2012 - Перезагрузка сервера при открытие диалогового окна "Открытие/сохранение файла"

WindowsNT · Отправлено: **14:49, 11-08-2014** | #2

При открыти_и_ диалогового окна файлы могут проверяться антивирусной программой, если таковая установлена.
Перечислите все программы _системного_ уровня (не просто пользовательские приложения), которые установлены на этой проблемной машине.

User001 · Отправлено: **15:45, 11-08-2014** | #3

Журналы событий? Ищите какой процесс инициировал перезапуск.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

skullert, включите запись дампов памяти.
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.

skullert · Отправлено: **06:18, 12-08-2014** | #5

Система чистая. Антивирусы никакие не ставились. Стоит office 2013. Стоит VipNet CSP 4.0. Стоит 1С 8.3
Система обновленная со всеми установленными обновлениями по текущую дату.

В журналах нет ссылки событие или процесс которое вызвало перезагрузку системы.

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Дата: 12.08.2014 11:10:05
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SRVBKT
Описание:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff801c76f17a8, 0xffffd0009298e8a8, 0xffffd0009298e0b0). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 081214-5390-01.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-08-12T02:10:05.000000000Z" />
<EventRecordID>14464</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>SRVBKT</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff801c76f17a8, 0xffffd0009298e8a8, 0xffffd0009298e0b0)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">081214-5390-01</Data>
</EventData>
</Event>

skullert · Отправлено: **06:22, 12-08-2014** | #6

свежий минидамп выкладываю

User001 · Отправлено: **08:12, 12-08-2014** | #7

Цитата skullert:

свежий минидамп выкладываю »

Упало на ksecdd.sys.
Рекомендуется проверить оперативную память (memtest), ЖД (chkdsk /f), целостность системных файлов (sfc /scannow).
Когда проблемы начались? У меня подозрения на

Цитата skullert:

VipNet CSP 4.0 »