|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Интернет - [решено] Подключения работают, программы (в т.ч браузеры) не могут подключиться |
|
Интернет - [решено] Подключения работают, программы (в т.ч браузеры) не могут подключиться
|
Пользователь Сообщения: 96 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать
ОС WinXP Prof SP3 версия 2008 со всеми обновлениями и исправлениями, установленными автоматически с сайта Microsoft.
Собран на GA-8PE800-RS chipset intel 865P Антивирус KIS-2012 Все по порядку: Почти год пользовался бесплатной версией Advanced System Care, на прошлой неделе обновил до версии 5 и купил ключ, чтобы иметь возможность делать глубокий уход за компьютером. Ну и сделал. Программа выявила много ошибок в настройках безопасности, уязвимости, ошибки и фрагментацию реестра. Я со всеми пунктами согласился и нажал Ремонт. Возможно, программа здесь ни при чем, но после завершения ремонта Касперский вывел сообщение, что антивирус отключен, антибаннер отключен, а сам Касперский поврежден и требуется переустановка. Разозлился и снес Advanced System Care. Удалил KIS-2012, с сохранением регистрации и параметров, перезагрузил машину, выскочила ошибка "Инструкция по адресу *x**** обратилась к памяти по адресу *x****. Память не может быть "read", как только появилась форма для ввода пароля администратора перед загрузкой личных параметров. После этого загружался около 6 минут, до появления рабочего стола. Панель задач стала серого цвета, кнопка Пуск маленькая и квадратная, системный трей в рамке. Переустановил антивирус, но Касперский не запускается. Вернее, запускается и сразу же выключается. Решил скачать утилиту от Dr.Web, но в папке Сетевые подключения пусто. Попробовал создать новое подключение, не активны радио-кнопки для выбора типа подключения. Решил посмотреть брандмауэр, но он даже не запускается. Пишет: не удается отобразить параметры брандмауэра Windows, потому что связанная служба не запущена. Запустить службу "Брандмауэр Windows/общий доступ к Интернету(ICS)"? Нажимаю Да, в ответ: не удается запустить службу "Брандмауэр Windows/общий доступ к Интернету(ICS)". Тогда я зашел сюда на форум с другой машины и стал читать сообщения, выданные поиском по последней ошибке. И так читаю и исправляю уже двое суток и днем и ночью. Первое, что сделал, попробовал сбросить настройки всех служб по умолчанию файлом cmd. Не сбросились. Стал вручную делать, некоторые службы устанавливались, но связанные с интернетом не запускались (зависимые смотрел и запускал). Скачал Fix от MS для настройки служб безопасности по умолчанию, тоже не помогло. На этой же машине, на том же диске, в другом разделе установлен дубликат этой же ОС, то есть точно такая же. Перезагрузился туда, скачал утилиту от Dr.Web, просканировал, обнаружился вирус в SISTEM32, определился как программа взлома. Наверное, с этого нужно было начинать. Перезагрузился снова в поврежденную ОС, еще раз переустановил Касперского, провел полную проверку, но старыми базами, которые шли в дистрибутиве. Ничего не нашел. Еще раз попробовал сбросить все службы по умолчанию файлом cmd, не вышло. Попробовал сделать восстановление системы штатными средствами Windows: контрольные точки восстановления есть, но восстановление не удалось сделать ни по одной точке восстановления, каждый раз завершалось неудачно "Не удалось восстановить параметры системы". Вычитал здесь про утилиту AVZ, скачал. Сначала прогнал, утилита нашла еще один троян, и два подозрительных файла. Удалил и копии в карантин поместил. Затем сделал AVZ восстановление настроек системы, отметив флагами все операции, КРОМЕ: Автоматическое исправление настроек SPI/LSP. Сброс настроек SPI/LSP и TSP/IP, Полное пересоздание настроек SPI, Настройки TSP/IP: Удалить статические маршруты, Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS. Редактор реестра разблокировался, и файлом cmd, службы удалось установить по умолчанию. Но я все же сделал в AVZ на всякий случай Автоматическое исправление настроек SPI/LSP. В папке Сетевые подключения появились все подключения, которые были раньше. Я обрадовался, подключил модем и установил соединение с Интернет. Касперский сразу закачал сам обновление в 100 Мб. После этого я еще раз сделал полную проверку Касперским, но ничего больше не нашел. Попробовал все программы, ничего не