Пропала вебкамера на ноутбуке

Angry Demon · Отправлено: **12:18, 20-02-2014** | #2

Цитата Chev_Chelios:

В диспетчере устройств нет пункта устройства обработки изображений

Скорее всего, шлейф отошёл/перетёрся.

Цитата Chev_Chelios:

Сброс к заводским настройкам еще не делал не очень хочеться ставить заново все программы.

Создайте образ диска для возврата.

Chev_Chelios · Конфигурация компьютера

Зашел я в диспетчер устройств во вкладку вид поставил галку отображать скрытые устройства и оказываеться есть скрытый пункт устройства обработки изображений там висит USB 2.0 Camera в свойствах пишет что устройство не подключенно, также во вкладке с USB есть 2 устройства с вопросительными знаками, я правда не знаю есть ли между ними связь, поробую обновить драйвера на камеру. Ноутбук новый полгода где то ему, если проблема все таки аппаратная сдавать по гарантии??
И как сделать этот образ диска ни разу эти не занимался, если можно поподробнне.

Angry Demon · Отправлено: **13:59, 20-02-2014** | #4

Цитата Chev_Chelios:

Ноутбук новый полгода где то ему, если проблема все таки аппаратная сдавать по гарантии??

Гарантийное оборудование всегда лучше ремонтировать в сервис-центре.

Цитата Chev_Chelios:

И как сделать этот образ диска

Например, при помощи Acronis Backup&Recovery.

elena_arlixa@vk · Отправлено: **18:56, 03-09-2014** | #5

Не работает вэбкамера Dell WebCamera на ноутбуке Dell Inspiron 5720. 64-рязрядная операционная система. Диспетчер устройств отображает такую картинку... (вложение). Проблема началась с нажимания кнопок, всех подряд, особенно кнопок F в попытке завершить работу ноутбука. Обнаружено отсутствие камеры при попытке работы со скайпом. Помогите, пожалуйста, Елена.

Angry Demon · Отправлено: **19:27, 03-09-2014** | #6

elena_arlixa@vk, приведите идентификационные данные Unknown Device в виде VID_ХХХХ&PID_ХХХХ. Эти значения можно найти на закладке "Сведения" в свойствах устройства в Диспетчере устройств.

LehaMechanic · Отправлено: **19:43, 03-09-2014** | #7

Цитата elena_arlixa@vk:

Проблема началась с нажимания кнопок, всех подряд, особенно кнопок F »

Не могу разглядеть клавиши F1 и F3. Что на них изображено у вас?

elena_arlixa@vk · Отправлено: **19:51, 03-09-2014** | #8

ИД оборудования
USB\UNKNOWN
Характеристики CM_DEVCAP_RAWDEVICEOK

То ли я посмотрела?

elena_arlixa@vk · Отправлено: **19:58, 03-09-2014** | #9

Клавиши F1 и F3 (вложение)

LehaMechanic · Отправлено: **20:02, 03-09-2014** | #10

Цитата elena_arlixa@vk:

Клавиши F1 и F3 (вложение) »

Это явно не камера. На других клавишах тоже другие функции, так что очевидно вы не могли отключить камеру с клавиатуры.