|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Установка - [решено] проблема с установкой ПО |
|
|
Установка - [решено] проблема с установкой ПО
|
Новый участник Сообщения: 49 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Доброго времени суток.
Помогите локализовать проблему. Пытаюсь установить ПО VipNet client, установщик вылетает во время установки с ошибкой APPCRASH описание ошибки
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Setup.exe_ViPNet Версия приложения: 3.2.11.19855 Отметка времени приложения: 52380657 Имя модуля с ошибкой: ole32.dll Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17828 Отметка времени модуля с ошибкой: 4f98d130 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 00028ebd Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0a9e Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Дополнительные сведения 3: 0a9e Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Что делал: 1. Обновления винды до сегодняшней даты - ставил. 2. Нет фреймворк - удалял\переустанавливал. 3. Левый софт удалял. 4. sfc \scannow - делал. 5. хотфикс который патчит ole32.dll - ставил (помоему KB2541119). |
|
Отправлено: 13:52, 02-11-2017 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать nwss,
1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK 2. Запустите установку приложения дождитесь, чтобы появилась ошибка 3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат 4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером. 5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве. |
------- Отправлено: 14:31, 02-11-2017 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 49
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать |
Отправлено: 15:35, 02-11-2017 | #3 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать nwss,
Crypto Pro, как-то относится к VipNet client ? |
------- Отправлено: 16:21, 02-11-2017 | #4 |
Новый участник Сообщения: 49
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Крипто про и випнет клиент - СКЗИ. От разных производителей.
Должны работать в связке. Грешить на него? |
|
Отправлено: 16:41, 02-11-2017 | #5 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать nwss,
Попробуйте установить обновление Update for Universal C Runtime in Windows Скачайте последнюю версию VipNet client и пробуйте установить. Если не поможет, попробуйте сопоставить версии Crypto Pro и VipNet client. Чтобы выпуск версий относительно совпадал. |
------- Отправлено: 16:46, 02-11-2017 | #6 |
Сообщения: 53456
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать nwss, в дополнение к вышесказанному сохраните лог Process Monitor в PML-формате.
|
Отправлено: 21:37, 02-11-2017 | #7 |
Новый участник Сообщения: 49
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата:
Полностью деинсталировал крипто про. http://rgho.st/8YbFkNv4h логи csv+pml проблема осталась. у данного по есть свои логи, может быть они натолкнут на какие-то мысли... http://rgho.st/7VTyrBzH9 пароль у вас в личке. |
|
Последний раз редактировалось nwss, 03-11-2017 в 09:21. Отправлено: 09:05, 03-11-2017 | #8 |
Сообщения: 53456
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать nwss, у вас ViPNet setup версия 3.2.11.19855 от 2013 года.
Версия старая, может быть несовместима с установленной СБиС. Для эксперимента попробуйте переименовать файлы:
|
Отправлено: 11:59, 03-11-2017 | #9 |
Новый участник Сообщения: 49
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать могу, конечно, попробовать снести сбис, но я пробовал установку vipnet 3.2.13 - проблема актуальна. сейчас попробуем. и действительно, есть сподвижки! теперь скажите, могу я после установки випнета вернуть библиотеки сбиса? и вылезла еще одна ошибка, но установка вроде завершилась успешно. |
Последний раз редактировалось nwss, 09-12-2017 в 15:31. Отправлено: 12:28, 03-11-2017 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Установка - Проблема с установкой ПО | sasa74 | Microsoft Windows Vista | 0 | 24-11-2009 16:57 | |
Проблема с установкой Windows XP по сети! | alexey_uralcev | Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 | 1 | 06-05-2009 22:22 | |
Драйвер - Проблема с установкой драйвера по сети | vagifali | Microsoft Windows Vista | 1 | 19-01-2009 13:17 | |
Проблема с установкой винды по сети | Smertich | Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 | 0 | 13-05-2008 14:19 | |
Проблема с установкой ПО с Nokia 6270 | ilya_SH | Мобильные ОС, смартфоны и планшеты | 1 | 06-11-2006 22:43 |
|