|
|
|
|
| Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Microsoft Windows NT/2000/2003 » внешняя звуковая карта перестала определяться в win-2003 |
|
|
внешняя звуковая карта перестала определяться в win-2003
|
|
Новый участник Сообщения: 47 |
- система "win server 2003 R2 enterprise SP2" (32-bit) (31,9 gb ram, physical address extension)
- внешняя звуковая карта "asus stu" (usb 2.0) (приобретена весной 2014) (после очередной загрузки системы отсутствует в разделе "sound, video and game controllers") 1) notification area: usb device not recognized: - 1 of usb devices attached to comp has mulfunctioned and windows does not recognize it - location of device is shown in bold type: usb root hub (2 ports) - generic usb hub (8 ports) - unknown device 2) device manager - universal serial bus controllers - unknown device (без восклицательного/вопросительного знаков) unknown device properties: device type: Universal Serial Bus controllers manufacturer: (standard usb host controller) location: location 0 (usb device) device status: No drivers are installed for this device details - property - device instance id - USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&0&4 details - property - hardware ids - USB\UNKNOWN details - property - compatible ids - USB\UNKNOWN details - property - matching device id - usb\unknown 3) более 2 месяцев звуковая карта успешно использовалась с хр-драйвером (до того - более 2 лет на хр) перепробовано было многое: - карта выключалась/включалась (кнопкой) многократно - карта выключалась/включалась (из розетки) неоднократно - usb-шнур карты вытаскивался/подключался (в разные usb-порты) многократно - все usb-устройства вытаскивались/подключались (в разные usb-порты) многократно - 4 режимы карты (1 из них - usb) на всякий случай переключались вручную многократно - система перезагружалась неоднократно (в том числе в safe mode) - комп выключался (в том числе системная плата полностью обесточивалась) - "scan for hardware changes" нажималась много раз 4) хоть драйвер и был давно успешно установлен (даже сейчас имеется C:\WINDOWS\system32\drivers\ASUSSTU.SYS), но я попробовал запустить Setup.exe из каталога с драйвером однако этот ехе не запускается (пишет "эта система не поддерживается") режим совместимости не помогает, хотя во всех подобных случаях помогал видимо, более 2 месяцев назад драйвер я просто скормил системе, вручную указав путь при попытке скормить сейчас пишет: "Select Device: specified location does not contain a compatible software driver for your device. If the location contains a driver, make sure it is designed to work with Windows for 32-bit systems" 5) в системе ещё 3 usb-устройства (все функционируют нормально, в какие порты их не подключай) 6) 1 раз ~ 2 месяца назад было тоже самое - звуковая карта перестала определяться но тогда я её вроде раза 2 выключил/включил (кнопкой) (может ещё из usb-порта вытащил/подключил раз или 2) и через несколько десятков минут сама определилась |
|
|
Отправлено: 23:19, 04-12-2016 |
|
Новый участник Сообщения: 47
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать далеко не сразу я подумал, что практически наверняка проблема опять (как и почти всегда) в реестре; вот эта тема натолкнула на подобные мысли
несколько часов пытаюсь разобраться, сравниваю реестр 25-дневной давности (тогда звуковая карта работала безупречно) с сегодняшним кое-что уже поизменял от безысходности (перед этим был сделан полный экспорт реестра), несколько раз перезагружал, но пока проблема остаётся возможно, это как-то поможет в решении: 1) device manager - sound, video and game controllers: - audio codecs - legacy audio drivers - legacy video capture devices - media control devices - NVIDIA high definition audio - video codecs 2) device manager - universal serial bus controllers: - ASMedia XHCI 1.0 controller (PCI bus 9, device 0, function 0) - ASMedia XHCI 1.0 controller (PCI bus 8, device 0, function 0) - generic usb hub (Location 0 (USB2.0 Hub)) (device usage: -) - generic usb hub (Location 0 (USB Device)) (device usage: enable) - generic usb hub (Location 0 (USB Device)) (device usage: -) - standard enhanced PCI to usb host controller (PCI bus 0, device 29, function 0) - standard enhanced PCI to usb host controller (PCI bus 0, device 26, function 0) - unknown device теперь другой: USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&1&5 - usb composite device (Port_#0004.Hub_#0001) - usb composite device (Location 1) - usb composite device (Location 0 (SteelSeries Apex Gaming Keyboard)) - usb root hub (Location 0) (device usage: enable) (allow comp to turn off this device to save power: здесь и у трёх следующих - было активно, сейчас мной галки убраны) - usb root hub (Location 0) (device usage: -) - usb root hub (on ASMedia XHCI 1.0 Controller) (device usage: -) - usb root hub (on ASMedia XHCI 1.0 Controller) (device usage: enable) 3) встроенный звук в биосе давно отключен (системная плата - p9x79ws); проблема началась после нештатного завершения работы операционки 4) сравнение двух файлов реестра (25-дневной давности и 5-часовой давности) среди прочего показало, что в новом нет таких строк: Скрытый текст
