Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции

Ответить
Настройки темы
Ошибка - Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции

Аватара для Weman

Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png 2017-05-02_16-14-55.png
(35.3 Kb, 6 просмотров)
Здравствуйте!
Третий день бьюсь над проблемой - не получается, решил написать сюда.

Есть сетевое МФУ HP LaserJet Pro M1536dnf c ip-адресом 192.168.219.ххх
Пытаюсь подключить его на машину с Windows XP SP3.
Скачал с офф сайта драйвера для устройства, распаковал драйвера на комп в папку, в процессе установки указываю их.
На последнем шаге при нажатии кнопки "Готово" начинается процесс копирования драйверов и появляется ошибка:
Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции.

Попробовал поставить на другой машине тоже с с Windows XP SP3. Аналогичная ошибка.
Других принтеров в системе не установлено.
Скачивал драйвера и PCL5 PCL6 PostScript, всегда на последнем шаге ошибка.
В системном журнале ошибок нет.

Гугл весь облазил, инфы крайне мало, в некоторых статьях пишут что надо почистить папку spool/drivers, попробовал не помогло.
Нашел Fix it для ХР, устраняющий проблему с работой службы печати, прогнал, но тоже не помогло.

Идеи закончились. Собственно, нужна ваша помощь. Подскажите, можжет кто сталкивался.

Отправлено: 16:30, 02-05-2017

 


Moderator


Сообщения: 53495
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Weman, сделайте лог Process Monitor (по ссылке версия 3.10, совместимая с Windows XP) следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь установить драйвер принтера, чтобы получилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 19:29, 02-05-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Weman

Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Weman, сделайте лог Process Monitor (по ссылке версия 3.10, совместимая с Windows XP) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить драйвер принтера, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com. »
Сделал. Вот ссылка на лог-файл http://dropmefiles.com/IXAXS

Отправлено: 20:57, 02-05-2017 | #3



Moderator


Сообщения: 53495
Благодарности: 15516

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Weman, место сбоя в логе определить не удалось, и нет ошибок типа Access denied.

Выложите \Windows\setupapi.log в архиве.

Отправлено: 21:43, 02-05-2017 | #4


Аватара для Weman

Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Weman, место сбоя в логе определить не удалось, и нет ошибок типа Access denied.
Выложите \Windows\setupapi.log в архиве. »
Готово, вот ссылка http://dropmefiles.com/JvkAK

Отправлено: 23:20, 02-05-2017 | #5


Ветеран


Сообщения: 1142
Благодарности: 267

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Weman, А Full Solution или Базовый драйвер для печати и сканирования не пробовали? Были попытки установки PCL-драйверов на сетевой принтер\МФУ - не припомню, чтобы хоть одна из них была успешной Выручает обычно UFRII для Canon и Базовый\full solution для HP

Отправлено: 14:54, 03-05-2017 | #6


Аватара для Weman

Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png 2017-05-03_16-41-25.png
(13.1 Kb, 6 просмотров)

Цитата gannet:
Weman, А Full Solution или Базовый драйвер для печати и сканирования не пробовали? Были попытки установки PCL-драйверов на сетевой принтер\МФУ - не припомню, чтобы хоть одна из них была успешной Выручает обычно UFRII для Canon и Базовый\full solution для HP »
Пробовал ставить Full Solution, начинается подготовка к установке (прогресс бар с текстом Подождите), потом нажимаю "Установить" и сразу ошибка - "Произошла неустранимая ошибка, которая не позволяет использовать продукт".

Отправлено: 16:42, 03-05-2017 | #7


Аватара для Weman

Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png 2017-05-03_17-55-49.png
(82.3 Kb, 5 просмотров)
Тип файла: png 2017-05-03_17-56-21.png
(143.0 Kb, 5 просмотров)

Попробовал поставить базовый драйвер для печати (что по ссылке выше из топика).
Начинается установка, указываю, что будем ставить сетевой принтер (а не локальный по USB).
Далее пробовал ставить автопоиск в сети, а также вручную прописать ip-адрес принтера.
мастер начинает поиск и приложение падает с ошибкой "HP Installer - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто....".
Печаль беда.

В журнале событий системы ничего не пишется при возникновении этой ошибки.

Отправлено: 18:02, 03-05-2017 | #8


Аватара для Weman

Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Когда заканчиваются идеи, начинаешь все делать с самого начала)
Распаковал базовый драйвер для печати и сканирования, что по ссылке выше обычным архиватором в папку.
Еще раз попробовал вручную поставить принтер, создал новый порт, подсунул inf-файл драйвера из распакованной папки и о чудо - все встало без ошибок.
Провернул аналогичную операцию на втором ПК - тоже все прошло с первого раза.
Получается, что универсальные драйвера не ставятся, а вот базовый (и возможно расширенный) ставится корректно, но не через мастера установки, а через ручное подсовывание.
Все это касается Windows XP SP3.

Большое спасибо всем откликнувшимся!
Тему можно закрывать.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:44, 04-05-2017 | #9



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
HDD - Акронис, неудачное завершение операции, слетела файловая система white_rar_jaguar@vk Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 0 31-03-2016 20:44
Драйвер - Не ставятся дрова принтера: "драйвер принтера не установлен. отказано в доступе" Dmitriy_K Microsoft Windows Vista 6 04-09-2015 10:26
Драйвер - Графический драйвер AMD не установлен или функционирует не правильно... yakov777 Microsoft Windows 10 0 16-08-2015 16:13
Интернет - При установке Windows 7 Pro не найден (не установлен) драйвер сетевого адаптера opu47 Microsoft Windows 7 1 14-08-2013 18:47
Пропали оба установленных принтера! Выдается надпись "Невозможно завершение операции" svot Microsoft Windows 2000/XP 19 03-08-2009 12:32




 
Переход