Принтер - [решено] Не устанавливаются драйверы для принтера HP LaserJet Pro 300 m351

Ruslan_Ismayilov@vk · Отправлено: **21:30, 14-10-2017** | #31

добрый , проблема с установкой принтера hp laserjet pro 425 , система вин 7 про оф , значит клиент вдруг пожаловался ,что принтер перестал отвечать, я заметил ,что статус принтера был отключен, печать не шла на него,перезагрузил диспетчер печати -- не помогло, автоновную работу отключил-тоже не помогло, решил удалить принтер и заново его установить, вот тут то и начились все проблемы,после удаления ,подлючаю юсб принтера и он сам пытается установить свой драйвер автоматом,но выдает ошибку, ок скачал драйвер с оф сайта производителя и тоже во время инсталяции сразу же выдает ошибку, что только не делал и в безопасном режиме,нечего не помогло, переустановка системы это самый крайний вариант для клиента,может что то посоветуете мне сделать в такой ситуации?

Angry Demon · Отправлено: **18:41, 15-10-2017** | #32

Цитата Ruslan_Ismayilov@vk:

может что то посоветуете мне сделать в такой ситуации?

Воспользоваться Восстановлением системы и откатиться на момент, когда всё работало.

yurfed · Отправлено: **22:01, 15-10-2017** | #33

Цитата Ruslan_Ismayilov@vk:

после удаления ,подлючаю юсб принтера и он сам пытается установить свой драйвер автоматом,но выдает ошибку »

Всем, кто умеет читать только по дагонали.
Читаем внимательно

puglypuf · Отправлено: **11:06, 31-01-2019** | #34

Данное решение для МФУ серии Pro является верным и рабочим!

В настройках самого принтера (на встроенном экране девайса) нужно выключить (OFF) пункт HP Smart Install по пути

(Шестеренки) -> Обслуживание (Service) -> HP Smart Install -> OFF

И запустить инсталляцию заново. Помогло с первого раза.

MaxCheet · Отправлено: **02:20, 26-02-2019** | #35

Самое правильное и простое решение этой проблемы это установка пакетов "Microsoft.NET Framework". В папке, где лежит установщик, скаченный на офсайте, есть папка Prerequisites в ней найдете dotNetFramework там и найдете необходимый пакет.

Quaker_75 · Отправлено: **16:30, 05-12-2019** | #36

Цитата Алексей Соколов:

установке драйвера с диска идущего в комплекте с принтером »

У меня несколько раз возникала именно эта проблема с 400тым... Самый оптимальный, безгемморойный вариант - HP SmartInstall, он сразу открывается при втыкании USB кабеля...

LS76 · Отправлено: **18:20, 01-08-2020** | #37

Ребята - проблема проста как апельсин, вызвана идиотизмом и рукожопостью наемного персонала по гендерным признакам в компании....
при установке драйверов HP вы должны иметь ОТКЛЮЧЕННОЕ устройство при старте компьютера. Если вы, ДО установки дравера подключите провода, то тупой софт НЕ НАЙДЕТ новых устройств, проигнорировав неизвестное USB устройство. То есть рецепт решения всех проблем с ХП прост, сперва ставите софт и потом подключаете оборудование.