Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - [решено] Не работает клавиатура после загрузки Windows

Ответить
Настройки темы
Драйвер - [решено] Не работает клавиатура после загрузки Windows

Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: avelor
Дата: 06-02-2016
Описание: misprint
Изображения
Тип файла: png screenshot.png
(52.6 Kb, 13 просмотров)
Тип файла: png diagnostika.png
(24.3 Kb, 9 просмотров)
Win7 Starter x32 sp1 rus
ps/2 клавиатура
Мышь USB
ноутбук Toshiba Satellite C850-B7K

По-видимому, вирус повредил драйвер клавиатуры и touchpad'a. После загрузки Windows клавиатура не работает. Работает в процессе загрузки и при заходе в Bios.
Диспетчер устройств показывает, что клавиатура и тачпэд работают неправильно. Код 24. Обновить драйверы не удаётся - диспетчер считает, что последние драйверы установлены. При попытке удалить устройства в диспетчере устройств они исчезают, но установить их по новой через Мастер установки оборудования не получается - он не видит никакого нового устройства. После перезагрузки системы оба устройства опять появляются в диспетчере устройств с сигналом о неполадке.
Тот вирус, из-за которого это, скорее всего, случилось, уже удалён.
Восстановление Windows не помогло.
Откат до Bios Defaults не помог.
Файл с аппаратной конфигурацией по причине большого размера пришлось загрузить на стороннее хранилище:
https://yadi.sk/d/wzsHeKmuoQnDQ

Отправлено: 18:55, 06-02-2016

 

Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


avelor,

После применения файла реестра, нужно перезагрузиться.

И еще попробуйте эту версию драйвера Touch Pad Driver

Его я взял здесь Toshiba Download drivers
Если не поможет, попробуйте установить большинство существующих у Вас драйверов именно с этого сайта - Производителя.
Выставив критерии относительно своей модели ноутбука, системы и языка.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Последний раз редактировалось ruslan..., 08-02-2016 в 22:32.


Отправлено: 22:25, 08-02-2016 | #41



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Kriterii.png
(39.6 Kb, 7 просмотров)

Хорошо, но там 48 драйверов нашлось. Вероятно, многие из них не имеют отношения к проблеме. Критерии были выставлены, как на скриншоте.
Хотя бы какие в первую очередь после Touch Pad Driver?
Перезагрузка была и после применения файла реестра, и после установки Touch Pad Driver.

Отправлено: 23:15, 08-02-2016 | #42


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата avelor:
Хотя бы какие в первую очередь после Touch Pad Driver? »
Это теперь бы у Driverpack Solution спросить.

У Вас на первых скриншотах "Возможно изменение конфигурации оборудования ..."
Это относится ко всем драйверам, в первую очередь - Чипсет, Sata , Аудио, Картридер, USB и так алее ...

Пробуйте, идей у меня больше нет.
В противном случаи, придется делать сброс к заводу и надеяться, что проблема не в железе.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 23:28, 08-02-2016 | #43


Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan...,
Спасибо, что потратили силы и время на участие в моей ситуации.
Проблема решилась благодаря этой инструкции:

Turn off computer. Remove all attachments (including the AC power supply) and battery. Press and hold the Power button for 15 seconds. Attach Power and insert battery. Start computer and tap F2 at the Toshiba splash screen to get in BIOS. Press F9 to setup system defaults. Answer Yes. Press F10 to Save Configuration Changes and Exit. Answer Yes to complete the process. The computer will restart.

Клавиатура работает. Touchpad работает.

Я просто не знала, что сделать BIOS Defaults надо именно так. Мне казалось, что достаточно просто команды сброса в самом BIOS.

Отправлено: 14:22, 09-02-2016 | #44


Аватара для Irukshaa

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!

Вопрос уже обсуждался, со схожими симптомами, даже тег "решено" ставили на нескольких ныне закрытых темах, но мне ни один вариант не помог.

Прошу помощи.

Имеем ноутбук Lenovo G570 20079 Celeron, Windows 7.
При запуске клавиатура работает - можно войти в BIOS, поменять параметры и т.п.
При переходе к загрузке Win клавиатура перестает работать. Причем, даже на экране "выберите вариант загрузки (восстановление / обычная)" не дает выбрать.

При запуске установки винды с флэшки также - клава отключается как только запускается установщик.

Система - 7, чистая, несколько раз переустанавливал с разных дистрибутивов, как сборок, так и оригинального диска Microsoft.
На всех вариантах возникает эта проблема. Сразу. Начиная с загрузки установщика.
Пробовал ставить 8.1 - результат тот же.
Биос обновил до последней версии, настройки сбрасывал, кнопку выкл 15 сек держал, с бубном плясал...

Но нашелся вариант временного лечения:
- загрузить винду
- перейти в гибернацию
- вытащить акб
- подключить зарядное
- выйти их гибернации
- профит - клавиатура работает
- подключаем акб - работает.
И так до следующей перезагрузки.

Собственно, проблема налицо, а в чем причина - не ясно.
Драйвера оригинальные, конфликтов нет, ошибок в журналах системы нет.

Подскажите, пожалуйста, куда копать?

Последний раз редактировалось Irukshaa, 14-04-2016 в 08:30.


Отправлено: 08:16, 14-04-2016 | #45


Аватара для Irukshaa

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В дополнение.
При загрузки Ubuntu с LiveUSB та же беда...

Отправлено: 06:34, 15-04-2016 | #46


Аватара для Irukshaa

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Irukshaa:
При запуске клавиатура работает - можно войти в BIOS, поменять параметры и т.п. »
Причина неработающей клавиатуры была в неработающем тачпаде
Шлейф тачпада перетерся и тач перестал работать. Потом появились глюки с клавиатурой, о которых я писал.
При отключении шлейфа тачпада от материнской платы проблема с клавиатурой исчезает.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:57, 23-04-2016 | #47



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - [решено] Не работает клавиатура после загрузки Windows

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - после загрузки не работает клавиатура и тачпад Lenovo DimonNT Microsoft Windows 8 и 8.1 9 18-08-2015 16:09
Разное - Не работает клавиатура, тач и порты USB после загрузки ноутбука. Izumkin Microsoft Windows 2000/XP 22 16-02-2015 15:06
После загрузки Windows не включается клавиатура. Check_Check Непонятные проблемы с Железом 0 12-12-2014 13:50
Разное - [решено] Не работает мышка и клавиатура после загрузки системы anton1988 Microsoft Windows 2000/XP 6 18-09-2013 13:02
[решено] После загрузки windows не работают мышь и клавиатура sashagud Непонятные проблемы с Железом 5 16-04-2013 13:39




 
Переход