Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Интернет - [решено] Подключения работают, программы (в т.ч браузеры) не могут подключиться

Ответить
Настройки темы
Интернет - [решено] Подключения работают, программы (в т.ч браузеры) не могут подключиться

Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png sshot-5.png
(12.7 Kb, 12 просмотров)
Тип файла: png sshot-4.png
(8.9 Kb, 12 просмотров)
ОС WinXP Prof SP3 версия 2008 со всеми обновлениями и исправлениями, установленными автоматически с сайта Microsoft.
Собран на GA-8PE800-RS chipset intel 865P
Антивирус KIS-2012

Все по порядку:
Почти год пользовался бесплатной версией Advanced System Care, на прошлой неделе обновил до версии 5 и купил ключ, чтобы иметь возможность делать глубокий уход за компьютером. Ну и сделал. Программа выявила много ошибок в настройках безопасности, уязвимости, ошибки и фрагментацию реестра. Я со всеми пунктами согласился и нажал Ремонт. Возможно, программа здесь ни при чем, но после завершения ремонта Касперский вывел сообщение, что антивирус отключен, антибаннер отключен, а сам Касперский поврежден и требуется переустановка. Разозлился и снес Advanced System Care.

Удалил KIS-2012, с сохранением регистрации и параметров, перезагрузил машину, выскочила ошибка "Инструкция по адресу *x**** обратилась к памяти по адресу *x****. Память не может быть "read", как только появилась форма для ввода пароля администратора перед загрузкой личных параметров. После этого загружался около 6 минут, до появления рабочего стола. Панель задач стала серого цвета, кнопка Пуск маленькая и квадратная, системный трей в рамке. Переустановил антивирус, но Касперский не запускается. Вернее, запускается и сразу же выключается.

Решил скачать утилиту от Dr.Web, но в папке Сетевые подключения пусто. Попробовал создать новое подключение, не активны радио-кнопки для выбора типа подключения. Решил посмотреть брандмауэр, но он даже не запускается. Пишет: не удается отобразить параметры брандмауэра Windows, потому что связанная служба не запущена. Запустить службу "Брандмауэр Windows/общий доступ к Интернету(ICS)"? Нажимаю Да, в ответ: не удается запустить службу "Брандмауэр Windows/общий доступ к Интернету(ICS)". Тогда я зашел сюда на форум с другой машины и стал читать сообщения, выданные поиском по последней ошибке. И так читаю и исправляю уже двое суток и днем и ночью.

Первое, что сделал, попробовал сбросить настройки всех служб по умолчанию файлом cmd. Не сбросились. Стал вручную делать, некоторые службы устанавливались, но связанные с интернетом не запускались (зависимые смотрел и запускал). Скачал Fix от MS для настройки служб безопасности по умолчанию, тоже не помогло.

На этой же машине, на том же диске, в другом разделе установлен дубликат этой же ОС, то есть точно такая же. Перезагрузился туда, скачал утилиту от Dr.Web, просканировал, обнаружился вирус в SISTEM32, определился как программа взлома. Наверное, с этого нужно было начинать. Перезагрузился снова в поврежденную ОС, еще раз переустановил Касперского, провел полную проверку, но старыми базами, которые шли в дистрибутиве. Ничего не нашел. Еще раз попробовал сбросить все службы по умолчанию файлом cmd, не вышло. Попробовал сделать восстановление системы штатными средствами Windows: контрольные точки восстановления есть, но восстановление не удалось сделать ни по одной точке восстановления, каждый раз завершалось неудачно "Не удалось восстановить параметры системы".

Вычитал здесь про утилиту AVZ, скачал. Сначала прогнал, утилита нашла еще один троян, и два подозрительных файла. Удалил и копии в карантин поместил. Затем сделал AVZ восстановление настроек системы, отметив флагами все операции, КРОМЕ: Автоматическое исправление настроек SPI/LSP. Сброс настроек SPI/LSP и TSP/IP, Полное пересоздание настроек SPI, Настройки TSP/IP: Удалить статические маршруты, Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS.

Редактор реестра разблокировался, и файлом cmd, службы удалось установить по умолчанию. Но я все же сделал в AVZ на всякий случай Автоматическое исправление настроек SPI/LSP. В папке Сетевые подключения появились все подключения, которые были раньше. Я обрадовался, подключил модем и установил соединение с Интернет. Касперский сразу закачал сам обновление в 100 Мб. После этого я еще раз сделал полную проверку Касперским, но ничего больше не нашел. Попробовал все программы, ничего не нарушилось, все работает как и раньше, только машина выключается теперь очень быстро и грузится тоже не больше 35 секунд.