line 254652: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB\Vid_0b05&Pid_17cd&MI_00\7&38e6134d&0&0000\Control]
line 254653: "ActiveService"="ASUSSTU" line 254688: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB\Vid_0b05&Pid_17cd&MI_02\7&38e6134d&0&0002\Control] line 256915: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\ASUSSTU\Enum] line 256916: "0"="USB\\Vid_0b05&Pid_17cd&MI_00\\7&38e6134d&0&0000" line 256917: "Count"=dword:00000001 line 256918: "NextInstance"=dword:00000001 line 329814: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_0b05&Pid_17cd&MI_00\7&38e6134d&0&0000\Contr ol] line 329815: "ActiveService"="ASUSSTU" line 329850: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_0b05&Pid_17cd&MI_02\7&38e6134d&0&0002\Contr ol] line 332077: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ASUSSTU\Enum] line 332078: "0"="USB\\Vid_0b05&Pid_17cd&MI_00\\7&38e6134d&0&0000" line 332079: "Count"=dword:00000001 line 332080: "NextInstance"=dword:00000001 |
|
Отправлено: 06:30, 05-12-2016 | #2 |
|
Сообщения: 53444
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать perihelion, дело не в драйвере и не в системе.
Устройство не определяется на аппаратном уровне, судя по VID_0000&PID_0000. На другом компьютере карта работает? |
|
Отправлено: 10:43, 05-12-2016 | #3 |
|
Новый участник Сообщения: 47
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать на другом компьютере проверить нет возможности (если и получится, то это будет очень неудобно и не скоро)
можно ли сейчас что-то попытаться проверить/сделать? не знаю, даст ли это что-то, но вот первые (после нештатного завершения работы операционки) строки файла setupapi.log: Скрытый текст
[2016/12/03 05:22:20 532.3 Driver Install]
#-019 Searching for hardware ID(s): usb\unknown #-018 Searching for compatible ID(s): usb\unknown #-198 Command line processed: C:\WINDOWS\system32\services.exe #I022 Found "USB\UNKNOWN" in C:\WINDOWS\inf\usb.inf; Device: "Unknown Device"; Driver: "Unknown Device"; Provider: "Microsoft"; Mfg: "(Standard USB Host Controller)"; Section name: "BADDEVICE.Dev". #I023 Actual install section: [BADDEVICE.Dev.NT]. Rank: 0x00000000. Driver date: 10/01/2002. Version: 5.2.3790.3959. #-166 Device install function: DIF_SELECTBESTCOMPATDRV. #I063 Selected driver installs from section [BADDEVICE.Dev] in "c:\windows\inf\usb.inf". #I320 Class GUID of device remains: {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}. #I060 Set selected driver. #I058 Selected best compatible driver. #-166 Device install function: DIF_INSTALLDEVICEFILES. #I124 Doing copy-only install of "USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&0&6". #-166 Device install function: DIF_REGISTER_COINSTALLERS. #I056 Coinstallers registered. #-166 Device install function: DIF_INSTALLINTERFACES. #-011 Installing section [BADDEVICE.Dev.NT.Interfaces] from "c:\windows\inf\usb.inf". #I054 Interfaces installed. #-166 Device install function: DIF_INSTALLDEVICE. #I123 Doing full install of "USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&0&6". #I121 Device install of "USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&0&6" finished successfully |
|
Отправлено: 10:52, 05-12-2016 | #4 |
|
Сообщения: 53444
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать perihelion, USB-кабель у карты заменяемый?
|
|
|
Отправлено: 10:53, 05-12-2016 | #5 |
|
Новый участник Сообщения: 47
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать usb-кабель заменяемый
я нашёл запечатанный такой же (от монитора) и только что подключил через него тоже самое, только value поменялось на: USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&1&2 |
|
Отправлено: 11:06, 05-12-2016 | #6 |
Крылатый ужас
Сообщения: 26451
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать perihelion, скорее всего, шандец вашей звучке.
