![]() |
Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции
Вложений: 1
Здравствуйте!
Третий день бьюсь над проблемой - не получается, решил написать сюда. Есть сетевое МФУ HP LaserJet Pro M1536dnf c ip-адресом 192.168.219.ххх Пытаюсь подключить его на машину с Windows XP SP3. Скачал с офф сайта драйвера для устройства, распаковал драйвера на комп в папку, в процессе установки указываю их. На последнем шаге при нажатии кнопки "Готово" начинается процесс копирования драйверов и появляется ошибка: Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции. Попробовал поставить на другой машине тоже с с Windows XP SP3. Аналогичная ошибка. Других принтеров в системе не установлено. Скачивал драйвера и PCL5 PCL6 PostScript, всегда на последнем шаге ошибка. В системном журнале ошибок нет. Гугл весь облазил, инфы крайне мало, в некоторых статьях пишут что надо почистить папку spool/drivers, попробовал не помогло. Нашел Fix it для ХР, устраняющий проблему с работой службы печати, прогнал, но тоже не помогло. Идеи закончились. Собственно, нужна ваша помощь. Подскажите, можжет кто сталкивался. |
Weman, сделайте лог Process Monitor (по ссылке версия 3.10, совместимая с Windows XP) следующим образом:
|
Цитата:
|
Weman, место сбоя в логе определить не удалось, и нет ошибок типа Access denied.
Выложите \Windows\setupapi.log в архиве. |
Цитата:
|
Weman, А Full Solution или Базовый драйвер для печати и сканирования не пробовали? Были попытки установки PCL-драйверов на сетевой принтер\МФУ - не припомню, чтобы хоть одна из них была успешной:( Выручает обычно UFRII для Canon и Базовый\full solution для HP
|
Вложений: 1
Цитата:
|
Вложений: 2
Попробовал поставить базовый драйвер для печати (что по ссылке выше из топика).
Начинается установка, указываю, что будем ставить сетевой принтер (а не локальный по USB). Далее пробовал ставить автопоиск в сети, а также вручную прописать ip-адрес принтера. мастер начинает поиск и приложение падает с ошибкой "HP Installer - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто....". Печаль беда. В журнале событий системы ничего не пишется при возникновении этой ошибки. |
Когда заканчиваются идеи, начинаешь все делать с самого начала)
Распаковал базовый драйвер для печати и сканирования, что по ссылке выше обычным архиватором в папку. Еще раз попробовал вручную поставить принтер, создал новый порт, подсунул inf-файл драйвера из распакованной папки и о чудо - все встало без ошибок. Провернул аналогичную операцию на втором ПК - тоже все прошло с первого раза. Получается, что универсальные драйвера не ставятся, а вот базовый (и возможно расширенный) ставится корректно, но не через мастера установки, а через ручное подсовывание. Все это касается Windows XP SP3. Большое спасибо всем откликнувшимся! Тему можно закрывать. |
Время: 22:15. |
Время: 22:15.
© OSzone.net 2001-