При смене провайдера - жуткие тормоза
 

Всем привет.
Имею 2 компьютера, территориально разнесены по разным офисам (около 6 км по прямой). На одном winXP, на другом win7Pro. Всего то надо с win7 подключиться по rdp к winXP.
У провайдера заказали впн - 1 Мбит. ВПН организовано через wi-fi сеть провайдера. Подключаемся, работаем - скорость устраивает. Однако, этот ВПН падает при малейшей грозе или дожде. Решили сменить провайдера.
Заказали "проводной" ВПН 5 Мбит у другого провайдера.
При подключении через нового провайдера - жуткие тормоза. Задержки между нажатие кнопки и реакцией секунд по 10-15. Работать невозможно абсолютно. Пров говорит, что с его стороны проблем нет.
Я пытаюсь аргументировать тем, что меняя на обоих компах только ip адреса и провод - разница в работе разительная.
Что еще можно "предъявить" прову? Или все-таки проблема действительно может быть на нашей стороне?

Воткнуть с обоих сторон заведомо рабочие ноутбуки или компьютеры и проверить на них. Проблема остается = тычем в неё носом провайдера, отвертеться тот не сможет. Проблемы нет = копаем свои компьютеры.

Зачем? Вопрос решается пробросом портов на роутере/шлюзе, куда приходит кабель от провайдера и всё.

Для эксперимента попробуйте отключить Auto-Tuning и перезагрузиться (возможно, оборудование провайдера его не поддерживает).

Это уже было сделано - искал способы ускорения rdp, наткнулся на просторах инета. Сегодня попробую назад включить - посмотрю что будет.

Ну как бы это и есть заведомо рабочие компьютеры.

Я считаю, что в данном случае намного меньше промежуточных звеньев. У меня есть только 2 шнурка от провайдера - все остальное его головная боль. Если "беспроводной" провайдер мне выдал для каждой стороны ip-шники, маску подсети и шлюз, то "проводной" провайдер мне только провод прокинул - настройки мои. В настройках ставлю 192.168.10.1 255.255.255.0 и 192.168.10.2 255.255.255.0 соответственно.

Нет, это - компьютеры, на которых наблюдается проблема. Для чистоты эксперимента берется другой компьютер и сравнивается с проблемным. Смысл в том, что на двух разных системах не может быть случайным образом получено два одинаковых глюка, если только они не идеальные клоны. И такое доказательство уже можно предъявить провайдеру: "Я подключал два, три, ..., стопиццот разных компов - на всех один и тот же глюк, => проблема у вас".

Сегодня вплотную займусь этим делом. А то я тут и швец и жнец и на дуде игрец - времени заниматься компьютерами мало. Вот сегодня целый день на это дело вырисовывается.

Протести скорость соединения утилитой Iperf (в инете лехко найти), и провайдеру тыкнешь, мол чо_за_нах?

А если проблема "плавающая"? А если скорость режется только для rdp? Что тогда тыхнуть провайдеру? Да и запросто они могут послать с формулировкой "не знаем такую утилиту идите нафиг".

Врядли провайдер будет резать скорость по порту РДП (3389). Попробуй порт сменить на другой.

Даже если выяснится, что пров мне вместо 5 Мбит отдает 1 Мбит - что это изменит чисто технически? RDP должен сносно и на меньших скоростях работать.

При подключении я с техниками разговаривал, озвучивал для чего мне нужен впн. Не думаю что они мне скорость именно по рдп режут.

Провайдеру мозг поимеешь... Права покачаешь... Типа "за что деньги плачу???" Пригрози руководству позвонить... И т. д... Глядишь и всё летать начнёт!!! :)

Созвонился с техподдержкой - посмотрели, проверили. Сказали что "за портом скапливается много ошибок - будем кабель менять". Поживем - увидим.

Да тех поддержка вроде вменяемая, по крайней мере вежливая и не отсылает в никуда. Даже техник приходил вчера - мою скрутку на линии заменил скотч-локами. Но ситуацию это не исправило.

Я считаю что адекватная.
Когда я "беспроводного" прова просил решить проблему их постоянного отваливания сети при непогоде их ответ был - берите второго прова, резервного и будет вам счастье. Вот это я считаю неадекватной тех поддержкой. Точнее это уже был ответ руководства компании, до которой я добрался после безрезультатного общения с их поддержкой.

Решено заменой кабеля от оборудования прова до компьютера. Хотя может что и в настройках дополнительно "подкрутили".