23-09-2009 14:20 1225539

K.A.V., Большое Вам спасибо за помощь :) Несмотря на то, что у меня установленный до этого QIP Infium RC3, Build 9030 так и не запустился (писал, что-то про несовместимость с XP), я смогла установить какой-то другой QIP Infium.

Вижу у Вас в статусе 5 благодарностей, но не пойму как добавить свою.


Если не трудно, объясните мне в чем была причина. Может это я сама где-нибудь не ту галочку поставила?

И что мне следовало бы еще проверить или переустановить? (т.к. комп раньше принадлежал фирме (где я работала) и выполнял функцию сервера) Если будете спрашивать что-то о системе компа, то объясните где это можно посмотреть и проверить, потому что, то что он у меня Windows XP я просто узнала при его покупке у фирмы.

K.A.V. 23-09-2009 14:25 1225547

Цитата:

Цитата Татьяна76
Вижу у Вас в статусе 5 благодарностей, но не пойму как добавить свою. »

в моём сообщении нажмите "Полезное сообщение" ;)

Цитата:

Цитата Татьяна76
Если не трудно, объясните мне в чем была причина. Может это я сама где-нибудь не ту галочку поставила? »

Вы здесь не причем, если раньше система была "не под вашим контролем", а скажем, под контролем понимающего админа, то он включил встроенное в Windows XP средство для запрещения запуска программ.
В Windows XP данное средство может работать в двух режимах:
1. С использованием списка запещенных к запуску
2. С использованием списка разрешенных к запуску

У вас был включен 1-ый режим

Татьяна76 23-09-2009 17:59 1225781

Понятно.... А как мне избавиться от того, что например при входе в систему у меня горит оповещение сколько непрочитанных писем в почтовом ящике той фирмы, в которой я уже не работаю. Системные папки под именем бывшей начальницы и т.д. и т.п.

Ой, для этого наверное нужно новую тему создавать, да?

Koma-666 27-09-2009 21:05 1228900

Здраствуйте , подскажите пожалуйста что делать если выложенная вами папка не открывается и сново появлятеся-операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к администратору

Koma-666 27-09-2009 22:48 1228969

Видимо моя крайняя любознательность лезть всюду привела к тому, что http://www.homepc.ru/upload/bizmag_p..._112/24-44.jpg где-то здесь я что то нажала не то, вместо того что бы просто включить работу диспетчера задач, я что-то еще понажимала...а теперь не только не помню что, но даже повторно туда зайти не могу , т.к. gpedit.msc не работает, а вернее пишет все тоже - операция отменена....

K.A.V. 27-09-2009 23:15 1228996

Вложений: 1
Koma-666, откройте прикрепленный мной архив из этого поста и запустите пакетный файл, который находится в архиве и перезагрузитесь

Koma-666 27-09-2009 23:32 1229012

К сожалению я не могу даже его разорхивировать=(

K.A.V. 27-09-2009 23:39 1229022

Цитата:

Цитата Koma-666
К сожалению я не могу даже его разорхивировать=( »

Ну тогда давайте ручками всё проделаем

1. Откройте Блокнот (Пуск -> Все программы -> Стандартные)
2. Вставьте в окно блокнота следующий текст:
Код:

@echo off
reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v DisableRegistryTools /f
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v DisableRegistryTools /f
reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v DisableTaskMgr /f
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v DisableTaskMgr /f
reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer /v RestrictRun /f
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer /v RestrictRun /f
reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer /v DisallowRun /f
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer /v DisallowRun /f

3. Нажимаем Файл -> Сохранить
4. Выбираем местоположение, куда сохраняем файл (выберите рабочий стол)
5. В поле "Имя Файла" введите DisableForbids.bat
6. Нажимаем на кнопочку Сохранить
7. Кликаем дважды на созданный файл
8. Перезагружаемся

Koma-666 27-09-2009 23:40 1229026

Не возможно запустить блокнот =(

По крайней мере это невозможно сделать указаным путем, EI через пуск тоже не запускается а только через панель управления-windows update, с выходом на стартовую страницу виндоус

K.A.V. 27-09-2009 23:47 1229037

Цитата:

Цитата Koma-666
Не возможно запустить блокнот =( »

фуф, ну тогда берите каждую строчку по отдельности (это я про reg delete) и вставляйте в поле Пуск -> Выполнить, после выполнения всех команд перезагрузитесь

Koma-666 27-09-2009 23:49 1229042

:"( может я чего-то делаю не так, но когда вставляю строчку целиком....операция отменена....

