Микрофон веб-камеры Logitech C170
 

Здравствуйте.
Пару дней назад заметил проблему с микрофоном веб-камеры Logitech C170. Когда проблема появилась не знаю так, как камерой пользуюсь на этом компьютере очень редко.
Так вот, микрофон этой вэб-камеры не воспринимает звук. Но после удаления веб-камеры через диспетчер устройств и перезагрузки компьютера, драйвера устанавливаются автоматически(рис.1) и микрофон работает нормально некоторое время. Так, например, как только закрыл окно "Звук"(рис.2) - микрофон камеры на звуки уже не реагирует.
Пробовал устанавливать драйвера с сайта производителя - выдает ошибку(рис.3).
P.S.
Система Windows 7 Ultimate, антивирус Norton Internet Security 2014

Спасибо откликнувшимся.

Неужели ни у кого нет никаких соображений

З.Ы.
Пробовал подключать к другому компу - камера работает даже без установки драйверов от производителя

bzik66,

Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки.

ruslan..., в режиме чистой загрузки проблема сохранилась.
Так же подключаю камеру, запускаю любую из программ с вводом голоса (Скайп, голосовой поиск в Chrome, запись звука и т.д.) микрофон камеры работает до закрытия запущенной программы. При следующем запуске любой из программ - микрофон уже не работает, с видео все в порядке. Удаляю камеру через диспетчер устройств, подключаю снова, автоматом устанавливаются дрова и микрофон камеры работает до "... запускаю любую из программ с вводом голоса...".

Решил вернуться к своей проблеме.
После переустановки Семерки(на этот раз 64-х битной) проблема на этом компе осталась.
Сегодня подключил эту вебку к другому компьютеру с XP-шкой, дрова установились автоматом, камера работает без проблем(и звук пишет).
Куда копать? Железо? Как проверить?

bzik66,

Попробуйте при загрузке компьютера F8 > выберите - Отключить обязательную проверку драйверов и проверьте наличие проблемы.
Если проблема останется, попробуйте установить Оф. драйвер, работая в этом же режиме.

bzik66,

• Удаление и повторная установка ПО Logitech Webcam Software
• Служба поддержки Logitech

Nerdy, все с этим понятно. Но я пробовал сначала подключить камеру без драйверов, то есть со встроенными в систему. Ранее так камера и работала без проблем. Когда появилась проблема со звуком, поставил драйвер с офсайта, проблема не исчезла. Сегодня на другом компе камера подключилась без установки драйвера(с системным) и прекрасно работала. По поводу удаления драйвера, я так и удалял...

Попробовал - не помогло

Вот еще, заметил сейчас Пока открыто окно "Звук", камера работает нормально во всех программах(скайп, запись и т.д.), со звуком. На скрине видно по зеленому индикатору

Закрываю это окно - звук камера уже не воспринимает, даже после повторного открытия "Звука" и так до перезагрузки компьютера. То есть, как я понял, после запуска компьютера камера работает нормально только при первом к ней обращении, повторно уже работает без звука.

Цитата bzik66:
После переустановки Семерки »
Переустановил систему еще раз :) , без толку... Думаю, проблема появляется после получения обновлений системы

другие микрофоны удалите как нибудь, чтоб нигде не высвечивались

Цитата DHCP:
другие микрофоны удалите как нибудь, чтоб нигде не высвечивались »
а как это сделать безболезненно для системы(что бы при надобности восстановить)?

в драйверах наверное

поточнее бы, не хочется и здесь еще накосячить

ну посмотрите диспетчер устройств внимательно и видно дальше будет

DHCP, попробую позже, сейчас не возле компа

Нашел в Диспетчере устройств вот это - "Устройство с поддержкой High Definition Audio", но оно связано и с выходом звука(Динамики). Может при удалении его, звука на динамиках вообще не будет?

а драйвера откуда ставили?

на картинке номер 3 написано что надо сделать

DHCP, драйвера и системные, и с оффсайта пробовал. А так-то, читать я умею... то что на картинке

на "Устройство с поддержкой High Definition Audio" ставили драйвер?
больше похоже что система свой драйвер поставила

сначала не ставил, потом поставил, все без толку

и какое щас там устройство?

