|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 |
|
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
|
(*.*) Сообщения: 36519 |
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые. Самостоятельное устранение проблем Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:
Решение: Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
• справке по ошибкам обновления и установки Windows 10 • документации для ИТ специалистов очень подробно! • Answers Wiki (EN) • в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update) Правила подачи запросов о помощи в этой теме 0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт. 1. Сделайте установочную флэшку 2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски 3. Выполните чистую загрузку 4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений 5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль) 6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. 7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже. Инструкции по сбору логов
1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть. 2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\Windows\setupapi.log Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК C:\Windows\panther\setupact.log C:\Windows\panther\miglog.xml C:\Windows\inf\setupapi.app.log C:\Windows\inf\setupapi.dev.log C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err См. также https://support.microsoft.com/kb/928901 Типичные проблемы при обновлении 1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. 2. Установлен КриптоПро Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера. 3. Список известных проблем Windows 10 21H1 https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1 Связанные темы Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы) Все проблемы с активацией Windows 10 Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы) |
|
------- Отправлено: 10:21, 30-07-2015 |
Старожил Сообщения: 304
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Vadikan:
Скриншоты http://s017.radikal.ru/i419/1508/ec/144ea62e973e.jpg |
|
Отправлено: 13:54, 08-08-2015 | #91 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
(*.*) Сообщения: 36519
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать |
------- Отправлено: 14:34, 08-08-2015 | #92 |
Старожил Сообщения: 304
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Проблема решилась.
Несмотря на то, что значок в трее по-прежнему выкабеливается, я в папке $Windows.~WS из вложенной папки нажал Setup, и установка пошла. Но я прервал, т.к. она мне больше не нужна. Видимо в папке GWX осталась ошибка с того времени, пока я не переставил настройки в BIOSе с IDE на AHCI. |
Последний раз редактировалось Klotik, 09-08-2015 в 17:05. Отправлено: 19:11, 08-08-2015 | #93 |
Новый участник Сообщения: 4
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать при обновлении на 10-ку возвращается опять на 7-ку и появляется окно на синем фоне и написано : Не удалось установить WINDOWS 10 . Компьютер возвращен к тому состоянию в котором он находился перед началом установки WINDOWS 10. Результатом обновления до Windows 10 стала ошибка, "цитирую":
0хС1900101 - 0х20004 ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT Установка замирает на 16-18% или по завершении копирования примерно на 46-48% файлов. Принудительная перезагрузка приводит к тому, что система снова откатывается до предыдущей версии. На системном диске имеются скрытые папки ( $Windows.~BT рамером 4,82 ГБ и $Windows.~WS размером 5,65ГБ) . Это мне знакомый принёс ноутбук TOSHIBA satellite L500-13w попросил меня обновить до 10-ки . Что я только ни делал обновлял через центр обновления и напрямую из MediaCreationTool , там стояла сборка windows 7 ultimate 64 bit , потом снёс её форматнул диск и поставил оригинал WINDOWS 7 Профессиональная OEM ( эта версия стояла при покупке этого ноутбука ) и активировал ключом который приклеен к ноутбуку. Ни ставил ни каких программ и антивирусов сразу запустил обновление до 10-ки и результат один и тот же на одном и том же этапе установки 10-ки откатывается назад до 7-ки и выдаёт oдну и ту же ошибку . Вот такое окно http://forums.windowscentral.com/att..._57_40_raw.jpg только на русском языке 0хС1900101 - 0х20004 ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT . Если у кого есть какие то советы буду только рад .Заранее спасибо |
Последний раз редактировалось sergiy35, 09-08-2015 в 01:59. Отправлено: 01:51, 09-08-2015 | #94 |
Ушел из жизни Сообщения: 8595
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Цитата sergiy35:
Но похоже что зацепка есть: Цитата sergiy35:
А для полноты я бы вообще после этого запустил установку обновлений на Win-7: одно из последних подготавливает семёрку к переходу на десятку. |
||
------- Последний раз редактировалось mwz, 09-08-2015 в 09:04. Отправлено: 08:58, 09-08-2015 | #95 |
(*.*) Сообщения: 36519
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать sergiy35, попробуйте варианты отсюда http://borncity.com/win/2015/07/31/w...00101-0x20004/
|
------- Отправлено: 11:17, 09-08-2015 | #96 |
Новый участник Сообщения: 4
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата mwz:
Без сервис-пака? Если без – ставили ли пакет SP1 перед обновлением на десятку? А для полноты я бы вообще после этого запустил установку обновлений на Win-7: одно из последних подготавливает семёрку к переходу на десятку. » Ставил оригинал WINDOWS 7 Профессиональная SP1 Цитата Vadikan:
|
|
Отправлено: 12:44, 09-08-2015 | #97 |
Новый участник Сообщения: 4
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать всё получилось спасибо , перепробовал много вариантов но мне помог такой вариант: Обновлялся до 10-ки через Центр обновления Windows, когда загрузка достигла 100% отключиться от Интернета LAN (Ethernet) и всё дальше пошло как по маслу обновился до 10-ки без проблем
http://gamesqa.ru/kompyutery/kak-isp...-0x20004-1246/ вот наткнулся на эту статью может кому поможет |
Отправлено: 18:43, 09-08-2015 | #98 |
Пользователь Сообщения: 103
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте. В этом разделе достаточно много информации об обновлении.
Однако, также, как оказалось достаточное количество неясностей появилось как в самой сборке, так и во вновь приходящих обновлениях. Я пока еще не производил обновление, но уже есть вопросы в преддверии этого. Способ запуска обновления -Windows Update. Установлен KIS 15.0.2.361(с). Проблема: Первый раз обновление пыталось установится 29.07.2015г «Обновление до Windows 10 Pro, Состояние установки: Отказ, Сведения об ошибке: Код 80200011». А затем эта информация стала приходить каждый день: «Обновление до Windows 10 Pro, Дата установки:29.07.2015- 10.08.2015 «Состояние установки: Отказ, Сведения об ошибке: Код 80240020», постоянно один и тот же код ошибки. В тоже время значок GWX на месте, резервирование проведено, появилось окно с надписью: «Уведомлять, когда готово». Папок у меня две $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS. Логи есть и лежат по такому пути "C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\setuperr.log и setupact.log". Прилагаю их, и что бы это значило, спасибо. |
Последний раз редактировалось v-valgan, 05-12-2017 в 18:52. Отправлено: 09:49, 10-08-2015 | #99 |
(*.*) Сообщения: 36519
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать v-valgan, удалите KIS, см. п. 1 в шапке.
|
Отправлено: 10:30, 10-08-2015 | #100 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Windows 10 добралась до новой вершины | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 24-05-2016 10:30 | |
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 | Siller | Microsoft Windows 10 | 6 | 18-08-2015 11:38 | |
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 17-08-2015 15:30 | |
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 08-12-2014 18:30 | |
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 22-10-2014 12:30 |
|