Интернет отключается в поизвольное время
 

Происходит падение интернета в произвольное время.
Соединение не через модем. Кабель сразу идет в сетевую карту.
Подключение через локальную городскую сеть. Соединение vpn
ОС Windows XP SP3 .
NOD32 4 и фаервол COMODO
Само соединение без нагрузки может висет в трее по 15 часов и более.

Пробовал переустанавливать винду, отключал НОД и КОМОДО, но проблема не решилась.

Cyиффер Wireshark отловил эти пакеты перед падением инета

1. Сервер провайдера --- Мой компьютер --- pptp --- 202 Call-Disconnect-Notify
2. Мой компьютер --- Сервер провайдера --- pptp --- 70 Stop-Control-Connection-Request
3. Сервер провайдера --- Мой компьютер --- pptp --- 70 Stop-Control-Connection-Request
4. Мой компьютер --- Сервер провайдера --- pptp --- 70 Stop-Control-Connection-Reply
5. Сервер провайдера --- Мой компьютер --- pptp --- 70 Stop-Control-Connection-Reply
6. Мой компьютер --- Сервер провайдера --- TCP --- 54 kdm > pptp [FIN, ASK] Seq=1989 Ask=2314 win=64695 Len=0
7. Сервер провайдера --- Мой компьютер --- TCP --- 60 pptp > kdm [RST] Seq=2297 Win=0 Len=0
8. Сервер провайдера --- Мой компьютер --- TCP --- 60 pptp > kdm [RST] Seq=2214 Win=0 Len=0

Провайдеру задал вопрос, но он не стал отвечать и уже 5 день на форуме молчит.

Зачем провайдер отправляет Coll-Disconnect-Notify ? Как можно поставить фильтр, что бы этот пакет отбрасывался ?
Если причина падения в другом, то в чем именно?

ron7, в чем угодно, например:
[решено] торренты вырубают интернет

Отключения бывает недостаточно (драйверы и службы продолжают работать и успешно конфликтовать).

Переустановил винду с форматированием раздела, не устанавливал НОД и КОМОДО, но проблема не решилась.

ron7, и драйвер сетевой карты обновили?

Дрова обновлял. Сетевуха NVIDIA nForce Networking Controller драйвер 50.2.5.0 от 14.04.2006

Смена прова или более дорогой тариф.

Причины? Почему менять провайдера или переходить на дорогой тариф?

Кто-нибудь

Поотключайте все файерволы и брэндмауэры. Запустите все службы, которые так или иначе связаны с удаленным доступом. Запустите трассировку до сервера провайдера, посмотрите нет ли провалов. Элементарно пропингуйте сервер, посмотрите как меняется время отклика, нет ли провалов. Проверьте драйвер сетевой карты. Как часто отваливается интернет? Может на канале дикая нагрузка. Причин может быть много.
Если у Вас есть второй компьютер, например ноутбук, подключите его и посмотрите как интернет работает на нем.
Обратитесь к провайдеру, возможно это неполадки на его оборудовании.
А может проблема более банальна - посмотрите как обжат кабель, нормальный ли коннектор, не перетерся ли кабель, загнулся и т.д. и т.п.. Вызовите сотрудников провайдера, пусть проверят оборудование, которое стоит у Вас в доме. Заставьте их делать их работу. Если не хотят приходить и проверять, то вариант только один - сменить провайдера и все.

По опыту работы приходилось сталкиваться с материнками на чипе Nvidia. Проблем с ними много, в том числе и с сетевыми контроллерами. Купите внешнюю сетевую карту ну допустим D-Link, стоит она рублей 200 - 300, попробуйте поработать с ней. А что у Вас за материнская плата?

Такая трассировка нормальная?




До сервера провайдера провалов нет.

Сообщил провайдеру, что интернет падает в произвольное время. Провайдер сказал, что дело в моем компьютере, и надо установить другую сетевую карту. Возможно это отговорка. Нужно точно определить, что проблема в моей сетевой карте. В интернете встречал на форумах люди сталкивались с подобной проблемой падения инета. Они меняли сетевую карту, но не помогало.
Второго компьютера нет, кабель обжат идеально. Переустанавливал ОС без фаервола, но падение инета не прикатилось. Отключается через 1-4 часа

Найди другой ноутбук/комп и проверь на нём. Больше хз как.

Нет возможности найти новый комп или ноутбук.

Ты инфы мало написал. "Падение интернета" это снижение скорости, скорость равна нулю или разрыв соединения? Сеть только локальная или внешка там тоже есть? IP статический? Не наблюдается ли зависимость между падением и кол-вом скаченного? Для восстановления скорости ты просто переподключаешься?