DHCP, сейчас там -"Устройство с поддержкой High Definition Audio"

значит не поставился драйвер

Цитата DHCP:
значит не поставился драйвер »
какой не поставился? Я ставил Realtek, потом удалил, так как проблему он не решил.

покажите ваш весь диспетрчер устройств

два микрофона у вас там

DHCP, где там два? Кроме подключенной в USB-разъём камеры(с микрофоном) на звуковой плате есть гнездо для микрофона, но к нему ничего не подключено.

вы эти оба устройства пощелкайте до внутренних меню и сравните

DHCP, можно по конкретнее, какие два устройства о которых вы говорите? И что сравнивать?

в диспетчере устройств в разделе звуковые-два устройства, я вообще сам был на двух микрофонах и один отключал, я даже не задумываясь один из микрофонов отключал, когда их у было два-от веб камеры и от встроенного звука.
я использовал встроенный микрофон, а микрофон камеры отключал

DHCP, что-то не то вы советуете. Это не микрофоны....

ну как не микрофоны? один от камеры (камеру внизу диспетчера вы отключили а микрофон остался включенным в разделе звуковые устройства)
второй это встроенный звук-устройство с поддержкой

DHCP, встроенный звук не трогаем, а дальше что включать-выключать? Камера, кстати, работает(без звука).

на скриншоте у вас 3 микрофона-от камеры и 2 от устройства с поддержкой, на скриншоте они отключенные и почему то их два, а в диспетчере устройство с поддержкой включен.. бред какой то..
1 почему от устройства с поддержкой их два?
2 почему там отключены, в диспетчере включены.

насчет камеры-так вы от производителя так и не поставили драйвера?

DHCP, от производителя ставил - не помогло

напишите код устройства или модель камеры

Уважаемый, я тебе помогу!, у меня была аналогичная проблема. Вообщем тебе нужно все лишь установить не только драйвер камеры а и еще прогу к ней. И все четко работает после перезагрузки. http://support.logitech.com/ru_ru/product/webcam-c170 скачай и установи

я не знаю че у тебя эта прога не устанавливается, попробуй с другого источника скачать, или с виндой какие то проблемы, кароче микрофон заработает после установки этой проги!

DHCP, starovoytov_vit, сегодня уже не буду ковыряться, завтра продолжу разбираться, пойду спать. Спасибо за помощь.

в теме

может потому, что у меня два гнезда для микрофона на материнке, сзади и на передней панели системника

скачал и установил, все равно пишет видео без звука
Все происходит по той же схеме: после включения(перезагрузки) компа камера воспринимает звук только при первом к ней обращении(в любой программе), второй раз уже звук(микрофон камеры) не работает. Может его что-то отрубает?

после установки драйверов, в автозагрузке что то появилось?

DHCP, да программа от Loghitech

а что в этой программе?

DHCP, возможность снимать фото, видео, делиться ими в фэйсбук. Короче, ничего особенного и тоже камера пишет в ней без звука.

попробуйте удалить устройство с поддержкой, потом проверить настройки звуковых устройств и проверить микрофон камеры.

bzik66,

• скачайте и установите драйверы Realtek для вашего звукового устройства
• Советы по решению распространенных проблем со звуком
• Нет звука в Windows
• попробуйте подключить эту веб-камеру на другом ПК, чтобы проверить наличие аппаратных неисправностей.

bzik66,
Скажите, пожалуйста, Вы как-то решили проблему с вебкой?

У меня симптомы были один в один. Сначала она работала после активации настроек, потом при первом обращении. Сейчас спустя пару недель мытарств с ней микрофон не работает нигде, ни на родном компе с Win 7 64, ни на ХР или ноуте. Не пойму, умер ли он окончательно.

Установил Десятку, проблема осталась...

Если вдруг найдется решение, напишите, пожалуйста. Изредка заглядываю, может кто-то напишет.

С этой-же камерой то-же самое, проблема в железе это проверено, камеру выбросил.

попробуй подменить драйвер чрез диспетчер устройств с логитековского на виндузятский , правой кнопкой, обновит,из списка уже установленных.см рисунок должно получиться как на картинке у меня работает.

