|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Интернет - [решено] Подключения работают, программы (в т.ч браузеры) не могут подключиться |
|
|
Интернет - [решено] Подключения работают, программы (в т.ч браузеры) не могут подключиться
|
Пользователь Сообщения: 96 |
ОС WinXP Prof SP3 версия 2008 со всеми обновлениями и исправлениями, установленными автоматически с сайта Microsoft.
Собран на GA-8PE800-RS chipset intel 865P Антивирус KIS-2012 Все по порядку: Почти год пользовался бесплатной версией Advanced System Care, на прошлой неделе обновил до версии 5 и купил ключ, чтобы иметь возможность делать глубокий уход за компьютером. Ну и сделал. Программа выявила много ошибок в настройках безопасности, уязвимости, ошибки и фрагментацию реестра. Я со всеми пунктами согласился и нажал Ремонт. Возможно, программа здесь ни при чем, но после завершения ремонта Касперский вывел сообщение, что антивирус отключен, антибаннер отключен, а сам Касперский поврежден и требуется переустановка. Разозлился и снес Advanced System Care. Удалил KIS-2012, с сохранением регистрации и параметров, перезагрузил машину, выскочила ошибка "Инструкция по адресу *x**** обратилась к памяти по адресу *x****. Память не может быть "read", как только появилась форма для ввода пароля администратора перед загрузкой личных параметров. После этого загружался около 6 минут, до появления рабочего стола. Панель задач стала серого цвета, кнопка Пуск маленькая и квадратная, системный трей в рамке. Переустановил антивирус, но Касперский не запускается. Вернее, запускается и сразу же выключается. Решил скачать утилиту от Dr.Web, но в папке Сетевые подключения пусто. Попробовал создать новое подключение, не активны радио-кнопки для выбора типа подключения. Решил посмотреть брандмауэр, но он даже не запускается. Пишет: не удается отобразить параметры брандмауэра Windows, потому что связанная служба не запущена. Запустить службу "Брандмауэр Windows/общий доступ к Интернету(ICS)"? Нажимаю Да, в ответ: не удается запустить службу "Брандмауэр Windows/общий доступ к Интернету(ICS)". Тогда я зашел сюда на форум с другой машины и стал читать сообщения, выданные поиском по последней ошибке. И так читаю и исправляю уже двое суток и днем и ночью. Первое, что сделал, попробовал сбросить настройки всех служб по умолчанию файлом cmd. Не сбросились. Стал вручную делать, некоторые службы устанавливались, но связанные с интернетом не запускались (зависимые смотрел и запускал). Скачал Fix от MS для настройки служб безопасности по умолчанию, тоже не помогло. На этой же машине, на том же диске, в другом разделе установлен дубликат этой же ОС, то есть точно такая же. Перезагрузился туда, скачал утилиту от Dr.Web, просканировал, обнаружился вирус в SISTEM32, определился как программа взлома. Наверное, с этого нужно было начинать. Перезагрузился снова в поврежденную ОС, еще раз переустановил Касперского, провел полную проверку, но старыми базами, которые шли в дистрибутиве. Ничего не нашел. Еще раз попробовал сбросить все службы по умолчанию файлом cmd, не вышло. Попробовал сделать восстановление системы штатными средствами Windows: контрольные точки восстановления есть, но восстановление не удалось сделать ни по одной точке восстановления, каждый раз завершалось неудачно "Не удалось восстановить параметры системы". Вычитал здесь про утилиту AVZ, скачал. Сначала прогнал, утилита нашла еще один троян, и два подозрительных файла. Удалил и копии в карантин поместил. Затем сделал AVZ восстановление настроек системы, отметив флагами все операции, КРОМЕ: Автоматическое исправление настроек SPI/LSP. Сброс настроек SPI/LSP и TSP/IP, Полное пересоздание настроек SPI, Настройки TSP/IP: Удалить статические маршруты, Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS. Редактор реестра разблокировался, и файлом cmd, службы удалось установить по умолчанию. Но я все же сделал в