[ejik_off]

Всем привет, помогите найти причину появлении экрана смерти.
Lenovo Yoga 2 Pro\Windows 8.1
Пользователь жалуется что иногда система перегружается.

[Petya V4sechkin]

ejik_off, судя по:

Скрытый текст

Код:

0: kd> !irp ffffe000ff5cbcf0
Irp is active with 7 stacks 5 is current (= 0xffffe000ff5cbee0)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2]   0 e1 ffffe000fc33d820 00000000 00000000-00000000    pending
	       \Driver\ACPI
			Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
 [ 16, 2]   0 e1 ffffe000ff6e56f0 00000000 fffff803d47261cc-ffffe00100260f08 Success Error Cancel pending
	       \Driver\USBXHCI	nt!PopRequestCompletion
			Args: 00000000 00000001 00000001 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-ffffe00100260f08    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devnode ffffe000fc37b010
DevNode 0xffffe000fc37b010 for PDO 0xffffe000fc33b060
  Parent 0xffffe000fc3819d0   Sibling 0xffffe000fc37bd30   Child 0xffffe000ffa2db40   
  InstancePath is "PCI\VEN_8086&DEV_9C31&SUBSYS_397817AA&REV_04\3&11583659&0&A0"
  ServiceName is "USBXHCI"
  State = DeviceNodeStarted (0x308)
  Previous State = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[14] = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[13] = DeviceNodeEnumeratePending (0x30c)
  StateHistory[12] = DeviceNodeStarted (0x308)
  StateHistory[11] = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[10] = DeviceNodeEnumeratePending (0x30c)
  StateHistory[09] = DeviceNodeStarted (0x308)
  StateHistory[08] = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[07] = DeviceNodeEnumeratePending (0x30c)
  StateHistory[06] = DeviceNodeStarted (0x308)
  StateHistory[05] = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[04] = DeviceNodeEnumeratePending (0x30c)
  StateHistory[03] = DeviceNodeStarted (0x308)
  StateHistory[02] = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[01] = DeviceNodeEnumeratePending (0x30c)
  StateHistory[00] = DeviceNodeStarted (0x308)
  StateHistory[19] = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[18] = DeviceNodeEnumeratePending (0x30c)
  StateHistory[17] = DeviceNodeStarted (0x308)
  StateHistory[16] = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
  StateHistory[15] = DeviceNodeEnumeratePending (0x30c)
  Flags (0x6c0000f0)  DNF_ENUMERATED, DNF_IDS_QUERIED, 
                      DNF_HAS_BOOT_CONFIG, DNF_BOOT_CONFIG_RESERVED, 
                      DNF_NO_LOWER_DEVICE_FILTERS, DNF_NO_LOWER_CLASS_FILTERS, 
                      DNF_NO_UPPER_DEVICE_FILTERS, DNF_NO_UPPER_CLASS_FILTERS
  CapabilityFlags (0x00002000)  WakeFromD3

проблема может быть связана с USB 3.0 - попробуйте отключить все устройства из USB-портов.

Еще можно в "Диспетчере устройств" -> свойства USB-концентраторов -> вкладка "Управление электропитанием" -> снять флажок "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

[Blast]

Анализ дампа указывает на pci.sys.
Также непонятки с TSDDD.dll и cdd.dll - удалите и установите заново драйверы видео.

[ejik_off]

проблема может быть связана с USB 3.0 - попробуйте отключить все устройства из USB-портов. »

Ноут не мой, какие юсб-устройства подключали не знаю (уточню позже), сейчас не подключено ничего и система работает стабильно уже часа 2. Что бы с имитировать ситуацию когда система падает, можно в USB 3.0 вставить флешку?

Анализ дампа указывает на pci.sys. Также непонятки с TSDDD.dll и cdd.dll - удалите и установите заново драйверы видео. »

Попробую.

[ejik_off]

Пользователь утверждает что ошибка появляется когда подключен переносной диск WD к USB 3.0.

[berch]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как решить проблему, возникает при работе в IE. Вот дампы http://dropmefiles.com/vOPz5

[Blast]

berch, оба дампа ссылаются на atapi.sys. Эмуляторы CD/DVD или аппаратная проблема привода?

