[simsa]

проверьте пожалуйста логи

[iskander-k]

Оперативку проверяли ? Методом замены.
Жесткий диск проверьте.

Создайте еще одну учетку и попробуйте оттуда запускать программы.

[simsa]

а что показывают логи?

[regist]

Только один вирусный ярлык и больше плохого не видно. Удалите

Код:

C:\Users\николай шашкин\Desktop\Поиcк в Интeрнете.lnk

сделайте такой лог.

[simsa]

Под новой учеткой ошибка снова вышла .лог сделаю завтра.какие еще могут быть предложения? Ошибка перешла с компьютера через флешку на ноутбук

И на компьтютере и на ноутбуке ошибка с вордом идентичная

Раньше на компьютере и на ноутбуке ошибок с вордом не было

[simsa]

вот лог программы который запрашивали ранее. посмотрите

[simsa]

оперативку проверить методом замены возможности нет.Жесткий диск как проверить?

[Sandor]

Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками все, кроме указанных ниже строк - нажмите "Remove Selected" ("Удалить выделенные" - смотрите, что удаляете).

Подробнее читайте в руководстве.

Код:

Файлы: 
HackTool.Agent, D:\ворд 2010\Windows Loader 2.2.1 by Daz\Windows Loader.exe, , [c9345b0593062f078aaa02297b86966a], 
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\николай шашкин\Downloads\uTorrent (1).exe, , [13ea045c95045fd7b4c2e421db259868], 
PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\николай шашкин\Downloads\uTorrent.rar, , [9766b6aa3960be78e78f5da8659b847c], 
PUP.Optional.LoadMoney, C:\Users\николай шашкин\Downloads\5ab79315e1dd0ab22873e679ad41bc0e.exe, , [b24bacb41d7cc274cbb2fa0cd332b44c], 
Trojan.AutoKMS, C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe, , [5da0baa614850234883f0e824eb226da],

После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.

[simsa]

спасибо сделаю