нарушилось, все работает как и раньше, только машина выключается теперь очень быстро и грузится тоже не больше 35 секунд. Но радоваться пришлось не долго. Первым делом решил зайти на этот форум с отремонтированной машины, но браузер не может соединиться с сайтом. Вот тут и обнаружилось, что ни одна программа не может подключиться к интернету, кроме Касперского. Сделал диагностику подключение из браузера IE8, и вот что получил: sshot-5.png Почитал по этой проблеме на форуме, посмотрел в Диспетчере оборудования сетевые платы, вот что там есть: sshot-4.png Перезагрузился в другую ОС, посмотрел: там те же сетевые платы, причем и перечень оборудования такой же весь. Восклицательных знаков нигде нет ни в нормальной ОС, ни в той, что восстанавливаю. Но, РАЗЛИЧИЕ ВОТ В ЧЕМ: сетевые платы в проблемной ОС появляются только если выставить флаг "Показать скрытые устройства", а в нормальной ОС эти же сетевые платы, что на скриншоте, видны сразу, то есть находятся не в скрытых устройствах. После этого я выполнил в AVZ команду Сброс настроек SPI/LSP и TSP/IP, но не помогло. Тогда выполнил Полное пересоздание настроек SPI, тоже не помогло. Скачал и установил самые последние драйвера для чипсета. Тоже не помогло. Выполнил проверку драйверов средством проверки Windows, как написано на сайте в статье Вадима Стеркина: не подписанный драйвер только один, но проблем не обнаружилось, ни по нему ни по всем остальным проверенным драйверам. Сделал диагностику оперативной памяти утилитой от MS, проблем не обнаружилось, гонял тесты несколько часов. Проверил жесткий диск на ошибки, тоже ничего не обнаружилось. Сделал sfc /scannow, не помогло. Накатил сверху обновление SP3, образ скачал с сайта MS, ничего не изменилось, только теперь ОС определяется как версия 2002, а была 2008. Дистрибутив WinXP SP3 не дает делать обновление или исправление, только чистую установку. Теперь решил написать здесь, больше не знаю, что делать дальше. Подключение к Интернет есть через любой модем, но ни одна программа не может соединиться с интернетом, включая браузеры. Только Касперский соединяется со своим сервером обновлений. Что мне еще посмотреть и сделать? |
|
Отправлено: 19:01, 31-01-2012 |
Сообщения: 53445
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать
|
Отправлено: 20:07, 31-01-2012 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Попробую, только новая проблема нарисовалась: перезагрузил, и после ввода пароля синий экран весь исписан информацией, я так понимаю, что-то с памятью связано. Одна ошибка с адресом памяти написана. Предлагает дамп памяти смотреть или перезагрузиться в безопасном режиме. Буду в безопасном режиме смотреть что это за новая проблема.
|
Отправлено: 20:13, 31-01-2012 | #3 |
Сообщения: 53445
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Valeryj:
|
|
Отправлено: 20:18, 31-01-2012 | #4 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Спасибо, буду делать как написано по ссылкам.
|
|
Отправлено: 20:24, 31-01-2012 | #5 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Спасибо за ссылки по синему экрану. Все прочитал и синий экран победил перестановкой плат памяти в другие разъемы (ну и пропылесосил еще).
Цитата Petya V4sechkin:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Тип события: Ошибка Источник события: IP-Client Категория события: Отсутствует Код события: 0 Дата: 31.01.2012 Время: 23:55:35 Пользователь: Н/Д Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Не найдено описание для события с кодом ( 0 ) в источнике ( IP-Client ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Waiting... Then will try to connect to driver again (ServiceMainFunction). Цитата:
|
|||||||
Отправлено: 01:34, 01-02-2012 | #6 |
Сообщения: 53445
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Valeryj:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network Цитата Valeryj:
Цитата Valeryj:
Откроется черное такое окошко. Не забивать в одну строку, а по очереди. Результат скопировать (буфер обмена там работает). Цитата Valeryj:
АМИКОН ФПСУ-IP/Клиент установлен? Попробуйте удалить в Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ. |
||||
Отправлено: 08:10, 01-02-2012 | #7 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Параметр Config нашел, искал в левом окне, а нужно было в правом. Прикрепил в текстовом файле Network.txt.