AVZ на всякий случай Автоматическое исправление настроек SPI/LSP. В папке Сетевые подключения появились все подключения, которые были раньше. Я обрадовался, подключил модем и установил соединение с Интернет. Касперский сразу закачал сам обновление в 100 Мб. После этого я еще раз сделал полную проверку Касперским, но ничего больше не нашел. Попробовал все программы, ничего не нарушилось, все работает как и раньше, только машина выключается теперь очень быстро и грузится тоже не больше 35 секунд. Но радоваться пришлось не долго. Первым делом решил зайти на этот форум с отремонтированной машины, но браузер не может соединиться с сайтом. Вот тут и обнаружилось, что ни одна программа не может подключиться к интернету, кроме Касперского. Сделал диагностику подключение из браузера IE8, и вот что получил: sshot-5.png Почитал по этой проблеме на форуме, посмотрел в Диспетчере оборудования сетевые платы, вот что там есть: sshot-4.png Перезагрузился в другую ОС, посмотрел: там те же сетевые платы, причем и перечень оборудования такой же весь. Восклицательных знаков нигде нет ни в нормальной ОС, ни в той, что восстанавливаю. Но, РАЗЛИЧИЕ ВОТ В ЧЕМ: сетевые платы в проблемной ОС появляются только если выставить флаг "Показать скрытые устройства", а в нормальной ОС эти же сетевые платы, что на скриншоте, видны сразу, то есть находятся не в скрытых устройствах. После этого я выполнил в AVZ команду Сброс настроек SPI/LSP и TSP/IP, но не помогло. Тогда выполнил Полное пересоздание настроек SPI, тоже не помогло. Скачал и установил самые последние драйвера для чипсета. Тоже не помогло. Выполнил проверку драйверов средством проверки Windows, как написано на сайте в статье Вадима Стеркина: не подписанный драйвер только один, но проблем не обнаружилось, ни по нему ни по всем остальным проверенным драйверам. Сделал диагностику оперативной памяти утилитой от MS, проблем не обнаружилось, гонял тесты несколько часов. Проверил жесткий диск на ошибки, тоже ничего не обнаружилось. Сделал sfc /scannow, не помогло. Накатил сверху обновление SP3, образ скачал с сайта MS, ничего не изменилось, только теперь ОС определяется как версия 2002, а была 2008. Дистрибутив WinXP SP3 не дает делать обновление или исправление, только чистую установку. Теперь решил написать здесь, больше не знаю, что делать дальше. Подключение к Интернет есть через любой модем, но ни одна программа не может соединиться с интернетом, включая браузеры. Только Касперский соединяется со своим сервером обновлений. Что мне еще посмотреть и сделать? |
|
Отправлено: 19:01, 31-01-2012 |
Сообщения: 53512
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Valeryj, попробуем восстановить параметры безопасности по умолчанию.
Скачайте ResetPermissions.zip и распакуйте в отдельную папку. Запустите ResetPermissions.cmd (выполняться будет долго, дождитесь окончания, потом перезагрузитесь). |
Отправлено: 19:07, 02-02-2012 | #21 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать А эта утилита не создает свой лог? А то сейчас она работает и на красном поле вывела какие-то ошибки в реестре, пишет в нижней строчке:
Last Failed: HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\POLICY\Secrets\SAI : 2 Не удается найти ... дальше не могу прочитать, окно не раздвигается. Перед запуском утилиты ResetPermissions.cmd проверял AVZ, выдало вот это: C:\WINDOWS\Installer\519fa4.msi/{MS-OLE}/\38 >>>>> Trojan.BAT.DelSys.ak Наверное, нужно послать файл на проверку на форум Касперского? Не знаю от какой программы этот файл, в чистой ОС его нет. Отослал в лабораторию Касперского, вот ответ: В присланном Вами файле не найдено ничего вредоносного. |
Последний раз редактировалось Valeryj, 02-02-2012 в 21:52. Причина: Ошибки Отправлено: 20:18, 02-02-2012 | #22 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Утилита закончила работать, окно закрылось само. Перезагрузил, всё тоже самое.
