[xd_franz@twitter]

НЕ смог побороть проблему, установили на другой пк все заработало.-

[Ahmed09]

День добрый, не могли бы помочь. Не запускается SteelSeriesEngine 2.9 в Win 10 и Win 8.1. В наличии клавиатура ss apex и мышь ss fnatic edition.
Программа устанавливается, но не запускается из-за мыши (с одной клавиатурой запускается). Сначала ошибка:
"Initialization of SteelSeries Engine failed.
Please reinstall Engine and try again."

затем "Прекращена работа программы SS Engine"
...
Подробности проблемы:
Описание:
Stopped working

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: steelseriesengine.exe
Сигнатура проблемы 02: 2.9.2014.1
Сигнатура проблемы 03: 5436e58e
Сигнатура проблемы 04: DriverCommunication
Сигнатура проблемы 05: 1.0.0.0
Сигнатура проблемы 06: 5436e580
Сигнатура проблемы 07: c2
Сигнатура проблемы 08: e
Сигнатура проблемы 09: YH4SNGUHRPOQWCZUWHE3U4GCNRXB0GCH
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
...


http://blog.garethjmsaunders.co.uk/2...-failed-error/ - это не помогает...

[ruslan...]

Ahmed09,

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните

Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w steelseriesengine.exe C:\ProcDump\

3. Запустите приложение SteelSeriesEngine 2.9, чтобы появилась ошибка
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

[Ahmed09]

Не ожидал, что так быстро ответят. dump сделан в win 10 pro, прикрепить не смог из-за ограничения на сайте у меня на объем - 3,83 (вес дампа 5м).
Ссылка на яндекс диск https://yadi.sk/d/YYZuFoIfkJu7m

[ruslan...]

Ahmed09,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Код:

sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[Ahmed09]

"Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила." Однако после перезагрузки sse выдает туже ошибку.
Напомню, что проблема в 3-х осях: win 10, win 8.1 и win 8.1 (Другая сборка). В одной win 8.1 после установки sse и непосредственно перед 1-м запуском, просит
установить net framework 3.5, иначе запуск даже не начинается. После включения net framework 3.5 в компонентах win запуск происходит с теми же ошибками.
В 2-х др. осях net framework 3.5 был включен изначально.

2-3 дня мышь работала без проблем. Потом до следующей перезагрузки помогало перетыкивание в usb или отключение мыши, запуск sse, потом подключение мыши и пр. хитрости...

[ruslan...]

Ahmed09,

У Вас изначально идет ошибка на системных файлах .NET Framework

Проверьте корректность установки .NET Framework с помощью .NET Framework Setup Verification Tool User's Guide

[Ahmed09]

проверка показывает "продукт верификация успешна":Desktop.zip

[Ahmed09]

так

[ruslan...]

Ahmed09,

Подкрепите к сообщению лог файлы проверки в архиве:

Код:

%temp%\setupverifier_main_*.txt

%temp%\setupverifier_errors_*.txt

%temp%\setupverifier_netfx20testapp_*.txt