K.A.V. 27-09-2009 23:51 1229045

Нажимаете Пуск -> Выполнить, вставляете например строчку
reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer /v DisallowRun /f
нажимаете OK и всё равно ругается?

Koma-666 27-09-2009 23:52 1229046

Да=(

При загрузке компьютера у меня возникает надпись что нет sfc_os.dll Возможно , что это из-за этого?

K.A.V. 28-09-2009 00:01 1229052

Значит так, ещё 1 способ

Пуск - Выполнить
%WinDir%
Переходим в каталог System32 и ищем блокнот (Notepad)
Копируем блокнот на рабочий стол
Переименовываем файл Notepad в services
Запускаем этот services и выполняем шаги из поста №12 начиная с шага 2

Koma-666 28-09-2009 00:07 1229059

Скопировала, переименовала, а вот открыть что бы вставить все, что написано выше, не смогла-та же ошибка

K.A.V. 28-09-2009 00:10 1229061

вы хоть 1 программу можете на компьютере открыть?

Koma-666 28-09-2009 00:19 1229068

Нет, кроме панели управления, мой компьютер, картинок и прочего малозначимого мусора , ничего, выполняется еще подключение к интернету. EI даже не загружается , его можно запустить , еще раз повторюсь только через папку Панель управления , где сбоку есть Windows Update, которая как раз и запускает IE, через EI в тоже время идет и закачка и просмотр все различных мультимедийных файлов , но после загрузки на компьютер их просмотр запрещается системой

K.A.V. 28-09-2009 00:20 1229070

у вас учетная запись администратора? Если да, то попробуйте создать нового пользователя

ShaddyR 28-09-2009 00:28 1229076

Цитата:

Цитата Koma-666
При загрузке компьютера у меня возникает надпись что нет sfc_os.dll »

видимо, был определен как троян и удален, а нужно было лечить.
Я бы предложил для профилактики проверить права пользователя, под которым ты заходишь в систему. Может, его порезалО до гостя?
(панель управления\Учетные записи пользователей\<выбрать нужного>\изменение типа учетной записи\администратор)

Koma-666 28-09-2009 00:34 1229078

Сделала пробную учетную запись нового пользователя не являющегося администратором, ничего не изменилось, моя учетная запись-администратор

Цитата:

Цитата ShaddyR
видимо, был определен как троян и удален, а нужно было лечить.
Я бы предложил для профилактики проверить права пользователя, под которым ты заходишь в систему. Может, его порезалО до гостя?
(панель управления\Учетные записи пользователей\<выбрать нужного>\изменение типа учетной записи\администратор) »

А троян действительно был и не один , сегодня, лечить что-то предлагали, что-то в хранилище поместить, а что-то рекомендовали удалить(система) , после всего перезагрузила систему "нет файла sfc_os.dll" ...Думала поискать в интернете альтернативные решения=) наиболее часто встречающиеся скопировать из сохранившихся папок либо указывалась ссылка, в итоге ничего так и не установилось; потом у меня пропал диспетчер задач , и была надпись , операция отменена вследствии...опять...полезла в просторы интернета, накопала , что путем gpedit.msk можно включить диспетчер задач, но видимо не подумав пролистав пару каких то надписей я нажала включить, а когда перезагрузила систему они задействовались, о чем я не подумала ранее и не приведя их в изначальное состояние "Отключено"

K.A.V. 28-09-2009 01:44 1229120

Koma-666, идейка есть
Загрузитесь в безопасном режиме (нажмите F8 при загрузке) и там выберите "Безопасный режим с поддержкой командной строки" когда загрузится, пропишите две команды:

reg delete HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer /v RestrictRun /f

reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer /v RestrictRun /f

iskander-k 28-09-2009 09:20 1229219

Цитата:

Цитата Koma-666
о чем я не подумала ранее и не приведя их в изначальное состояние "Отключено" »

Первоначальное значение (по умолчанию ) настроек в gpedit. - обычно --""Не задано"" и их всегда можно вернуть в первоначальное состояние.

А для начала надо очистить от вирусов.

Выложите логи в соответствии с этими инструкциями.


Время: 18:18.

Время: 18:18.
© OSzone.net 2001-