такая же камера и такая же ситуация

Та же проблема с камерой. Только я еще купила отдельный микрофон, работал день и звук пропал. Может какие-нибудь обновления windows?

Вижу - то же самое! Вебка logitech c170! Время от времени перестает "видеть" микрофон (Windows 7 Professional). Потом опять восстанавливается. Бывают периоды - когда просто приходится заходить в настройки звука в компьютере, и после отключения-включения микрофон обнаруживается. А иногда по нескольку недель вообще никакие манипуляции не помогают. Камера же работает отлично, без сбоев.
Если кому-то удалось реально решить вопрос с микрофоном по этой камере - сообщите пожалуйста как Вы это сделали. Спасибо.

ну что? есть у кого какие идеи?

Все, наконец то нашел решение ВОТ ЗДЕСЬ!
Хотя выглядит как бы довольно странно - но работает! Видимо, во время перезагрузки компьютера необходимо "зацепить" микрофон криком... Хотя там описывается случай с вебкой С110, но также подошло и к С170.

UPD. Вижу комп перезагружать необязательно. Можно отключить с USB, то есть вытащить с юсб гнезда и и через пару секунд воткнуть опять (крича или создавая звук в микрофон камеры при подключении).

Всем привет! Специально зарегился для того, чтобы ответить! Намучился я тоже с камерой С170!!! Ей у меня более 3-х лет точно. Покупал ещё в период появления на рынке.
Перейду к делу... Начитался разной хурмы в инете и несколько месяцев выдергивал шнурок и дул в микрофон при подключении! НАДОЕЛО!!! Разобрал, взял фен паяльный - нагрел! Видимо не до конца - побоялся камеру угробить.
Поэтому... Берете паяльник с очень тоненьким жалом, наносите на ножки флюз и очень оснорожно пропаиваете каждую дорожку главного чипа - чуть выше микрофона который! Смываете флюз, собираете - вуаля!!! Даже решил поделиться сей радостью! Очень люблю эту камеру, особенно микрофон.
Никакие драйвера не решают проблему! Вся трабла в хрупкости олова, которым пользуется Logitech. При малейшем падении (или как повезет), достаточно одной трещины и с микрофоном начинаются проблемы.
В общем у кого руки в поряде - дерзайте! А камера - ОГОНЬ! Удачи!

Всем здравствуйте! Таже самая проблема с этой камерой именно C170 . У многих по отзывам отваливается микрофон. Разбирал мерил мультиметром на самом микрофоне почему-то пропадает питание, оно есть, но оно очень низкое, поэтому он и не работает, точнее реагирует только на "щелбан" по микрофону. Можно питание взять и перемычку кинуть от соседней детали какой-нибудь, только не знаю сколько вольт на нем должно быть. Очень похоже на то что написано выше, попробую просто пропаять ножки, как сделаю отпишусь.

Разобрал вот что внутри, действительно ноги были плохо пропаяны:

После пропайки тонким жалом паяльника:

Заодно с обратной стороны пропаял:

В итоге камера совсем перестала определяться, то ли контроллер сжог, то ли прошивку "сбросил". Да еще и руки паяльником обжог )) В общем руки у меня кривые. По фото вроде пропаялось нормально, нигде ноги не замыкают мультиметром проверял.

камера logitech c170
проблема точно такая же, как описал атор статьи. и [b] Polax [/ B]
Никакие драйвера и настройка системы не помогают.
Чем дальше пользовался камерой - тем чаще она то работала-то переставала. (Именно звук)
сначала она тоже восстанавливала работы после перепидеднання или перезагрузки ПК
Но через месяц проблем - ее сейчас не могу запустить.
В диспетчере она реагирую - на сильных подул Чабо щелбан (или крик), а так - молчит

Вывод для меня (может кому поможет):
1. Если не умеете паять (очень хорошо паять - ведь там маленькие контакты, имикросхему очень легко сжечь (перегреть)) - просто выбрасывайте эту камеру, а не [b] тратьте время [/ B] на настройку ПК и так далее!
2. Если же есть паяльник, и умеете паять - можете попробовать. Хуже и так не сделаете.