Лог diai-a-fix прикрепил. Вот результат пингования: Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all Настройка протокола IP для Windows C:\Documents and Settings\Администратор>route print =========================================================================== Список интерфейсов 0x1 ........................... MS TCP Loopback interface 0x40003 ...00 53 45 00 00 00 ...... WAN (PPP/SLIP) Interface =========================================================================== =========================================================================== Активные маршруты: Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика 0.0.0.0 0.0.0.0 109.161.63.56 109.161.63.56 1 2.2.2.2 255.255.255.255 109.161.63.56 109.161.63.56 1 109.161.63.56 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 50 109.255.255.255 255.255.255.255 109.161.63.56 109.161.63.56 50 127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1 224.0.0.0 240.0.0.0 109.161.63.56 109.161.63.56 1 255.255.255.255 255.255.255.255 109.161.63.56 109.161.63.56 1 Основной шлюз: 109.161.63.56 =========================================================================== Постоянные маршруты: Отсутствует C:\Documents and Settings\Администратор>nslookup oszone.net Server: ns.innet.yaroslavl.su Address: 217.15.134.65 Non-authoritative answer: Name: oszone.net Address: 89.108.123.52 C:\Documents and Settings\Администратор>nslookup oszone.net 8.8.8.8 DNS request timed out. timeout was 2 seconds. *** Can't find server name for address 8.8.8.8: Timed out Server: UnKnown Address: 8.8.8.8 DNS request timed out. timeout was 2 seconds. Non-authoritative answer: Name: oszone.net Address: 89.108.123.52 C:\Documents and Settings\Администратор>ping 89.108.123.52 Обмен пакетами с 89.108.123.52 по 32 байт: Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=3237мс TTL=52 Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=444мс TTL=52 Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=142мс TTL=52 Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=293мс TTL=52 Статистика Ping для 89.108.123.52: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 142мсек, Максимальное = 3237 мсек, Среднее = 1029 мсек C:\Documents and Settings\Администратор>tracert 89.108.123.52 Трассировка маршрута к 89.108.123.52 с максимальным числом прыжков 30 1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 2 303 ms 319 ms 298 ms 192.168.3.4 3 319 ms 319 ms 298 ms 217.15.143.9 4 339 ms 299 ms 298 ms 172.31.185.6 5 360 ms 336 ms 359 ms 77.51.254.113 6 335 ms 298 ms 298 ms 77.51.255.5 7 307 ms 502 ms 315 ms 188.128.5.45 8 322 ms 318 ms 319 ms 87.226.133.178 9 362 ms 358 ms 358 ms 212.44.128.249 10 327 ms 337 ms 317 ms 195.68.190.126 11 295 ms 318 ms 298 ms 194.186.205.102 12 367 ms 318 ms 318 ms 89.108.123.52 Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\Администратор> Вот еще ошибки из журнала событий, но они были раньше: Тип события: Ошибка Источник события: EventSystem Категория события: (50) Код события: 4609 Дата: 31.01.2012 Время: 20:56:28 Пользователь: Н/Д Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Система событий COM+ обнаружила неверный код возврата в ходе внутренней обработки. Значение HRESULT: 8007043C (строка 44 из d:\comxp_sp3\com\com1x\src\events\tier1\eventsystemobj.cpp). Обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Тип события: Ошибка Источник события: crypt32 Категория события: Отсутствует Код события: 8 Дата: 31.01.2012 Время: 3:31:53 Пользователь: Н/Д Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Ошибка получения автоматического обновления последовательного номера стороннего корневого списка из: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> с кодом ошибки: The server name or address could not be resolved Тип события: Ошибка Источник события: Application Error Категория события: Отсутствует Код события: 1000 Дата: 31.01.2012 Время: 3:30:37 Пользователь: Н/Д Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Ошибка приложения explorer.exe, версия 6.0.2900.5512, модуль , версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000. Данные: 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat 0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail 0010: 75 72 65 20 20 65 78 70 ure exp 0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78 lorer.ex 0020: 65 20 36 2e 30 2e 32 39 e 6.0.29 0028: 30 30 2e 35 35 31 32 20 00.5512 0030: 69 6e 20 20 30 2e 30 2e in 0.0. 