Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Общий » Флейм » Опять война с сервисным центром

Ответить
Настройки темы
Опять война с сервисным центром

Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Для организации закупили партию новых компьютеров уже в собранном виде. Один из них через некоторое время с утра включиться отказался и завонял горелым. Сдали по гарантии. СЦ вернул с заключением, что сгорела МП вследствие короткого замыкания по вине потребителя - негарантийный случай. На матери (прислали всё в разобраном виде) отчетливо виден нагар возле одной микросхемы возле сокета, толи трансформатор, толи стабилизатор питания процессора. Вся техника от исправных APC UPS запитана. Начальство захотело провести дополнительную экспертизу. Стоит ли ломать копья и можно ли доказать свою правоту (если она есть)?

Отправлено: 06:51, 26-12-2012

 

Ушел из жизни


Сообщения: 26925
Благодарности: 3924

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Leha Ares:
Допустим, напишут "Скачок напряжения в розетке" (это их официальная версия на текущий момент) »
Эта смешная версия, заставит скатиться от смеха любого специалиста! Надо быть идиотом, чтобы не заметить не сгоревший инвиновский блок питания и сгоревшую системную плату!
Цитата Leha Ares:
Разогнали выше всех разумных пределов и сбросили настройки »
Пусть предъявят доказательства.
Если им хватит глупости написать подобные акты - идите с ними в суд!

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.


Отправлено: 12:55, 26-12-2012 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата Ment69:
Эта смешная версия, заставит скатиться от смеха любого специалиста! »
Ну т.е. подразумевается судебное разбирательство с привлечением стороннего специалиста? Я-то понимаю, что мать не могла умереть от скачка напряжения при живом БП, и начальство понимает (как ни странно), но на наши доводы СЦ плевать хотел, по-видимому. Ну, суд так суд, если не захотят по-хорошему, это уже не моя проблема. Спасибо.

Отправлено: 13:15, 26-12-2012 | #12


Аватара для Tigr

Хищник (ушел из жизни)


Сообщения: 7167
Благодарности: 335

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Leha Ares:
подразумевается судебное разбирательство с привлечением стороннего специалиста? »
Да, и в случае поражения, контора оплатит ПК, ваши судебные издержки и моральный вред в "лице" потерянного на тяжбу времени и неработающего сотрудника. Но сначала - письменный отказ в гарантии: предоставление ими вам такого документа будет равносильна самоубийству.

-------
"Большинство болезней от некачественного блока питания" (Авиценна, X-XI век н.э.) || Если я не ответил Вам в теме, то отправьте, пожалуйста, ссылку на нее с комментариями через РМ || Кто я такой, чтоб не пить ! (© М. Жванецкий)


Отправлено: 23:57, 26-12-2012 | #13



Компьютерный форум OSzone.net » Общий » Флейм » Опять война с сервисным центром

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Разное - Проблема с центром управления сетями JUUL Тест-форум 0 11-11-2010 08:42
Продление сертификатов, выданных центром сертификации (ЦС) Vi-P Microsoft Windows NT/2000/2003 10 25-02-2009 10:31
Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия. sova_sergey Microsoft Exchange Server 0 11-07-2008 14:13
Опять ХР, опять вин98, опять сеть =( Arioch Сетевые технологии 7 01-04-2003 11:45




 
Переход