Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Разное - Удаленный помощник Windows

Ответить
Настройки темы
Разное - Удаленный помощник Windows

Ушел из жизни


Сообщения: 26925
Благодарности: 3924

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Ment69
Дата: 02-07-2008
Наша компания решает вопросы по комплексному обслуживанию клиентов. Вот недавно я вспомнил про удаленного помощника Windows. Сейчас начали тестирование в сети. У кого есть какой опыт по использованию данной технологии в Windows прошу сообщить.
Ну что знаю сам показываю:
В висте запускаем через "выполнить" файл "msra.exe", в XP
Цитата CyberDaemon:
"rcimlby.exe -LaunchRA" »

выбираем необходимое действие - приглашение помощника или предложение помощи.

выбираем способ приглашения

задаем пароль для шифрованной связи

Далее пока без картинок и ещё не удивляйтесь картинкам, они из висты, но смысл тот же.
После получения письма помощник двойным кликом открывает вложение и после ввода пароля видит рабочий стол просящего о помощи при желании может взять управление компьютером с согласия хозяина оного.

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.


Отправлено: 10:37, 02-07-2008

 

Ветеран


Сообщения: 1792
Благодарности: 115

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ment69:
видит рабочий стол просящего о помощи »
а просящего выкидывает на экран приветствия как в "удалённый рабочий стол"? тогда не айс, смысл в такой помощи всё равно ничего не увидит и не поймёт и будет каждый раз просить

Отправлено: 13:56, 02-07-2008 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ушел из жизни


Сообщения: 26925
Благодарности: 3924

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата rizz:
а просящего выкидывает на экран приветствия как в "удалённый рабочий стол"? »
Нет, я вижу как удаленный помощник ползает по моему компьютеру закрывая и открывая окна, копается в реестре.

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.


Отправлено: 14:04, 02-07-2008 | #3


Аватара для CyberDaemon

DOOMer


Сообщения: 3254
Благодарности: 438

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ment69:
Запускаем через "выполнить" файл "msra.exe" »
Мы же про XP, судя по теме? Тогда на моей машине попытка выполнить msra.exe неудачна:
Цитата msra.exe:
Windows нe yдaлocь нaйти 'msra.exe'. Пpoвepьтe, чтo имя былo ввeдeнo пpaвильнo, и пoвтopитe пoпыткy. Чтoбы
выпoлнить пoиcк фaйлa, нaжмитe кнoпкy "Пycк", a зaтeм выбepитe кoмaндy "Haйти".
Тем не менее, помошник есть и живет в "Пуск-Программы" и вызывается оттуда командой "rcimlby.exe -LaunchRA"

Подключился сам к себе в роли помошника, используя терминальный клиент. Результат весьма забавный

-------
"640 K ought to be enough for anybody" Bill Gates, 1981


Последний раз редактировалось CyberDaemon, 02-07-2008 в 16:58. Причина: Добавил оффтопик


Отправлено: 16:47, 02-07-2008 | #4


Аватара для Котяра

Ветеран


Сообщения: 2907
Благодарности: 331

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата CyberDaemon:
Мы же про XP, судя по теме? Тогда на моей машине попытка выполнить msra.exe неудачна:
Цитата msra.exe:
Windows нe yдaлocь нaйти 'msra.exe'. Пpoвepьтe, чтo имя былo ввeдeнo пpaвильнo, и пoвтopитe пoпыткy. Чтoбы
выпoлнить пoиcк фaйлa, нaжмитe кнoпкy "Пycк", a зaтeм выбepитe кoмaндy "Haйти".
Тем не менее, помошник есть и живет в "Пуск-Программы" и вызывается оттуда командой "rcimlby.exe -LaunchRA" »
Да, устройство удаленного помощника другое.

Отправлено: 17:01, 02-07-2008 | #5


Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Каким образом можно отучить Remote Assistance спрашивать у пользователя о подключении и управлении рабочим столом?

Облазил инет и нашел только как изменить 2 htm файла в папке
"C:\windows\PChealth..."
Изменив эти два файла, все равно получаю вопросы на удаленном рабочем столе.

Отправлено: 01:16, 13-05-2009 | #6



Moderator


Сообщения: 53441
Благодарности: 15497

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Muero:
Каким образом можно отучить Remote Assistance спрашивать у пользователя о подключении и управлении рабочим столом?
[решено] Работа с Удаленным помощнкиом в локальной сети
Администрирование Удаленного помощника

Отправлено: 17:13, 13-05-2009 | #7


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Народ а кто нить подключается удаленным помощником с XP в windows 7 по ip или hostname ?

или есть msra.exe для XP?
Есть сеть с доменом 2003 все станции на xp порядка 1000 привезли новую партию компов 75шт все с win 7 как быть ?

Отправлено: 09:42, 20-09-2010 | #8


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не ужели не кто не сталкивался ?

Отправлено: 07:52, 21-09-2010 | #9



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Разное - Удаленный помощник Windows

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - [решено] Назойливый помощник совместимости! D@n1k007 Microsoft Windows 7 11 31-12-2016 13:28
удаленный помощник! Kobzar Microsoft Windows NT/2000/2003 6 22-10-2012 09:23
удаленный помощник Reaque Microsoft Windows NT/2000/2003 1 01-04-2009 10:54
Доступ - Удаленный помощник Vista roteiro Microsoft Windows Vista 5 30-09-2008 14:28
Помощник по выбору товара Dabaduch Хочу все знать 1 01-05-2008 21:11




 
Переход