Такое в любом порту? |
|
------- Отправлено: 11:25, 05-12-2016 | #7 |
|
Новый участник Сообщения: 47
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Angry Demon, за 2 дня я подключал где-то в 5 разных портов системной платы (и ещё в клавиатуру)
эту тему сейчас читаю, вроде очень похожие случаи (1 из которых решился мелкой правкой реестра) |
|
Отправлено: 11:32, 05-12-2016 | #8 |
|
Новый участник Сообщения: 47
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать может ли это как-то помочь в поиске решения проблемы?:
в Environment Variables я добавил DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1 в Device Manager появились: 1) other devices - xonar essense stu: location - Port_#0003.Hub_#0001, status - code 45 details - value - device instance id: USB\VID_0B05&PID_17CD&MI_02\7&13A066E8&0&0002 details - value - hardware ids - USB\VID_0B05&PID_17CD&REV_0103&MI_02 details - value - hardware ids - USB\VID_0B05&PID_17CD&MI_02 details - value - compatible ids - USB\Class_03&SubClass_00&Prot_00 details - value - compatible ids - USB\Class_03&SubClass_00 details - value - compatible ids - USB\Class_03 2) sound, video and game controllers - asus stu usb2.0 audio device: location - Port_#0003.Hub_#0001, status - code 45 details - value - device instance id: USB\VID_0B05&PID_17CD&MI_00\7&13A066E8&0&0000 details - value - hardware ids - USB\VID_0B05&PID_17CD&REV_0103&MI_00 details - value - hardware ids - USB\VID_0B05&PID_17CD&MI_00 details - value - compatible ids - USB\Class_01&SubClass_00&Prot_20 details - value - compatible ids - USB\Class_01&SubClass_00 details - value - compatible ids - USB\Class_01 3) sound, video and game controllers - xonar essense stu: location - Location 0 (Xonar Essence STU), status - code 45 details - value - device instance id: USB\VID_0B05&PID_17CD&MI_00\7&38E6134D&0&0000 details - value - hardware ids - USB\Vid_0b05&Pid_17cd&Rev_0103&MI_00 details - value - hardware ids - USB\Vid_0b05&Pid_17cd&MI_00 details - value - compatible ids - USB\Class_01&SubClass_00&Prot_20 details - value - compatible ids - USB\Class_01&SubClass_00 details - value - compatible ids - USB\Class_01 4) universal serial bus controllers - unknown device: Location 0 (USB Device), status - code 45, USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&1&5 5) universal serial bus controllers - unknown device: Location 0 (USB Device), status - code 45, USB\VID_0000&PID_0000\6&3520CC6B&2&2 |
|
Отправлено: 09:58, 07-12-2016 | #9 |
|
Новый участник Сообщения: 47
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать 1) на другом компе (win-10) карта определяется корректно и функционирует нормально
никаких 0000 в VID/PID там нет напомню строку из сообщения 1: device status: No drivers are installed for this device меня она изначально несколько смущала, а теперь особенно 2) на этом компе в совершенно новой win-2003, установленной на другой (пустой) винт, всё равно отображается USB\VID_0000&PID_0000 у меня 2 комментария: - что вообще происходит? - видимо, остаётся только думать в направлении системной платы (ей менее 3 месяцев) (asus p9x79ws) или её биоса или её батарейки так как вообще всё остальное проверено и в происходящем, надо полагать, не виновато |
|
Отправлено: 17:00, 12-12-2016 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме |
 |
Участник вне форума |
 |
Автор темы |
 |
Сообщение прикреплено |
| |||||
| Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
| После замены видеокарты перестала определяться внешняя звуковая | iamRazor | Непонятные проблемы с Железом | 1 | 26-02-2014 11:10 | |
| Внешняя звуковая карта + встроенная | - Den - | Непонятные проблемы с Железом | 10 | 31-01-2014 20:07 | |
| внешняя звуковая карта и ноутбук | mastersw | Ноутбуки | 2 | 21-09-2011 10:39 | |
| Звук - Внешняя звуковая карта для ноутбука. | Igor319 | Прочее железо | 1 | 15-10-2008 21:12 | |
| Звук - перестала работать звуковая карта | cantor | Прочее железо | 8 | 18-06-2008 09:14 | |
|
|
Время: 02:40. | © OSzone.net 2001-
|
|
Powered by: vBulletin Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. |
Полезное сообщение чуть ниже.