[skrnn]

berch

Информация

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time (usually 10 minutes).
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffe001445b2060, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff802ab5b2cb0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe001475a9ca0, The blocked IRP

Вроде бы виновник найден Probably caused by : atapi.sys

А вот еще один виновник:

>[ 16, 2] 0 e1 ffffe001445b2060 00000000 00000000-00000000 pending
Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\ataport.SYS, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ataport.SYS
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ataport.SYS

Но драйверы atapi.sys и ataport.SYS являются системными и вряд ли они являются виновниками



PROCESS_NAME: avpui.exe - Касперский, посмотрим этот сторонний процесс

GetPointerFromAddress: unable to read from fffff802a976d000
Unable to get LeftChild of nt!_MMVAD_SHORT at ffffe00145e7c490
failed to count VADs
PROCESS ffffe001480f8540
SessionId: none Cid: 14bc Peb: 7e58f000 ParentCid: 0650
DirBase: 1bf730000 ObjectTable: ffffc000df854ec0 HandleCount: <Data Not Accessible>
Image: avpui.exe
VadRoot ffffe00145e7c490 Vads 0 Clone 0 Private 9327. Modified 1118. Locked 2.
DeviceMap ffffc000e54f41a0
Token ffffc000e5c61980
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
fffff78000000000: Unable to get shared data
ElapsedTime 00:00:00.000
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
QuotaPoolUsage[PagedPool] 478032
QuotaPoolUsage[NonPagedPool] 79576
Working Set Sizes (now,min,max) (19187, 50, 345) (76748KB, 200KB, 1380KB)
PeakWorkingSetSize 19028
VirtualSize 310 Mb
PeakVirtualSize 310 Mb
PageFaultCount 65224
MemoryPriority BACKGROUND
BasePriority 8
CommitCharge 11358

*** Error in reading nt!_ETHREAD @ ffffe001467dd080

А вот этот драйвер антивируса Касперского может быть виновником:

fffff802`939ab380 fffff800`d23c8101Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\klim6.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for klim6.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for klim6.sys
klim6+0x5101

1. Скачайте программу для удаления антивируса Касперского и удалите его.

2. Обновите эти драйверы:
CM10864.sys Thu Aug 12 13:26:14 2010 Звуковой драйвер C-Media http://www.cmedia.com.tw/EN/Download...no=0&dtype=ALL
nvstor.sys Tue Sep 13 02:53:04 2011 nVidia Storage Drivers http://www.nvidia.com/Download/index.aspx

3. Посмотрите не ли обновлений BIOS для Вашей материнской платы (Manufacturer MSI; Product NF725GTM-P31 (MS-7309); Version 2.0) BIOS Release Date 10/27/2011; Vendor American Megatrends Inc.; BIOS Version V10.6

[himichev@vk]

Здравствуйте, имеется относительно свежий ноутбук MSI (Win 7 Pro x86, i5-4200M 2.5, видео Intel HD 4600). Начали проявляться driver_power_state_failure 0x0000009f. Первый данный bsod произошел после подключения флешки, может просто совпадение, может и нет.
Второй раз сам лично не наблюдал, узнал со слов пользующимся ноутом сотрудника, что якобы ничего не открылось, зависло и т.п. Я открыл журналы - ну а там как полагается: внезапное прекращение работы Windows и т.п., открыл дампы - оказывается снова произошел в эти моменты 0x0000009f. Данный дамп прилагаю к сообщению. Подскажите верный путь решения в моём случае, спасибо
052015-24070-01.rar

[rozh1k]

Добрый день, есть новый ноутбук HP probook 430(Windows 7 Professional). При перезагрузке начали появляться driver_power_state_failure 0x0000009f.
Перед перезагрузкой зависает в процессах mstsc.exe(через завершить процесс не снимается, аналог RD Tabs так же зависает при запуске).
Обновления все установлены, ничего лишнего не подключено(флешки, внешние жесткие диски).
Дампы: https://www.dropbox.com/s/ku9u03tbdz...dumps.zip?dl=0