Сделал ipcofig /all там тоже пусто. |
Отправлено: 23:06, 02-02-2012 | #23 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Залез в файл c:\windows\inf в раздел:
ExcludeFromSelect = MS_NetBT,MS_NETBT_SMB ; NetBt and NetBt_Smb are sub-components of Tcpip ;**************************************************************************** ; TCP/IP ;**************************************************************************** ;======================= TCP/IP Primary Install ;======================= Затем переустановил протокол TCP/IP по инструкции KB318584, поскольку в папке Сетевые подключения одно Подключение по локальной сети теперь есть (от МТС-коннект). Перезагрузился и сделал ipcofig /all вот что там: Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600] (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001. C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all Настройка протокола IP для Windows Имя компьютера . . . . . . . . . : microsof-8b6f2e Основной DNS-суффикс . . . . . . : Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный IP-маршрутизация включена . . . . : нет WINS-прокси включен . . . . . . . : нет Подключение по локальной сети 9 - Ethernet адаптер: Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена Описание . . . . . . . . . . . . : HUAWEI Mobile Connect - 3G Network C ard #2 Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1E-10-1F-2Е-27 MTS-Internet - PPP адаптер: DNS-суффикс этого подключения . . : Описание . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface Физический адрес. . . . . . . . . : 00-55-42-30-20-10 Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 10.92.59.23 Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255 Основной шлюз . . . . . . . . . . : 10.92.59.23 DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 213.87.0.1 213.87.1.1 Основной WINS-сервер . . . . . . : 10.11.12.13 Дополнительный WINS-сервер. . . . : 10.11.12.14 NetBIOS через TCP/IP. . . . . . . : отключен |
Последний раз редактировалось Valeryj, 13-02-2012 в 22:35. Отправлено: 00:14, 03-02-2012 | #24 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Вот еще файл диагностики сети средствами Windows прикрепляю. Может эти данные что-то говорят?
|
Отправлено: 00:46, 03-02-2012 | #25 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Вот результаты пингования самого на себя при отключенном Подключении к интернет:
C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all Настройка протокола IP для Windows C:\Documents and Settings\Администратор>ping 127.0.0.1 Обмен пакетами с 127.0.0.1 по 32 байт: Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128 Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128 Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128 Ответ от 127.0.0.1: число байт=32 время<1мс TTL=128 Статистика Ping для 127.0.0.1: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек C:\Documents and Settings\Администратор>ipconfig /all Настройка протокола IP для Windows Имя компьютера . . . . . . . . . : microsof-8b6f2e Основной DNS-суффикс . . . . . . : Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный IP-маршрутизация включена . . . . : нет WINS-прокси включен . . . . . . . : нет Skylink - PPP адаптер: DNS-суффикс этого подключения . . : Описание . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface Физический адрес. . . . . . . . . : 00-55-43-10-30-20 Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 95.86.210.88 Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255 Основной шлюз . . . . . . . . . . : 95.86.210.88 DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 217.15.134.65 217.15.134.65 C:\Documents and Settings\Администратор>route print =========================================================================== Список интерфейсов 0x1 ........................... MS TCP Loopback interface 0x70003 ...00 53 45 00 00 00 ...... WAN (PPP/SLIP) Interface =========================================================================== =========================================================================== Активные маршруты: Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика 0.0.0.0 0.0.0.0 95.86.210.88 95.86.210.88 1 2.2.2.2 255.255.255.255 95.86.210.88 95.86.210.88 1 95.86.210.88 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 