2010

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Quaker_75, сделайте дамп процесса:

скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
Код:
```
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump\
```
попытайтесь сохранить книгу, чтобы Excel закрылся;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Nerdy · Отправлено: **20:57, 05-05-2015** | #3

Quaker_75, скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.

How to troubleshoot errors when you save Excel files.

Quaker_75 · Отправлено: **08:42, 06-05-2015** | #4

Цитата Nerdy:

скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь »

- данная проблема возникает с ОДНОЙ единственной книгой, все остальные открываются-сохраняются-закрываются без проблем... Кажется мне что тут проблема с внешней ссылкой, каждый раз при открытии выдает Update... бла-бла-бла, разрываю связь (источник давно удален)... при открытии все по кругу.... Теперь появилось новенькое - каждый раз при открытии книги выскакивает окошко Print Setup, т.е сначала оно, потом уже после многократного Cancel открывается сама книга....

Цитата Petya V4sechkin:

сделайте дамп процесса »

- EXCEL.EXE_150506_103505.dmp

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Quaker_75, в безопасном режиме та же проблема?

Quaker_75 · Отправлено: **09:32, 06-05-2015** | #6

Цитата Petya V4sechkin:

в безопасном режиме та же проблема? »

- если честно, то вот в нем я и не пробовал

Вылетело совсем из головы... попробую отпишусь... Вы имеете ввиду, что аддон какой шалит? Я пробовал запускать Эксель в безопасном (при нажатой Ctrl), в этом режиме, вроде, сторонние аддоны не грузятся... не помогло... в Просмотре событий постоянная ошибка с mso.dll......

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата Quaker_75:

Вы имеете ввиду, что аддон какой шалит?

К сожалению, анализ дампа не помог определить конкретную причину.
Проблема может быть в кривом шаблоне или макросе.

В списке сторонних модулей присутствует ESET (антивирус).

Можно еще посмотреть лог Process Monitor при открытии и сохранении проблемной книги.

Quaker_75 · Отправлено: **10:47, 06-05-2015** | #8

Цитата Petya V4sechkin:

В списке сторонних модулей присутствует ESET (антивирус) »

- Программа лицензионная, установлена на всех машинах.... Думаю, что все же проблема с внешней ссылкой, книга постоянно ссылается на несуществующий лист в книге (лист удален).... Отключение в параметрах проверки внешних ссылок результата не дает, видимо сбрасывается при не сохранении...
Попробую Process, авось что покажет....

Цитата Petya V4sechkin:

Можно еще посмотреть лог Process Monitor при открытии и сохранении проблемной книги. »

-
Logfile.CSV

SergAS70 · Отправлено: **12:04, 06-05-2015** | #9

в другую версию пробовали сохранять? в 2003 97 например
как вариант
- скопить все в нов лист и сохранить
- воспользоваться другой версией офиса 2003, 2007, 2013 (чтоб не конфликтовали лучше portable версию)
- методом частичного удаления таблиц-листов вычислить где проблема.

Quaker_75 · Отправлено: **12:13, 06-05-2015** | #10

Цитата SergAS70:

скопить все в нов лист и сохранить »

- пробовал, не вариант.... скорее, тут что-то кроется в листах рабкниги.... тем более появилось окошко

Цитата Quaker_75:

каждый раз при открытии книги выскакивает окошко Print Setup, т.е сначала оно, потом уже после многократного Cancel открывается сама книга. »

...

Цитата SergAS70:

воспользоваться другой версией офиса 2003, 2007, 2013 »

- интересно разобраться с проблемой в данной версии чтоб, так сказать, прецедент появился

не факт, что проблема будет полностью устранена с заменой офиса на другую версию... вот и хочется разобраться/выявить источник....