Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Проблемы с ноутбуком. Зависания при включении. Повреждения кустов регистра

Ответить
Настройки темы
Проблемы с ноутбуком. Зависания при включении. Повреждения кустов регистра

Новый участник


Сообщения: 34
Благодарности: 2

Профиль | Цитировать


Вложения
Тип файла: dmp 1.dmp
(263.1 Kb, 6 просмотров)
Добрый день.
Ноутбук Acer Aspire E1-731G. Стоковые комплектующие.
Некоторое время назад ноутбук начал плохо включатся. Иногда включается, при этом зависая. Со слов матери после запуска начинают грузится приложения( в т.ч. скайп) и зависает компьютер. Ей приходится через кнопку делать аварийное завершение работы и включать аппарат заново. Но при послед. включении начинаются проблемы - то отвалятся звуковые драйвера, то, как сегодня утром, отвалились драйвера на клавиатуру ( не печатала вообще) и частично на мышку( Дабл кликом нельзя было открыть ни одной файл. Только через ПКМ->Открыть). Так же, по какой-то непонятной причине, постоянно сам по себе удаляется Team Viewer.
Проблема эта длится уже около 3-х недель. Проблемы с запуском чуть ли не каждый день, а так как ноутбук рабочий то день начинается с сессии в Team Viewer и восстановления драйверов.
После вот таких проблемных запусков, в журнале событий проскакивает ошибка "Куст реестра (файл) "\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE" был поврежден и восстановлен. Возможно, некоторые данные были утеряны.". И я не могу понять - это причина проблем с загрузкой или их следствие?
Сегодня утром, как я уже говорил, отлетели драйвера на чипсет. После переустановки потребовалась перезагрузка и с первого раза ноутбук не загрузился. Все драйвера были на месте, но Team Viewer опять самовыпилился.
Взял минидамп, прогнал еще утилиту kdfe, и она сообщила следующее:
Код: Выделить весь код
Crash date:         Mon Sep 21 08:15:43.618 2015 (UTC + 3:00)
Stop error code:    0x1a_5100
Process name:       System
Probably caused by: ntkrnlmp.exe ( nt:FNODOBFM::`string'+af37 )
Помогите разобраться с причиной, либо с направлением куда мне копать.
Вся диагностика ноутбука усложняется тем, что мама с "пациентом" находится в 1500 км от меня, и все манипуляции проводятся удалённо.
К посту прикреплю минидамп. Если потребуется - могу залить на файлообменник весь дамп.
Заранее благодарен!

Отправлено: 11:06, 21-09-2015

 

Ветеран


Сообщения: 697
Благодарности: 109

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Atzo, вам по ходу наверное сюда http://forum.oszone.net/forum-95.html и может это поможет https://www.outsidethebox.ms/12505/
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:55, 21-09-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 34
Благодарности: 2

Профиль | Цитировать


Да, действительно разделом ошибся. Прошу прощения.
А модераторы могут перенести тему, что бы я не дублировал их в разных разделах?

Отправлено: 17:36, 21-09-2015 | #3


Ушел из жизни


Сообщения: 26925
Благодарности: 3924

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Atzo:
А модераторы могут перенести тему, что бы я не дублировал их в разных разделах? »
Уже

-------
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор - мозг компьютера, блок питания - сердце и печень.


Отправлено: 19:00, 21-09-2015 | #4


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Atzo:
Взял минидамп, прогнал еще утилиту kdfe »
Нужно поработать на одной планке памяти, затем на другой, проверяя наличие проблемы.
Если без безрезультатно Запуск проверки диска из графического интерфейса

И стандартно:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 19:43, 21-09-2015 | #5


Новый участник


Сообщения: 34
Благодарности: 2

Профиль | Цитировать


Цитата Ment69:
Уже »
Благодарю
Цитата ruslan...:
Нужно поработать на одной планке памяти, затем на другой, проверяя наличие проблемы. »
Плашка одна - 4гб. Разве что мемтестом прогнать каким из под работабщей винды, иначе я не смогу объяснить матери что и как нажимать нужно.
Цитата ruslan...:
Если без безрезультатно Запуск проверки диска из графического интерфейса »
Проблемы с ЖД тоже отбросил - 3 месяца ноутбук работал на другом хдд, и там случались такие проблемы, но не так часто.
После смены хдд устанавливал ОСь заново

Цитата ruslan...:
И стандартно:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: »
Код: Выделить весь код
C:\Windows\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Я так понимаю, что ничего система не восстановила?

Последний раз редактировалось Atzo, 21-09-2015 в 20:25.


Отправлено: 20:10, 21-09-2015 | #6


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2894

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Atzo:
Я так понимаю, что ничего система не восстановила? »
Нет, все в порядке. Нечего восстанавливать.
Цитата Atzo:
Плашка одна - 4гб. Разве что мемтестом прогнать каким из под работабщей винды, иначе я не смогу объяснить матери что и как нажимать нужно. »
Диагностика оперативной памяти

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 20:45, 21-09-2015 | #7


Новый участник


Сообщения: 34
Благодарности: 2

Профиль | Цитировать


Цитата ruslan...:
Диагностика оперативной памяти »
Запустил прогон памяти через встроенную утилиту. Результаты выложу с утра.

Отправлено: 21:31, 21-09-2015 | #8


Аватара для ArmDeForcer

Старожил


Сообщения: 262
Благодарности: 44

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Atzo:
постоянно сам по себе удаляется Team Viewer »
И вы считаете, что проблема с памятью?

Отправлено: 02:44, 22-09-2015 | #9


Новый участник


Сообщения: 34
Благодарности: 2

Профиль | Цитировать


Тест оперативной памяти завис и тупо провисел всю ночь. С утра пришлось делать хард ребут и ноутбук запустился со второго раза, но без каких либо потерь и повреждений.
То есть беда с оперативкой? Как бы результатов теста не видно. Стоит ли менять эту плашку памяти на новую или попробовать еще раз?
Цитата ArmDeForcer:
И вы считаете, что проблема с памятью? »
Я, если честно, не знаю что и думать. Может TV удаляется как раз из-за того, что повреждается регистр, в котором хранятся записи о нём.

Последний раз редактировалось Atzo, 22-09-2015 в 13:27.


Отправлено: 13:22, 22-09-2015 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Проблемы с ноутбуком. Зависания при включении. Повреждения кустов регистра

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - [решено] Зависания Windows 7/8.1 32bit при включении и выключении PC vanru Microsoft Windows 7 5 24-10-2014 23:51
Проблемы с ноутбуком HP ENVY m6 при установке Win8.1 hidekiUA Ноутбуки 4 24-03-2014 19:00
проблемы при включении user83 Материнские платы и память 2 17-01-2012 18:02
Проблемы при включении. swoop Непонятные проблемы с Железом 13 13-12-2009 06:16
проблемы при включении sjarelqwint Непонятные проблемы с Железом 20 08-07-2008 06:45




 
Переход