50 95.255.255.255 255.255.255.255 95.86.210.88 95.86.210.88 50 127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1 224.0.0.0 240.0.0.0 95.86.210.88 95.86.210.88 1 255.255.255.255 255.255.255.255 95.86.210.88 95.86.210.88 1 Основной шлюз: 95.86.210.88 =========================================================================== Постоянные маршруты: Отсутствует C:\Documents and Settings\Администратор>nslookup oszone.net Server: ns.innet.yaroslavl.su Address: 217.15.134.65 Non-authoritative answer: Name: oszone.net Address: 89.108.123.52 C:\Documents and Settings\Администратор>nslookup oszone.net 8.8.8.8 DNS request timed out. timeout was 2 seconds. *** Can't find server name for address 8.8.8.8: Timed out Server: UnKnown Address: 8.8.8.8 DNS request timed out. timeout was 2 seconds. Non-authoritative answer: Name: oszone.net Address: 89.108.123.52 C:\Documents and Settings\Администратор>ping 89.108.123.52 Обмен пакетами с 89.108.123.52 по 32 байт: Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=304мс TTL=53 Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=300мс TTL=53 Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=280мс TTL=53 Ответ от 89.108.123.52: число байт=32 время=285мс TTL=53 Статистика Ping для 89.108.123.52: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 280мсек, Максимальное = 304 мсек, Среднее = 292 мсек C:\Documents and Settings\Администратор>tracert 89.108.123.52 Трассировка маршрута к 89.108.123.52 с максимальным числом прыжков 30 1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 2 303 ms 298 ms 298 ms 192.168.5.4 3 275 ms 438 ms 338 ms 217.15.143.9 4 455 ms 299 ms 318 ms 172.31.185.6 5 370 ms 498 ms 378 ms 77.51.254.113 6 336 ms 338 ms 358 ms 77.51.255.5 7 328 ms 298 ms 318 ms 188.128.5.45 8 303 ms 299 ms 377 ms 87.226.133.178 9 460 ms 372 ms 399 ms 213.33.152.17 10 330 ms 338 ms 318 ms 194.186.10.118 11 298 ms 299 ms 298 ms 81.211.13.162 12 325 ms 338 ms 318 ms 89.108.123.52 Трассировка завершена. |
Последний раз редактировалось Valeryj, 13-02-2012 в 22:36. Отправлено: 01:14, 03-02-2012 | #26 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Выполнил cmd -> Msinfo32 и в списке Компоненты, в узле Сеть, в элементе Протокол у меня вот это:
А должно быть вот это:
Вычитал здесь: http://support.microsoft.com/kb/811259 И как бы я не восстанавливал Winsock2, они там не появляются. Я уже и ветки: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2 Экспортировал, перезагружаясь в исправную ОС, а затем удалял на неисправной и устанавливал с исправной. Реестры же разные для двух ОС на одной машине? Или один реестр? Что-то я поплыл уже, надо поспать. |
Отправлено: 03:05, 03-02-2012 | #27 |
Сообщения: 53512
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Valeryj, теперь ipconfig /all работает нормально.
Из командной строки все пингуется и доступно. Еще посмотрите: При выполнении второй команды должен появиться черный экран (для выхода нажмите любую клавишу). Копайте настройки антивируса, не блокирует ли. Цитата Petya V4sechkin:
Цитата Valeryj:
|
||
Отправлено: 10:00, 03-02-2012 | #28 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Скрупулезно сравнивая ветки реестра двух ОС, заметил, что в проблемной ОС в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ отсутствует каталог Netlogon, а в реестре исправной он есть.
Может в этом причина? Можно мне экспортировать из исправного реестра недостающий хвостик и записать в неисправный? Ничего не наврежу? |
Отправлено: 11:00, 03-02-2012 | #29 |
Пользователь Сообщения: 96
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Petya V4sechkin:
Цитата Petya V4sechkin:
|
||
Отправлено: 11:18, 03-02-2012 | #30 |
|
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Не работают браузеры | Valushca | Лечение систем от вредоносных программ | 4 | 12-12-2011 08:35 | |
[решено] Не работают все программы, работающие через Интернет (браузеры, Skype, ICQ) | Ursus-lim | Лечение систем от вредоносных программ | 3 | 29-09-2011 22:43 | |
НЕ РАБОТАЮТ БРАУЗЕРЫ | Irlandia | Тест-форум | 2 | 28-04-2010 19:45 | |
Ошибка - Программы не могут подключиться к интернету | system32 | Microsoft Windows 2000/XP | 5 | 21-05-2008 13:51 | |
Интернет - Не работают браузеры | musician | Microsoft Windows 2000/XP | 5 | 27-01-2008 20:22 |
|