[cameron]

внезапно приложение теряет фокус, открывается какое-нибудь приложение »

alt-tab

впрочем, глючок с потерей фокуса при появлении модальных окон у RA по-моему до сих пор не вылечен, хотя было около 5-ти патчей этого

[HellFire_MZ]

да дело в том, что в этот самый момент пользователь использует на клавиатуре стрелки и цифровую клавиатуру и Enter, про баг модальных окон знаю, но тут не он, тут активируется окно Thunderbird, которое запущено у клиента.

[cameron]

да дело в том, что в этот самый момент пользователь использует на клавиатуре стрелки и цифровую клавиатуру и Enter, про баг модальных окон знаю, но тут не он, тут активируется окно Thunderbird, которое »

возможно tab+стрелки+Enter - разворот свёрнутого окна из тулбара.
в общем, считаю, что это исключительно невнимательность.
если это проявляется только у одного пользователя и не проявляется при пустом тулбаре - я права.