Службы - [решено] Диспетчер печати останавливается

gkivi · Отправлено: **08:43, 20-10-2016** | #71

Petya V4sechkin, Спасибо!
Стоит HP LaserJet 1536dnf MFP драйвер взят тут. Версия драйвера 15.0.15188.928
На 8 компьютерах всё работает безупречно, а на одном вот такая беда...
Везде установлен Win7 x32. Что можно попробовать?

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

gkivi, там же есть новая версия 6.3.0.21178 от 23 сен 2016 г.

gkivi · Отправлено: **11:41, 20-10-2016** | #73

опачки, не увидел...

Цитата Petya V4sechkin:

там же есть новая версия 6.3.0.21178 от 23 сен 2016 г. »

Это получается универсальный драйвер?

vitaliy111 · Отправлено: **16:00, 04-11-2016** | #74

Доброго времени суток! Есть терминальный сервер на win server 2008 r2. Периодически раза 3-2 в день отваливаются все принтера у всех пользователей. Причина оказалась в службе spoolsv.exe которая зависала и отваливалась. Дамп procdump https://drive.google.com/open?id=0B2...UJ1QzlkcUp4LU0. Почему отваливается служба пока непонятно. Если кто может помочь - буду благодарен!

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

vitaliy111, по дампу не удалось определить причину, подозрение на:

C:\Windows\System32\hpmpm081.dll - относится к HP
C:\Windows\System32\ssnetmon.d64 - Seagull Scientific

vitaliy111 · Отправлено: **10:07, 08-11-2016** | #76

Petya V4sechkin, Спасибо! Может есть какие рекомендации, чтобы точно выявить проблему.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

vitaliy111, методом половинного деления: отключить один из принтеров и наблюдать, будут ли сбои после этого.
Обновить драйверы на сайтах производителей.

Cliff117 · Отправлено: **06:16, 13-12-2016** | #78

Добрый день. Помогите разобраться с каким принтером проблема.
Терминальный сервер на Windows 2016. Раз в неделю отваливается диспетчер печати, прекращает отваливаться только при чистке спула.
Файл дампа:
http://rgho.st/7hLlclHJQ

Илья_Рудоманенко@vk · Конфигурация компьютера

Cliff117, по дампу не удалось определить причину,подозрение падает на

C:\Windows\System32\CNAS0MOK.DLL Относится к Canon
C:\Windows\System32\hpmpm081.dll относится к HP
C:\Windows\System32\KMPJL64.DLL относится к Kyocera Printing System

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Cliff117, по этому дампу не удалось определить конкретную причину, для анализа heap corruption можно включить мониторинг утилитой GFlags и перезапустить службу:

Код:

gflags /p /enable spoolsv.exe /full
net stop spooler /y
net start spooler

Затем создать дамп при сбое (например, с помощью ProcDump) и выложить его.

После создания дампа выключить отладку и перезапустить службу:

Код:

gflags /p /disable spoolsv.exe
net stop spooler /y
net start spooler