Происходит разрыв интернета, то есть значек в трее исчезает и пинг например до google.ru пропадает. Сеть локальная городского масштаба. IP полудинамический. Зависимости от количество скаченного не наблюдается, например utorent может качать большие объемы при этом инет не падает. Для восстановления соединения просто опять подключаюсь к инету как обычно это делается.

Запросто может быть из-за провайдера.
Провайдеры обычно всегда говорят "проблема в вашем оборудовании" и повторяют это как мантру при обращении в ТП.
Я со своим бывшим провайдером воевал по этому поводу несколько месяцев. Потом просто сменил провайдера и проблема разумеется пропала.

Через какое-то время сменю провайдера, но через несколько месяцев. Пока разбираюсь в сути проблемы, потому что разрывы задолбали. Возможно с новым провайдером тоже самое будет.

Все предлагают сменить провайдера, но в интернете с подобной проблемой не встречал ни одного пользователя, который сменил провайдера и все стало норм.

ron7

Nvidia далеко не самый блестящий производитель чипов для материнок. Купите TP-Link или D-Link за 200 рублей, поставьте и попробуйте.

тут проблема, сменой сетевой карты, не решилась http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=241077

есть еще специалисты

вот лог сниффера Wireshark http://www.fayloobmennik.net/1218954
Провайдер заявляет, что причина падения - "битый" пакет, но не может показать конкретно на номер пакета. мой ip 10.1.25.20

Ко всему выше сказанному:
Спросите у друзей USB-модем, подключитесь к интернету, если интернет будет работать без сбоев, значит косяки со стороны провайдера.

Нет у меня возможности купить новый комп, купить USB модем, достать другую сетевую карту.

тут можно почитать интересную информацию,
которую мне дали на том форуме
http://sysadmins.ru/post9993596.html#9993596

Так прежде чем вызывать экспертную комиссию, нужно самому убедится, что оборудование исправно. У Вас ОС лицензионная, а то может сборка?

У экспертной комиссии будет лицензионное

Может те скачать линух и через него попробовать в инет залезть?

под линуксом не пойдет онлайн игра.

кто-нибудь знает как можно расшифровать лог сниффера?

werishark за 4,5 часа сниффенга отловил:

1. По фильтру ip.checksum_bad==1 54 пакета.
2. По фильтру tcp.analysis.flag 24 пакета.

Какая причина появления этих пакетов?
Это в пределах нормы или нарушает работу сети?
Какие допустимые нормы должны быть?
Есть ли ссылка на официальный источник расшифровки этих фильтров,с указанием допустимых норм количества пакетов, что бы показать провайдеру?

апп

Подключил интернет от Востоктелеком по технологии PPPoE (Ethernet) за 350 руб. во встроенную сетевую карту. Пока что разрывов нет. Играю спокойно в игру Карос. Но когда был инет от Хабаровские Домовые Сети по технологии VPN(Ethernet) за 500 руб, то инет в день мог по несколько раз рваться, даже когда я купил новую сетевую карту. Причем я обращался в техподдержку с октября 2011 года и за это время они так и не сказали правду. Какой-то глобальный заговор ХДСников. Видимо проблема с их сетью настолько глобальная и финансовоёмкая, что лучше клиентов обманывать годами что бы они не разбежались чем правду говорить.

Моё мнение почему рвётся vpn-сессия:
У провайдера не получается вычисление оптимального MTU и MSS для TCP/IP траффика в сетях VPN. Скорее всего это связано с малопроизводительным маршрутизатором. Потому что фрагментация пакетов - обычно это лишняя нагрузка для маршрутизатора.Тут скорее всего банальная экономия на дорогом оборудовании. И это проявляется при онлайн игре например Карос. Игра обменивается с сервером очень маленькими пакетами и в какой-то момент происходит отбрасывание очередного произвольного пакета, не соответствующего настроенным размерам на маршрутизаторе.
Часто на портах ставятся ограничения на broadcast запросы , и если это будет не шторм , а нужный запрос
от оборудования , то не полученный ответ станет причиной падения VPN соединения
При подключении по технологии PPPoE такого не происходит.
http://sysadmins.ru/post9993596.html#9993596

Дело в оборудование и его настройке со стороны провайдера :) Чаще всего.

Интересно что же у провайдера такое глобальное в оборудовании и настройках, что он не может устранить неполадки. Обращался в техподдержку не один месяц. Для интереса менял сетевую карту, но со сменой сетевухи разрывы vpn-сессии не устранились.

Бывают экономят, бывают не хотят заниматься мелкими проблемами.