Я лично попробую перепаять, потом отпишусь

камера logitech c170
проблема точно така сама, як описав атор статті. та Polax
Ніякі драйвера та налаштування системи не помагають.
Чим дальше користувався камерою - тим частіше вона то працювала -то переставала . (саме звук)
спочатку вона теж відновлювала роботи після перепідєднання або перезавантаження ПК
Але через місяць проблем - її зараз неможу запустит.
В диспетчері вона реагую - на сильних подув чабо щелбан (чи крик), а так - мовчить

Висновок для мене (може комусь допоможе):
1. Якщо не вмієте паята (дуже добре паяти - адже там маленькі контакти, імікросхему дуже легко спалити (перегріти)) - просто викидайте цю камеру, не витрачайте час на налаштування ПК і так далі!
2. Якщо ж маєте паяльник , та вмієте паяти - можете попробувати. Гірше і так не зробите.

Я особисто попробую перепаяти, потім відпишу

Ну как там у вас? получилось?
Меж тем я эту камеру храню уже второй год и жду, когда тут появится точный рецепт восстановления)

P.S. На форуме спецов тоже обсуждают эту проблему, кто-то как-то решил, но мне ничего непонятно..

Касание металлическим предметом среднего вывода транзистора (фото1) включает микрофон.
Поставил 1кОм между средним выводом транзистора и конденсаторами напротив него (фото2).
По теме: http://www.cyberforum.ru/sound/thread1779941.html
http://pikabu.ru/story/pomogite_s_po...rofona_4358646

pauloffhb, похоже это первая конкретная инструкция. Спасибо!
Ювелирная работа, конечно. Я не особо умею паять, надеюсь, не спалю там всё. Простите за глупые радиотехнические вопросы, но:
1. Я верно понял, что припой находится МЕЖДУ двумя конденсаторами, т.е. вы их как-бы объединили и припаяли проводок между ними?
2. Что произойдет, если я нечайно объединю припоем конденсаторы и транзистор? %)
3. Могли бы посоветовать, где такой тонюсенький проводок найти?
4. Резистор 1кОм, а сколько Вт? (увидел на сайте чип и дип, что они разные бывают)

p.s. Забыл добавить, что проверил, что касание мет.предметом в указанном месте действительно врубает микрофон. Поэтому нет сомнений, что мне предстоит паять и отсюда эти вопросы))

Итак, пайку провел знакомый, который исправил мою кривую работу. Изначально я припаял не так аккуратно и залил немного один из крайних контактов конденсаторов. Нужно целиться аккурат между ними.
Файл 146942

Работает, совершил пару звонков, вроде всё ок.

Здравствуйте, столкнулся с аналогичной проблемой. Причина действительно в железе вэбкамеры! Отдал электрикам на работе, попросил сделать так как написано на форуме (припаять резистор) ввиду отсутствия у меня даже самых элементарных знаний в этих делах, и вуаля, микрофон работает!!! Большое спасибо тем людям кто описал процесс ремонта. Думал покупать новую камеру, обошлось пивком!

Здравствуйте! Проблема в качестве пайки единственной микросхемы (с 46-ю выводами). Лучшим способом ремонта является ее демонтаж (выпайка), зачистка контактных площадок на плате и самой микросхеме и пайка или пропайка каждого вывода игольчатым жалом без снятия микросхемы. Без паяльной станции с термовоздушным феном, микроскопа или лупы с подсветкой на штативе, флюса и соответсвующих навыков, сделать это невозможно. Знаком с ситуацией, т.к. отремонтировал 2 таких камеры с указанным дефектом. Можно, конечно, попробовать не выпаивать микросхему (но такой ремонт не гарантирован), а осторожно нанести по периметру на выводы немного жидкого флюса ЛТИ-120 и прогреть тем же термовоздушным феном. Микросхему в основном удерживает на плате широкий контакт на днище, которым она припаяна к плате, так что расплавление припоя только на контактах ее с места не сдвинет, советую прогревать стороны поочередно и так же наносить флюс, чтобы не перегреть микросхему и случайно не выпаять.
Перед началом, надо выпаять микрофон с кабелем, чтобы его не повредить.
В конце плату надо промыть спиртом, аккуратно, чтобы не заляпать глазок видеокамеры.