Звук - Asus жует звук и видео

Звук - Asus жует звук и видео

IrinaCh

Новый участник

Сообщения: 8
Благодарности: 0

Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, разобраться в чем причина моей проблемы.
Имею ноутбук Asus X550VX-DM561 купленный осенью. Операционная система Windows 10 Pro (х64) сборка не лицензионная.
Процессор Intel® Core™ i5-7300HQ CPU 2.50HGz
Материнская плата: X550VXK
ОЗУ 8гб
Видеокарты: Intel HD Graphics 630 и NVIDIA GeForce GTX 950M
В звуковых устройствах: Realtek High Definition Audio и Аудио Intel для дисплеев

Проблема заключается в том, что при просмотре видео (онлайн фильм или скачанное, не играет роли) периодически жует звук и само видео. Вроде как все подтормаживает на секунду с рипением, а потом прожевывает и снова играет нормально. При прослушивание музыки такая же проблема.
Скачивала программу DPC Latency Checker. При проверке нагрузки процессора этой программой чаще всего имею желтые столбики, иногда без причины или от легкой нагрузки появляются красные столбики, иногда эти столбики прыгают на максимальную высоту (хотя при этом процессор ни чем дополнительным не нагружаю). Похоже, что "жует" именно на максимальных красных столбиках (на низких не жует). При этом диспетчер задач не выдает повышенной нагрузки на процессор, так же как и программа Process Explorer v16.21. Хотя поймала такой момент лишь один раз пока что.
Кроме этого иногда при просмотре видео виснет весь компьютер, но звук продолжает работать нормально. На команды не реагирует, помогает лишь зажимание кнопки выключения, после чего идет перезагрузка, которая сопровождается сообщением от Windows "Произошла какая-то ошибка

" - не знаю имеет ли эта информация значение.
Вчера установив новую сборку Windows заметила что так же есть проблема в интернетом иногда, просто перестает грузить что-либо, после перезагрузки ноута все становится в порядке.

Пробовала переставить драйвера на звук, видюхи, сетевые адапторы - нет улучшений. Ставила Windows 8 вместо 10 ради теста, но 8 не работает с моим процессором. Пробовала 2 разные сборки 10 (от разных людей, в смысле) - не помогает. Ставила драйвера руками с официального сайта Asus - не помогает (при этом раскладе VGA не ставился вообще (ошибка: эта система не удовлетворяет минимальным требованиям..), но потом через автообновление таки драйвера стали).

Что это может быть и как это починить?

Я в компьютерах не сильна, поэтому могу тупить и что-то не указать, прошу прощения.

Отправлено: 15:03, 08-03-2018