Службы - Не удалось получить доступ к службе Windows Installer

vsevid77@vk · Отправлено: **23:04, 23-04-2016** | #21

Цитата ruslan...:

В системе:
c:\windows\system32\drivers\xspltspk.sys от XSplit Stream Audio, который не устанавливается.
кодеки в папке c:\program files (x86)\samsung\kies от samsung kies который не устанавливается.
Нужно попробовать подчистить вручную. Или для начала переместить эти файлы в другую папку и проверить наличие проблемы. »

Удалил всю папку с Киес. Удалил системный файл xspltspk.sys. Пробовал ставить по-новой Киес и Експлит ничего не дало. Те же ошибки не удается получить доступ к службе установщика windows и install program is corrupted please retry later.

ruslan... · Конфигурация компьютера

vsevid77@vk,

Создайте Точку восстановления.

Попробуйте удалить разделы реестра:

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\03990FC950C96DD4390B45CED195444E
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\08A0F7C6DA3493C4180D782F24008A30

Если опять есть, удалите файл c:\windows\system32\drivers\xspltspk.sys
и папку c:\program files (x86)\samsung\kies

Удалите все файлы в папке C:\Users\Sergey\AppData\Local\Temp (некоторые не удалятся)

И повторите установку XSplit.

vsevid77@vk · Отправлено: **07:07, 24-04-2016** | #23

Цитата ruslan...:

Создайте Точку восстановления »

Сделал

Цитата ruslan...:

Попробуйте удалить разделы реестра: »

"03990FC950C96DD4390B45CED195444E" поисковик реестра не нашел, "08A0F7C6DA3493C4180D782F24008A30" удалил.

Цитата ruslan...:

Если опять есть, удалите файл c:\windows\system32\drivers\xspltspk.sys
и папку c:\program files (x86)\samsung\kies
Удалите все файлы в папке C:\Users\Sergey\AppData\Local\Temp (некоторые не удалятся)
И повторите установку XSplit. »

Выполнил, XSplit не ставится с той же ошибкой.

ruslan... · Конфигурация компьютера

Цитата vsevid77@vk:

Выполнил, XSplit не ставится с той же ошибкой. »

Скорее всего файлы программы остаются, нужно искать и удалять.

Цитата vsevid77@vk:

Пытаюсь ставить Kies по-новой, выдает новую ошибку "install program is corrupted please retry later". Скачал другую версию Kies, та же ошибка. Пытаюсь удалить прогу XSplit, выдает "не удается получить доступ к службе установщика windows". »

Сделайте лог файл:

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Запустите установку Kies , дождитесь, чтобы появилась ошибка
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Выложите лог В архиве на любой файлообменник, например rghost.ru.

vsevid77@vk · Отправлено: **17:03, 24-04-2016** | #25

Цитата ruslan...:

Скорее всего файлы программы остаются, нужно искать и удалять. »

чем лучше и быстрее искать?

лог: https://yadi.sk/d/1mtrWtTzrE9LA

ruslan... · Конфигурация компьютера

vsevid77@vk,

Попробуйте сейчас удалить раздел реестра HKCR\Installer\Products\1038C85769625584FA5435B4210089A0
и запустить установку Kies.

Цитата vsevid77@vk:

чем лучше и быстрее искать? »

Руками, к примеру C:\Program Files (x86)\SplitmediaLabs\XSplit Gamecaster.

vsevid77@vk · Отправлено: **21:28, 24-04-2016** | #27

Цитата ruslan...:

Попробуйте сейчас удалить раздел реестра HKCR\Installer\Products\1038C85769625584FA5435B4210089A0
и запустить установку Kies. »

Удалил. Запустил. Та же ошибка. Видимо где-то еще сидят файлы этого Киес, ток где?...

Цитата ruslan...:

Руками, к примеру C:\Program Files (x86)\SplitmediaLabs\XSplit Gamecaster. »

Удалил эту папку и все равно ошибка. При чем доходит установка до 95% где-то, почти конец и "не удается получить доступ к службе установщика windows"...

ruslan... · Конфигурация компьютера

Цитата vsevid77@vk:

Видимо где-то еще сидят файлы этого Киес, ток где?... »

C:\ProgramData\Samsung
C:\Users\Public\Desktop\Samsung Kies.lnk
C:\Users\Sergey\AppData\Local\Downloaded Installations\{99F91DBC-3445-4BA2-8C68-4BE9084F49A4}\Samsung Kies.msi

А вообще Вы бы попробовали удалить все ПО от Samsung. Возможно конфликт ?

Дополнительно сделайте и выложите в архиве логи Random's System Information Tool

Попробуйте так же удалить разделы реестра:

HKCU\Software\Samsung\Kies2.0
HKCU\Software\Samsung\KIESSETUP

и если не поможет, ко всем логам подкрепите C:\Users\Sergey\AppData\Local\Temp\KiesInstall.Log

vsevid77@vk · Отправлено: **17:27, 25-04-2016** | #29

Цитата ruslan...:

А вообще Вы бы попробовали удалить все ПО от Samsung. Возможно конфликт ? »

Я ни как не могу удалить все ПО от Самсунг, так как у меня монитор Самсунг. И первый раз Киес встало нормально и без ошибок. Только после того, как я после Киес пытался поставить Smart_Switch, которая тоже от Самсунг, вот после этого и появился этот бред с непонятными ошибками.

Цитата ruslan...:

Попробуйте так же удалить разделы реестра:
HKCU\Software\Samsung\Kies2.0
HKCU\Software\Samsung\KIESSETUP
и если не поможет, ко всем логам подкрепите C:\Users\Sergey\AppData\Local\Temp\KiesInstall.Log »

Удалил, не помогло. Я вчера сам уже искал по всему ПК и реестру, с помощью проги "Registry Trash Keys Finder 3.9.2.1", удалял все что имеет слова "киес" и "хсплит" и все равно не помогло.

ruslan... · Конфигурация компьютера

vsevid77@vk,

Сделайте скриншоты подразделов и самих разделов реестра

HKCR\CLSID\{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{000C103E-0000-0000-C000-000000000046}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\HwOrder

И проверьте, остался к примеру раздел реестра

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A09C7FE811BA6D9FA1BB6B16ACE27622

или HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\40098261AB646A44F53865612AF43E43