Но радоваться пришлось не долго. Первым делом решил зайти на этот форум с отремонтированной машины, но браузер не может соединиться с сайтом. Вот тут и обнаружилось, что ни одна программа не может подключиться к интернету, кроме Касперского. Сделал диагностику подключение из браузера IE8, и вот что получил: sshot-5.png

Почитал по этой проблеме на форуме, посмотрел в Диспетчере оборудования сетевые платы, вот что там есть: sshot-4.png

Перезагрузился в другую ОС, посмотрел: там те же сетевые платы, причем и перечень оборудования такой же весь. Восклицательных знаков нигде нет ни в нормальной ОС, ни в той, что восстанавливаю. Но, РАЗЛИЧИЕ ВОТ В ЧЕМ: сетевые платы в проблемной ОС появляются только если выставить флаг "Показать скрытые устройства", а в нормальной ОС эти же сетевые платы, что на скриншоте, видны сразу, то есть находятся не в скрытых устройствах.

После этого я выполнил в AVZ команду Сброс настроек SPI/LSP и TSP/IP, но не помогло. Тогда выполнил Полное пересоздание настроек SPI, тоже не помогло.

Скачал и установил самые последние драйвера для чипсета. Тоже не помогло.
Выполнил проверку драйверов средством проверки Windows, как написано на сайте в статье Вадима Стеркина: не подписанный драйвер только один, но проблем не обнаружилось, ни по нему ни по всем остальным проверенным драйверам.

Сделал диагностику оперативной памяти утилитой от MS, проблем не обнаружилось, гонял тесты несколько часов.

Проверил жесткий диск на ошибки, тоже ничего не обнаружилось.

Сделал sfc /scannow, не помогло.

Накатил сверху обновление SP3, образ скачал с сайта MS, ничего не изменилось, только теперь ОС определяется как версия 2002, а была 2008.

Дистрибутив WinXP SP3 не дает делать обновление или исправление, только чистую установку.

Теперь решил написать здесь, больше не знаю, что делать дальше. Подключение к Интернет есть через любой модем, но ни одна программа не может соединиться с интернетом, включая браузеры. Только Касперский соединяется со своим сервером обновлений.
Что мне еще посмотреть и сделать?

Отправлено: 19:01, 31-01-2012

 


Moderator


Сообщения: 53512
Благодарности: 15520

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Valeryj, попробуем восстановить параметры безопасности по умолчанию.
Скачайте ResetPermissions.zip и распакуйте в отдельную папку. Запустите ResetPermissions.cmd (выполняться будет долго, дождитесь окончания, потом перезагрузитесь).

Отправлено: 19:07, 02-02-2012 | #21



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


А эта утилита не создает свой лог? А то сейчас она работает и на красном поле вывела какие-то ошибки в реестре, пишет в нижней строчке:
Last Failed: HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\POLICY\Secrets\SAI : 2 Не удается найти ... дальше не могу прочитать, окно не раздвигается.

Перед запуском утилиты ResetPermissions.cmd проверял AVZ, выдало вот это: C:\WINDOWS\Installer\519fa4.msi/{MS-OLE}/\38 >>>>> Trojan.BAT.DelSys.ak

Наверное, нужно послать файл на проверку на форум Касперского? Не знаю от какой программы этот файл, в чистой ОС его нет.

Отослал в лабораторию Касперского, вот ответ: В присланном Вами файле не найдено ничего вредоносного.

Последний раз редактировалось Valeryj, 02-02-2012 в 21:52. Причина: Ошибки


Отправлено: 20:18, 02-02-2012 | #22


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Утилита закончила работать, окно закрылось само. Перезагрузил, всё тоже самое.
Сделал ipcofig /all там тоже пусто.

Отправлено: 23:06, 02-02-2012 | #23


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Залез в файл c:\windows\inf в раздел:

Код: Выделить весь код
[ControlFlags]
Код: Выделить весь код
ExcludeFromSelect = MS_NetBT,MS_NETBT_SMB ; NetBt and NetBt_Smb are sub-components of Tcpip

;****************************************************************************
; TCP/IP
;****************************************************************************

;=======================
TCP/IP Primary Install
;=======================
Раскомментировал строчку TCP/IP Primary Install (подглядел в другой ОС), не знаю зачем, может зря.

