|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Прблема с печатью и установкой драйвера принтера |
|
Разное - Прблема с печатью и установкой драйвера принтера
|
Новый участник Сообщения: 34 |
Здравствуйте, уважаемые профессионалы.
Несколько дней назад начались проблемы с печатью. Не смог распечатать документ Word 2002. Хотя до этого печатал нормально, проблем не было. Я скачал с сайта производителя новый драйвер для своего принтера, удалил старый, начал устанавливать новый драйвер, но при завершении установки нового драйвера, когда должна печататься пробная страница, выскакивает вот это окно: ![]() ...и пробная страница не печатается. Просто сам принтер при включении распределяет тонер и всё после этого молчит. Только зелёный индикатор горит. Также не работает чистящая страница, само окно показывает, что процесс идёт, только принтер ничего не делает. А когда в документе Word хочу включить печать документа, выскакивает вот это окно: ![]() ... также при попытке печати в Excell, появляется вот это окно: ![]() В Control Panel \ All Control Panel Items \ Administrative Tools \ Print Management выглядит так: ![]() Моя ОС Windows 7 SP1 EN 32 bit. Принтер HP LaserJet P1005. А Microsoft Office у меня 2002. Но несмотря на то, что старая версия Office, до сих пор всё работало нормально. Я подключал точно такой же другой принтер (HP LaserJet P1005), но не помогло. Можно ли решить проблему без переустановки ОС? |
|
Отправлено: 11:48, 17-06-2016 |
Ветеран Сообщения: 920
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Попробуйте этот драйвер - http://support.hp.com/by-ru/drivers/.../model/3435675
Или этот - http://www.driverlib.ru/node/218 - тут как для 32 бит, так и для 64 |
Последний раз редактировалось Quaker_75, 03-07-2016 в 00:42. Причина: Добавление ссылки Отправлено: 00:41, 03-07-2016 | #21 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 34
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Марк22813372,
Цитата Марк22813372:
Nerdy, Цитата Nerdy:
Цитата Nerdy:
![]() не знаю как проклятие какое-то... Quaker_75 , Цитата Quaker_75:
а этот ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-ru.exe установился, но через несколько секунд появился синий экран смерти ![]() в последние, дни с тех пор как начались проблемы с принтером, и я обратился за помощью на форум, синие экраны тоже появлялись, например, когда отсоединял кабель принтера USB. Что посоветуете делать дальше? Создать новую тему в разделе Решение проблем с Синими экранами или BSOD ? |
||||
Отправлено: 10:45, 04-07-2016 | #22 |
Ветеран Сообщения: 920
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата dionis_dvalishvili:
|
|
Отправлено: 16:32, 04-07-2016 | #23 |
Новый участник Сообщения: 34
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать |
Отправлено: 19:27, 04-07-2016 | #24 |
Ветеран Сообщения: 3945
|
Цитата dionis_dvalishvili:
Повторите установку/обновление драйвера из диспетчера устройств. Цитата dionis_dvalishvili:
|
||
Отправлено: 21:14, 04-07-2016 | #25 |
Новый участник Сообщения: 34
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Nerdy ,
Создал две папки: C:\HP_LaserJet и C:\HP_LaserJet1. Драйвер hp_LJ_P1005_P1505_Full_Solution_ROW.exe распаковал в C:\HP_LaserJet, а драйвер ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-ru.exe распаковал соответственно в C:\HP_LaserJet1. После этого попытался сделать установку через диспетчер устройств. Получилось только из папки C:\HP_LaserJet1, в которую был распакован драйвер ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-ru.exe. Драйвер установился, потому, что было окно с сообщением successfully. Да и в диспетчере устройств появился установленный принтер: ![]() В Devices and Printers тоже отражается с зелёной галочкой: ![]() Но когда нажимаю в свойствах принтера кнопку Print Test Page: ![]() по прежнему выскакивает окно: ![]() , выскакивает окно: |
Отправлено: 10:44, 05-07-2016 | #26 |
Ветеран Сообщения: 3945
|
dionis_dvalishvili, это общий(shared) принтер?
Что говорит print troubleshooter? Попробуйте выполнить рекомендации в
Также отключите или даже удалите антивирусы(если есть) для проверки работы принтера. |
Отправлено: 11:38, 05-07-2016 | #27 |
Ветеран Сообщения: 920
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Nerdy:
![]() |
|
Отправлено: 11:52, 05-07-2016 | #28 |
Ветеран Сообщения: 3945
|
Quaker_75, Я бы сказал, что он говорит много, но мало что делает, к сожалению.
|
Отправлено: 12:04, 05-07-2016 | #29 |
Новый участник Сообщения: 34
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Nerdy ,
Цитата Nerdy:
![]() , то появляется окно с сообщением о невозможности сохранить настройки: ![]() Цитата Nerdy:
![]() Цитата Nerdy:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2970908 Troubleshoot-ы (некоторые) у меня почему-то не запускаются, пробовал этот Troubleshoot problems with devices and printers и этот Find and fix problems with printing, но результаты вот такие: ![]() ![]() Цитата Nerdy:
Может обновления Windows свели на нет нормальную работу драйвера принтера? Что если удалить обновления установленные за прошедшие 3 недели? Недели 3 назад принтер вроде работал нормально. Если и это не поможет, то наверное всё-таки лучше переустановить ОС с сохранёнными настройками? |
||||
Последний раз редактировалось dionis_dvalishvili, 06-07-2016 в 13:30. Отправлено: 13:12, 06-07-2016 | #30 |
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Ошибка - [решено] Проблема с установкой и удалением сетевого принтера | Evgesha_572 | Microsoft Windows 2000/XP | 9 | 18-02-2016 01:32 | |
Доступ - [решено] Проблема с установкой драйвера для принтера HP CLJ C1515n | dkot | Microsoft Windows 2000/XP | 8 | 29-04-2015 07:59 | |
Проблема с установкой принтера HP M1005 MFP | egorkin | Хочу все знать | 14 | 25-12-2012 15:12 | |
Принтер - Проблемы с установкой сетевого принтера | Gangabass | Прочее железо | 2 | 01-02-2010 15:14 | |
проблема с установкой принтера HP LJ 1020 | Ivan_Vile | Непонятные проблемы с Железом | 19 | 14-08-2005 11:06 |
|