Интерфейс

ARDL · Отправлено: **21:47, 07-10-2014** | #21

ruslan...,
Касперского удалил. Не помогло.

ruslan... · Конфигурация компьютера

ARDL,

В диспетчере устройств, зайдите в свойства Generic USB Hub ( в Контроллерах USB, если их два, сделайте в двух),
снимите галку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Если безрезультатно:
Загрузитесь в режиме чистой загрузки и проверьте наличие проблемы.

ARDL · Отправлено: **22:43, 08-10-2014** | #23

ruslan...,

Цитата ruslan...:

В диспетчере устройств, зайдите в свойства Generic USB Hub ( в Контроллерах USB, если их два, сделайте в двух),
снимите галку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. »

Галок не было.

Цитата ruslan...:

Если безрезультатно:
Загрузитесь в режиме чистой загрузки и проверьте наличие проблемы. »

Не помогло.

Может быть это важно: после пробуждения выключение длится 15 мин. После перезагрузки сообщение:

ruslan... · Конфигурация компьютера

ARDL,

Подкрепите к сообщению дампы из C:\Windows\minidump

ARDL · Отправлено: **22:05, 09-10-2014** | #25

ruslan...,

поясните, пожалуйста, как это сделать. При попытке прикрепить файл .dmp получаю:

ruslan... · Конфигурация компьютера

ARDL,

Скопируйте всю папку на рабочий стол, вложите в архив и залейте на rghost.ru

ARDL · Отправлено: **22:27, 10-10-2014** | #27

ruslan...,
на rghost.ru 58454483

Попробовал загрузить комп с диска Dr.Web, полагая, что если после этого проблема останется, дело в аппаратной части.
Пока мелькал текст на черном фоне, успел заметить несколько строк "usb...error". После загрузки ни мыши, ни флешки не видно.
Что скажете?

ruslan... · Конфигурация компьютера

ARDL,

Код:

BUCKET_ID:  0x9F_4_usbehci_IMAGE_pci.sys

Запустите AIDA64 Portable от имени Администратора > Сверху, в окне программы AIDA нажмите "Отчет" >
Далее > выберите "Аппаратные разделы" > Далее > Простой текст > Готово > Сохранить в файл.
Файл, в архиве, подкрепите к сообщению.

BIOS у Вас обновляется ? Или стоит первая с момента покупки ? Назовите точную модель ноутбука.

ARDL · Отправлено: **10:07, 11-10-2014** | #29

ruslan...,

Зачем этот код?

Packard Bell EN TE69BM-28202G32Mnsk Mod/# Z5WT3

Куплен месяц назад с предустановленным Linux. Долго сопротивлялся установке Windows, коллега скачивал специальную утилиту с сайта Packard Bell - возможно, это обновление BIOS?

ARDL · Отправлено: **15:32, 11-10-2014** | #30

ruslan...,
В почте обнаружил Ваше сообщение, которого нет в ветке форума:

Code:
---------
*BUCKET_ID: 0x9F_4_usbehci_IMAGE_pci.sys*
---------
Сначала:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Code:
---------
*sfc /scannow*
---------
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\*CBS.log* в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. и т.д.

Мне это делать?