Не сохраняется раб книга Excel 2010
 

Всем доброго,
такая проблема - есть раб книга, которую невозможно сохранить. При нажатии кнопки книга просто тупо закрывается и все.... система WinXP SP 3, Office лицензионный.... При этом на рабочем столе в большом количестве появляются файлы без расширений, типа АА000123 и т.д.
В событиях указывает на ошибку mso.dll, заменил его заведомо здоровым (выдрал из дистрибутива).. Канитель все таже...
Кто что подскажет?

Quaker_75, сделайте дамп процесса:

1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
2. запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
   
   Код:

   ---

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump\

   ---

3. попытайтесь сохранить книгу, чтобы Excel закрылся;
4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Quaker_75, скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.

How to troubleshoot errors when you save Excel files.

- данная проблема возникает с ОДНОЙ единственной книгой, все остальные открываются-сохраняются-закрываются без проблем... Кажется мне что тут проблема с внешней ссылкой, каждый раз при открытии выдает Update... бла-бла-бла, разрываю связь (источник давно удален)... при открытии все по кругу.... Теперь появилось новенькое - каждый раз при открытии книги выскакивает окошко Print Setup, т.е сначала оно, потом уже после многократного Cancel открывается сама книга....
- EXCEL.EXE_150506_103505.dmp

Quaker_75, в безопасном режиме та же проблема?

- если честно, то вот в нем я и не пробовал :) Вылетело совсем из головы... попробую отпишусь... Вы имеете ввиду, что аддон какой шалит? Я пробовал запускать Эксель в безопасном (при нажатой Ctrl), в этом режиме, вроде, сторонние аддоны не грузятся... не помогло... в Просмотре событий постоянная ошибка с mso.dll......

К сожалению, анализ дампа не помог определить конкретную причину.
Проблема может быть в кривом шаблоне или макросе.

В списке сторонних модулей присутствует ESET (антивирус).

Можно еще посмотреть лог Process Monitor при открытии и сохранении проблемной книги.

- Программа лицензионная, установлена на всех машинах.... Думаю, что все же проблема с внешней ссылкой, книга постоянно ссылается на несуществующий лист в книге (лист удален).... Отключение в параметрах проверки внешних ссылок результата не дает, видимо сбрасывается при не сохранении...
Попробую Process, авось что покажет....

-
Logfile.CSV

в другую версию пробовали сохранять? в 2003 97 например
как вариант
- скопить все в нов лист и сохранить
- воспользоваться другой версией офиса 2003, 2007, 2013 (чтоб не конфликтовали лучше portable версию)
- методом частичного удаления таблиц-листов вычислить где проблема.

- пробовал, не вариант.... скорее, тут что-то кроется в листах рабкниги.... тем более появилось окошко ...
- интересно разобраться с проблемой в данной версии чтоб, так сказать, прецедент появился :) не факт, что проблема будет полностью устранена с заменой офиса на другую версию... вот и хочется разобраться/выявить источник....

Print Setup.. значит настройки на печать криво втерлись, как то надо сбросить..
может отсюда что-то поможет.. https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/280504/ru

Скорее – где-то в книге висит указание на несуществующий (да ещё и, видимо, сетевой) принтер.
Из шаманских действий по попытке устранения проблемы: отпечатать на локальном, выбрав его из списка, а затем сохранить.

Или скопировать всё в новую книгу.

- Потанцевал с бубном, оказалось причиной окошка был слетевший драйвер XPS Document Writer, установил его все, окно исчезло... Хотя мне не понятно почему именно на его отсутствие реагировал Эксель, все остальные принтеры присутствовали.... (и локальные и сетевые).... Но проблема с сохранением сохраняется :( Даже в безопасном режиме (запуск Экселя при нажатой Ctrl).....

- Дык весь сыр-бор то из-за этого самого сохранения :) не сохраняется, хоть убей....

скопированное в новом документ тоже не сохраняется? По листно или таблично выделяй часть и копируй в новый с сохранением, вычисли на чем спотыкается.

- Делал по листно - выделил все листы, ПКМ копировать в новую книгу... потом попробовал скопировать один лист (чтоб проверить операцию по листно) все тоже самое....

Windows попробуйте загрузить в безопасном режиме.