Подскажите пожалуйста как исправить эту ошибку кроме как переустанавливать систему? В общем появляется при попытке установить приложение (при первом запуске) Auslogics BoostSpeed. Программа у меня запускалась и работала, но мне кажется я когда чистил реестр руками удалил что-то лишнее и потом перестала запускать и не устанавливается теперь.
1. sfc /scannow запускал, первый раз она что-то нашла, восстановила, теперь пишет что все нормально.
2. устанавливал Visual C++ различных версий, безполезно.
3. обновил Windows
4. вирусов нет
В журнале нашел что-то про KERNELBASE.DLL:
Цитата:
Имя сбойного приложения: boost-speed-setup.tmp, версия: 51.1052.0.0, метка времени: 0x525a5795
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.10240.16384, метка времени: 0x559f3b2a
Код исключения: 0x0eedfade
Смещение ошибки: 0x000b3e28
Идентификатор сбойного процесса: 0x149c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0e71b8d429f90
Путь сбойного приложения: C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-CAVA6.tmp\boost-speed-setup.tmp
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
Идентификатор отчета: 3cd899b6-63fc-4ff8-b1e6-7a49339edc3d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
|
По адресу C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\
есть файл с ошибкой:
Цитата:
Скрытый текст
Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130858421929841633
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=130858494746408178
ReportIdentifier=d6fe467b-52fd-11e5-9bde-003b2db417ca
IntegratorReportIdentifier=bcba8d83-8475-45f1-aa4d-1f7057445c9a
WOW64=1
NsAppName=boost-speed-setup.tmp
Response.type=4
Sig[0].Name=Имя приложения
Sig[0].Value=boost-speed-setup.tmp
Sig[1].Name=Версия приложения
Sig[1].Value=51.1052.0.0
Sig[2].Name=Отметка времени приложения
Sig[2].Value=525a5795
Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой
Sig[3].Value=KERNELBASE.dll
Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой
Sig[4].Value=10.0.10240.16384
Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой
Sig[5].Value=559f3b2a
Sig[6].Name=Код исключения
Sig[6].Value=0eedfade
Sig[7].Name=Смещение исключения
Sig[7].Value=000b3e28
DynamicSig[1].Name=Версия ОС
DynamicSig[1].Value=10.0.10240.2.0.0.768.101
DynamicSig[2].Name=Код языка
DynamicSig[2].Value=1049
DynamicSig[22].Name=Дополнительные сведения 1
DynamicSig[22].Value=b13e
DynamicSig[23].Name=Дополнительные сведения 2
DynamicSig[23].Value=b13e0d487642034f94bca2963dcf45d7
DynamicSig[24].Name=Дополнительные сведения 3
DynamicSig[24].Value=3898
DynamicSig[25].Name=Дополнительные сведения 4
DynamicSig[25].Value=38985afa8144ebbea2578f03731b5300
UI[2]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-ETPAI.tmp\boost-speed-setup.tmp
UI[3]=Прекращена работа программы "Setup//Uninstall"
UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете.
UI[5]=Искать решение проблемы в Интернете и закрыть программу
UI[6]=Проверить наличие способа исправления ошибки в Интернете позднее и закрыть программу
UI[7]=Закрыть программу
LoadedModule[0]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-ETPAI.tmp\boost-speed-setup.tmp
LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll
LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\oleaut32.dll
LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msvcrt.dll
LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\combase.dll
LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\RPCRT4.dll
LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SspiCli.dll
LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\advapi32.dll
LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\user32.dll
LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\GDI32.dll
LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ole32.dll
LoadedModule[17]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\shell32.dll
LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\windows.storage.dll
LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msimg32.dll
LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\shlwapi.dll
LoadedModule[21]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\shcore.dll
LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\version.dll
LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\powrprof.dll
LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\profapi.dll
LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\comdlg32.dll
LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mpr.dll
LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10240.16384_none_3bccb1ff6bcd1849\comctl32.dll
LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\IMM32.DLL
LoadedModule[30]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSCTF.dll
LoadedModule[31]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[32]=C:\Program Files (x86)\Punto Switcher\pshook.dll
LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\imagehlp.dll
LoadedModule[34]=C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
LoadedModule[35]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\shfolder.dll
LoadedModule[36]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Rstrtmgr.dll
LoadedModule[37]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ncrypt.dll
LoadedModule[38]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll
LoadedModule[39]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTASN1.dll
LoadedModule[40]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\PROPSYS.dll
LoadedModule[41]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\clbcatq.dll
LoadedModule[42]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[43]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\cryptsp.dll
LoadedModule[44]=C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\SYSTEM32\urlmon.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\SYSTEM32\iertutil.dll
LoadedModule[47]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-F4PDQ.tmp\SetupCustom.dll
LoadedModule[48]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-F4PDQ.tmp\rtl160.bpl
LoadedModule[49]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-F4PDQ.tmp\vcl160.bpl
LoadedModule[50]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-F4PDQ.tmp\vclimg160.bpl
LoadedModule[51]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-F4PDQ.tmp\AxComponentsVCL.bpl
LoadedModule[52]=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-F4PDQ.tmp\AxComponentsRTL.bpl
LoadedModule[53]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\wsock32.dll
LoadedModule[54]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\oleacc.dll
LoadedModule[55]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WS2_32.dll
LoadedModule[56]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NSI.dll
LoadedModule[57]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\odbc32.dll
LoadedModule[58]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\winspool.drv
LoadedModule[59]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\oledlg.dll
LoadedModule[60]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\winmm.dll
LoadedModule[61]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\wininet.dll
LoadedModule[62]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DPAPI.dll
LoadedModule[63]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMMBASE.dll
LoadedModule[64]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DEVOBJ.dll
FriendlyEventName=Остановка работы
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Setup//Uninstall
AppPath=C:\Users\D395~1\AppData\Local\Temp\is-ETPAI.tmp\boost-speed-setup.tmp
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=6292B33E9A35D328F7CEF38C1B61DE2B
|
С другими программами проблем нет, сам дистрибутив рабочий, пробовал разные. Это официальная программа. Если скачивать крякнутую то там судя по всему упакована в другой установщик, она устанавливается нормально, но при попытке запуска вылезает ошибка, а официальная даже не устанавливается.
~HELP~