0038: 30 2e 30 20 61 74 20 6f 0.0 at o 0040: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00 0048: 30 30 30 30 30 30 0d 0a 000000.. Тип события: Ошибка Источник события: MsiInstaller Категория события: Отсутствует Код события: 1013 Дата: 30.01.2012 Время: 23:04:17 Пользователь: MICROSOF-8B6F2E\Администратор Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Не найдено описание для события с кодом ( 1013 ) в источнике ( MsiInstaller ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Product: Intel(R) Network Connections -- Cannot install drivers. No Intel(R) Adapters are present in this computer.; (NULL); (NULL); (NULL); (NULL); ; . Данные: 0000: 7b 36 34 33 38 41 39 39 {6438A99 0008: 43 2d 41 33 37 45 2d 34 C-A37E-4 0010: 37 35 38 2d 41 30 41 45 758-A0AE 0018: 2d 39 35 46 38 41 36 33 -95F8A63 0020: 41 41 46 46 35 7d AAFF5} Тип события: Ошибка Источник события: SENS Категория события: Отсутствует Код события: 0 Дата: 30.01.2012 Время: 15:25:49 Пользователь: Н/Д Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Не найдено описание для события с кодом ( 0 ) в источнике ( SENS ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Event System Win32 Error: На конечном звене нужной сети удаленной системы не запущена ни одна служба. ; ServiceStart(): SensInitialize() failed. Тип события: Ошибка Источник события: FirebirdGuardianDefaultInstance Категория события: Отсутствует Код события: 281 Дата: 29.01.2012 Время: 21:16:52 Пользователь: Н/Д Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Не найдено описание для события с кодом ( 281 ) в источнике ( FirebirdGuardianDefaultInstance ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Abnormal Termination: C:\Program Files\Firebird\Firebird_2_0\bin\fbserver.exe: terminated abnormally (4294967295):/private/databє. Тип события: Предупреждение Источник события: WinMgmt Категория события: Отсутствует Код события: 5603 Дата: 29.01.2012 Время: 20:52:05 Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Поставщик Rsop Planning Mode Provider зарегистрирован в пространстве имен WMI root\RSOP, но не указал свойство HostingModel. Для запуска поставщика будет использоваться учетная запись LocalSystem. Это привилегированная учетная запись, и если поставщику не удастся олицетворить запрос пользователя, это может привести к нарушению безопасности. Проверьте, что поставщик не угрожает безопасности, и обновите свойство регистрации поставщика HostingModel до учетной записи с наименьшими привилегиями, необходимые для данной функциональности. Тип события: Предупреждение Источник события: Userenv Категория события: Отсутствует Код события: 1524 Дата: 29.01.2012 Время: 17:21:48 Пользователь: MICROSOF-8B6F2E\Администратор Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: Windows не удалось выгрузить файл классов из реестра - он используется другими приложениями или службами. Файл будет выгружен когда он не будет использоваться. Тип события: Ошибка Источник события: .NET Runtime Optimization Service Категория события: Отсутствует Код события: 1103 Дата: 28.01.2012 Время: 17:29:10 Пользователь: Н/Д Компьютер: MICROSOF-8B6F2E Описание: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Tried to start a service that wasn't the latest version of CLR Optimization service. Will shutdown Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp". |
Последний раз редактировалось Valeryj, 01-02-2012 в 12:09. Причина: не прикрепились файлы Отправлено: 12:04, 01-02-2012 | #8 |
Сообщения: 53445
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Valeryj:
Цитата Valeryj:
Но ipconfig /all не отображает ничего. Попробуйте полностью переустановить протокол TCP/IP по инструкции KB318584. Цитата Valeryj:
|
|||
Отправлено: 18:26, 01-02-2012 | #9 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Какая-то полоса пошла. Начал писать ответ, отключили электричество. Две машины стояли на полной проверке антивирусом. Сейчас включили,запустил компьютеры, загрузились нормально, вероятно ничего не случилось. Попробую переустановить протокол TCP/IP.
|
Отправлено: 21:44, 01-02-2012 | #10 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Не работают браузеры | Valushca | Лечение систем от вредоносных программ | 4 | 12-12-2011 08:35 | |
[решено] Не работают все программы, работающие через Интернет (браузеры, Skype, ICQ) | Ursus-lim | Лечение систем от вредоносных программ | 3 | 29-09-2011 22:43 | |
НЕ РАБОТАЮТ БРАУЗЕРЫ | Irlandia | Тест-форум | 2 | 28-04-2010 19:45 | |
Ошибка - Программы не могут подключиться к интернету | system32 | Microsoft Windows 2000/XP | 5 | 21-05-2008 13:51 | |
Интернет - Не работают браузеры | musician | Microsoft Windows 2000/XP | 5 | 27-01-2008 20:22 |
|