[Sandor]

Drive c: () (Fixed) (Total:111.79 GB) (Free:13.43 GB)

Освободите место на системном диске.

[pal_klin]

хм думаете каспер желает свободного места на диске и 13,43 гб ему мало?
просто комп сына и я хотел продлить лицензию на каспер, увидел что он не запускается, не удаляется и не переустанавливается

[Sandor]

Когда свободного места меньше 20% от общего объема - это плохо не только для антивируса.

не запускается, не удаляется и не переустанавливается »

Расскажите (или скриншотами покажите) что при этом происходит.

+
Ещё раз соберите CollectionLog Автологером, пожалуйста.

[pal_klin]

при попытке запуска что то быстро мигает и все, просто раб стол
при попытке переустановить, говорит, что уже установлен, потом после команды удалить старый говорит, что произошла неустранимая ошибка удаляйте вручную, вручную не удалить, молодой "гений" установил на каспер пароль и счастливо его забыл). Вот так(

[akok]

Тогда начнем с https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

[pal_klin]

уже нашел, о результатах отпишу)

пароль сбросил, каспер переустановил, поставил на полную проверку, а почему он не запускаться мог?