[Al ex]

Cveta

ставлю галку для быстрой смены пользователей, но она не сохраняется

Проверьте включена ли служба "Совместимость быстрого переключения пользователей". Для автоматического запуска службы при загрузке необходимо: правый клик на строке службы>свойства>тип запуска - авто>ОК.

[XPurple]

при переключении пользователей появляется синий экран и написано: ошибка- win32k.sys/

Если этого файла нет на диске (удалили или заменен вредоностными программами) ,
можно попробовать скопировать этот файл с дистрибутива или запустить "sfc /scannow" .
P.s. Новые драйверы или устройства не устанавливали в последнее время, незадолго до появления этой ошибки ?

[Blast]

Al ex
Посмотри здесь:
http://bsod.oszone.net/0x0000007e.shtml

[Cveta]

Спасибо, но к сожалению ни чего не помогло!

[Blast]

Cveta
Не помогло что именно? Не нужно скупиться на подробности, опиши какие действия предпринимались для решения проблемы.

[Cveta]

Сначала попробовала - "Совместимость быстрого переключения пользователей" , поставила на "авто", но это ни к чему не привело. Потом нашла файл win32k.sys- он нашелся, правда не знаю поврежден или нет, и скопировала с диска новый файл, но он тоже ни чего не дал.
Может эта функция и не обязательна? и нет так важна, но сам факт того, что вылезает синий экран меня сводит с ума, один из друзей сказал, что криво стоит WINDOWS и надо ставить заново! Но вот нужно ли?

[Blast]

Cveta
Но ведь еще советовали sfc /scannow - почему бы не воспользоваться?

[Cveta]

Blast, я не его нашла!

[Blast]

Cveta
не кого "не его"? :)
Пуск - Выполнить - пишем команду "sfc /scannow" (без кавычек) - и жмем ОК
понадобится диск с дистрибутивом Windows