Затем переустановил протокол TCP/IP по инструкции KB318584, поскольку в папке Сетевые подключения одно Подключение по локальной сети теперь есть (от МТС-коннект).
Перезагрузился и сделал ipcofig /all вот что там:

Код: Выделить весь код
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

        Имя компьютера  . . . . . . . . . : microsof-8b6f2e
        Основной DNS-суффикс  . . . . . . :
        Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный
        IP-маршрутизация включена . . . . : нет
        WINS-прокси включен . . . . . . . : нет

Подключение по локальной сети 9 - Ethernet адаптер:

        Состояние сети  . . . . . . . . . : сеть отключена
        Описание  . . . . . . . . . . . . : HUAWEI Mobile Connect - 3G Network C
ard #2
        Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1E-10-1F-2Е-27

MTS-Internet - PPP адаптер:

        DNS-суффикс этого подключения . . :
        Описание  . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
        Физический адрес. . . . . . . . . : 00-55-42-30-20-10
        Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
        IP-адрес  . . . . . . . . . . . . : 10.92.59.23
        Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
        Основной шлюз . . . . . . . . . . : 10.92.59.23
        DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 213.87.0.1
                                            213.87.1.1
        Основной WINS-сервер  . . . . . . : 10.11.12.13
        Дополнительный WINS-сервер. . . . : 10.11.12.14
        NetBIOS через TCP/IP. . . . . . . : отключен
Но проблема осталась.

Последний раз редактировалось Valeryj, 13-02-2012 в 22:35.


Отправлено: 00:14, 03-02-2012 | #24


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip Netdiag 03022012 003721.zip
(14.4 Kb, 1 просмотров)

Вот еще файл диагностики сети средствами Windows прикрепляю. Может эти данные что-то говорят?

Отправлено: 00:46, 03-02-2012 | #25


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вот результаты пингования самого на себя при отключенном Подключении к интернет:
Код: Выделить весь код
C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

C:\Documents and Settings\Администратор>ping 127.0.0.1

Обмен пакетами с 127.0.0.1 по 32 байт:

Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128
Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128

Статистика Ping для 127.0.0.1:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек
А это результаты при подключенном Интернет:
Код: Выделить весь код
C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

        Имя компьютера  . . . . . . . . . : microsof-8b6f2e
        Основной DNS-суффикс  . . . . . . :
        Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный
        IP-маршрутизация включена . . . . : нет
        WINS-прокси включен . . . . . . . : нет

Skylink - PPP адаптер:

        DNS-суффикс этого подключения . . :
        Описание  . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
        Физический адрес. . . . . . . . . : 00-55-43-10-30-20
        Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
        IP-адрес  . . . . . . . . . . . . : 95.86.210.88
        Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
        Основной шлюз . . . . . . . . . . : 95.86.210.88
        DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 217.15.134.65
                                            217.15.134.65

C:\Documents and Settings\Администратор>route print
===========================================================================
Список интерфейсов
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x70003 ...00 53 45 00 00 00 ...... WAN (PPP/SLIP) Interface
===========================================================================
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес           Маска сети      Адрес шлюза       Интерфейс  Метрика
          0.0.0.0          0.0.0.0     95.86.210.88    95.86.210.88       1
          2.2.2.2  255.255.255.255     95.86.210.88    95.86.210.88       1
     95.86.210.88  255.255.255.255        127.0.0.1       127.0.0.1       50
   95.255.255.255  255.255.255.255     95.86.210.88    95.86.210.88       50
        127.0.0.0        255.0.0.0        127.0.0.1       127.0.0.1       1
        224.0.0.0        240.0.0.0     95.86.210.88    95.86.210.88       1
  255.255.255.255  255.255.255.255     95.86.210.88    95.86.210.88       1
Основной шлюз:        95.86.210.88
===========================================================================
Постоянные маршруты:
  Отсутствует

C:\Documents and Settings\Администратор>nslookup oszone.net
Server:  ns.innet.yaroslavl.su
Address:  217.15.134.65

Non-authoritative answer:
Name:    oszone.net
Address:  89.108.123.52


C:\Documents and Settings\Администратор>nslookup oszone.net 8.8.8.8
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 8.8.8.8: Timed out
Server:  UnKnown
Address:  8.8.8.8

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
Non-authoritative answer:
Name:    oszone.net
Address:  89.108.123.52


C:\Documents and Settings\Администратор>ping 89.108.123.52

Обмен пакетами с 89.108.123.52 по 32 байт:

Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=304мс TTL=53
Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=300мс TTL=53
Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=280мс TTL=53
Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=285мс TTL=53

Статистика Ping для 89.108.123.52:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 280мсек, Максимальное = 304 мсек, Среднее = 292 мсек

C:\Documents and Settings\Администратор>tracert 89.108.123.52

Трассировка маршрута к 89.108.123.52 с максимальным числом прыжков 30

  1     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  2   303 ms   298 ms   298 ms  192.168.5.4
  3   275 ms   438 ms   338 ms  217.15.143.9
  4   455 ms   299 ms   318 ms  172.31.185.6
  5   370 ms   498 ms   378 ms  77.51.254.113
  6   336 ms   338 ms   358 ms  77.51.255.5
  7   328 ms   298 ms   318 ms  188.128.5.45
  8   303 ms   299 ms   377 ms  87.226.133.178
  9   460 ms   372 ms   399 ms  213.33.152.17
 10   330 ms   338 ms   318 ms  194.186.10.118
 11   298 ms   299 ms   298 ms  81.211.13.162
 12   325 ms   338 ms   318 ms  89.108.123.52

Трассировка завершена.

Последний раз редактировалось Valeryj, 13-02-2012 в 22:36.


Отправлено: 01:14, 03-02-2012 | #26


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Выполнил cmd -> Msinfo32 и в списке Компоненты, в узле Сеть, в элементе Протокол у меня вот это:
Код: Выделить весь код
    MSAFD Tcpip [TCP/IP]
    MSAFD Tcpip [UDP/IP]
    RSVP UDP Service Provider
    RSVP TCP Service Provider
А должно быть вот это:
HTML код: Выделить весь код
MSAFD Tcpip [TCP/IP] MSAFD Tcpip [UDP/IP] RSVP UDP Service Provider RSVP TCP Service Provider MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip... MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip... MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip... MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip... MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip... MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...

Вычитал здесь: http://support.microsoft.com/kb/811259

И как бы я не восстанавливал Winsock2, они там не появляются.

Я уже и ветки:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
Экспортировал, перезагружаясь в исправную ОС, а затем удалял на неисправной и устанавливал с исправной. Реестры же разные для двух ОС на одной машине? Или один реестр? Что-то я поплыл уже, надо поспать.

Отправлено: 03:05, 03-02-2012 | #27



Moderator


Сообщения: 53512
Благодарности: 15520

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Valeryj, теперь ipconfig /all работает нормально.
Из командной строки все пингуется и доступно.

Еще посмотрите:
Код: Выделить весь код
ping oszone.net
telnet oszone.net 80
При выполнении второй команды должен появиться черный экран (для выхода нажмите любую клавишу).
Копайте настройки антивируса, не блокирует ли.

Цитата Petya V4sechkin:
Проявляется ли проблема в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов"?
Цитата Valeryj:
А должно быть
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip
Это не имеет значения, привязка NetBIOS не влияет на доступ в интернет.

Отправлено: 10:00, 03-02-2012 | #28


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Скрупулезно сравнивая ветки реестра двух ОС, заметил, что в проблемной ОС в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ отсутствует каталог Netlogon, а в реестре исправной он есть.

Может в этом причина? Можно мне экспортировать из исправного реестра недостающий хвостик и записать в неисправный? Ничего не наврежу?

Отправлено: 11:00, 03-02-2012 | #29


Пользователь


Сообщения: 96
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Код:
ping oszone.net
telnet oszone.net 80 »
После первой строчки, пишет, что не удалось обнаружить узел.
Цитата Petya V4sechkin:
Цитата Petya V4sechkin:
Проявляется ли проблема в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов"? »
В этом режиме в папке Сетевые подключения пусто.

Отправлено: 11:18, 03-02-2012 | #30



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Интернет - [решено] Подключения работают, программы (в т.ч браузеры) не могут подключиться

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Не работают браузеры Valushca Лечение систем от вредоносных программ 4 12-12-2011 08:35
[решено] Не работают все программы, работающие через Интернет (браузеры, Skype, ICQ) Ursus-lim Лечение систем от вредоносных программ 3 29-09-2011 22:43
НЕ РАБОТАЮТ БРАУЗЕРЫ Irlandia Тест-форум 2 28-04-2010 19:45
Ошибка - Программы не могут подключиться к интернету system32 Microsoft Windows 2000/XP 5 21-05-2008 13:51
Интернет - Не работают браузеры musician Microsoft Windows 2000/XP 5 27-01-2008 20:22




 
Переход