Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - Remote Downlevel Document

Ответить
Настройки темы
Ошибка - Remote Downlevel Document

Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день.

Ситуация. Имеется компьютер, включенный в домен. Установлен Windows XP +SP3. Лицензионный. Стандартный набор программ - Office + IrfanView + FoxitPDF Reader - чисто офисная рабочая машинка.

В домене установлено несколько сетевых принтеров. Этот компьютер (и только этот!) при включении-выключении шлет порядка 40 листов на печать на один из сетевых принтеров (чаще всего - на центральный сетевой в офисе).

В логах компьютера ошибок нет, предупреждений нет. В логах событий сервера (где установлен сетевой принтер) есть следующее:

Код: Выделить весь код
Event Type:	Information
Event Source:	Print
Event Category:	None
Event ID:	13
Date:		27/05/2010
Time:		14:35:24
User:		NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer:	DCNEW
Description:
Document 98, Remote Downlevel Document owned by ALMAKON-XP$ was deleted on Samsung ML-2550 Series PCL 6.


Event Type:	Information
Event Source:	Print
Event Category:	None
Event ID:	13
Date:		27/05/2010
Time:		14:35:24
User:		NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer:	DCNEW
Description:
Document 99, Remote Downlevel Document owned by ALMAKON-XP$ was deleted on TOSHIBA e-STUDIO450Series PCL6.


Event Type:	Information
Event Source:	Print
Event Category:	None
Event ID:	13
Date:		27/05/2010
Time:		14:35:24
User:		NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer:	DCNEW
Description:
Document 100, Remote Downlevel Document owned by ALMAKON-XP$ was deleted on TOSHIBA e-STUDIO450Series PCL6.


Event Type:	Information
Event Source:	Print
Event Category:	None
Event ID:	10
Date:		27/05/2010
Time:		14:35:24
User:		METAL\ALMAKON-XP$
Computer:	DCNEW
Description:
Document 101, Remote Downlevel Document owned by ALMAKON-XP$ was printed on TOSHIBA e-STUDIO450Series PCL6 via port IP_192.168.150.220.  Size in bytes: 53248; pages printed: 0
Т.е. сначала идет обращение к паре сетевых принтеров и потом выдается на печать непонятно что - пустые листы со спецсимволами.

Подумал сначала, что вирус. Но, во-первых, стоит Symantec Endpoint Protection, во-вторых, я ПЕРЕУСТАНОВИЛ систему, добавил офис+пара-тройка программ - и опять понеслось по новой все...

Подчеркиваю - ТОЛЬКО на этом компьютере такая ситуевина

Отправлено: 16:26, 27-05-2010

 


Moderator


Сообщения: 53456
Благодарности: 15501

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Notsaint, попробуйте перед загрузкой системы по F8 выбрать "Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов", будет печатать?

Отправлено: 16:34, 27-05-2010 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Пробую.

Но дело в том, что и на сетевую карту я тоже подумал сначала. Заменил. Результат тот же.



Нет. В безопасном режиме с сетевыми драйверами печатать не стал.

Отправлено: 16:49, 27-05-2010 | #3



Moderator


Сообщения: 53456
Благодарности: 15501

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Notsaint, с помощью Msconfig отключайте сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Отправлено: 16:51, 27-05-2010 | #4


Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Убрал. Оставил только ctfmon.exe - language panel. Все равно идет печать.

Фактически я на входе нахожусь - просит нажать Ctrl-Alt-Del для ввода пароля (вход в домен), а я смотрю - в логах сервера уже вылезла печать. Т.е. на важно под каким юзером даже будет вход произведен.

Проскакивают листы со спецсимволами, на первом видна в строчке надпись "Program can't run in MS-DOS mode..."

А ведь до переустановки системы был подключен и локальный принтер - почему на него печать не шла? Он ведь как бы ... ближе

Последний раз редактировалось Notsaint, 27-05-2010 в 19:58.


Отправлено: 19:45, 27-05-2010 | #5



Moderator


Сообщения: 53456
Благодарности: 15501

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Notsaint:
Фактически я на входе нахожусь - просит нажать Ctrl-Alt-Del для ввода пароля (вход в домен), а я смотрю - в логах сервера уже вылезла печать.
Возможно, печать идет от службы (запуск служб происходит независимо от того, залогинен пользователь или нет). Msconfig -> вкладка Службы.

Если принтер подключен через TCP/IP-порт, очистите очередь печати по статье KB946737 батником (DeletePrintJobs.cmd):
Код: Выделить весь код
net stop spooler
del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
net start spooler

Отправлено: 12:48, 28-05-2010 | #6


Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Если принтер подключен через TCP/IP-порт »
Он так должен быть подключен, но в данный момент на компьютере не установлено НИ ОДНОГО ПРИНТЕРА вообще! И папка спулера пуста

Отправлено: 13:00, 28-05-2010 | #7



Moderator


Сообщения: 53456
Благодарности: 15501

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Notsaint:
Проскакивают листы со спецсимволами, на первом видна в строчке надпись "Program can't run in MS-DOS mode..."
Посмотрите еще с помощью AutoRuns или HijackThis (выложите лог HijackThis).

Отправлено: 14:37, 28-05-2010 | #8


Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 11:29:24, on 29/05/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Documents and Settings\dima\Desktop\AnVir\AnVir.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Documents and Settings\dima\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AnVir Task Manager Free] "C:\Documents and Settings\dima\Desktop\AnVir\AnVir.exe" Minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [IE8] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection IE8.INF,FirstUserStart (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [IE8] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection IE8.INF,FirstUserStart (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [IE8] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection IE8.INF,FirstUserStart (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [IE8] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection IE8.INF,FirstUserStart (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = mdomain
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = mdomain
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = mdomain
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = mdomain
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: VNC Server Version 4 (WinVNC4) - RealVNC Ltd. - C:\Program Files\RealVNC\VNC4\WinVNC4.exe



Из запущенных процессов - AnVir Task Manager (это я уже запустил для проверки процессов) и Real VNC Viewer (типа Radmin, только бесплатен и безвреден)

Отправлено: 12:38, 29-05-2010 | #9



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - Remote Downlevel Document

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2003/XP/2000 - Проблемы с пропаданием сканера в программе MS Office Document Scanning SuperBankir Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 4 12-07-2012 10:19
2003/XP/2000 - Ошибка Microsoft Office Document Scanning Scorpionчик Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 20-05-2010 12:02
Microsoft вводит поддержку Open Document Format в MS Office OSZone News Новости и события Microsoft 10 22-12-2008 16:33
Document and settings BRAT2 Хочу все знать 8 22-04-2005 22:38
Печать по сети "Remove downlevel..." MasterBit Microsoft Windows 95/98/Me (архив) 8 30-10-2003 16:47




 
Переход