[vbswan]

Ну офис удалить - проблем нет.
А вот принтера этой модели у меня нет - у меня Samsung ML-1210...

[diagnoz_]

принтера этой модели у меня нет »

а был раньше?

[vbswan]

Никогда.

[Hulk7778]

Доброго времени суток! OS Windows 8.1 Pro VLx64 . Проблема с программой Gimagex 2.0.14.0. При размонтировании образа получаю BSOD. В режиме совместимости не помогает. Только пересел на 8.1. и слезать уже не хочется. Может кто подскажет,есть ли варианты.

[zzzzzz_1983]

Добрый день!
Возникла неприятная ситуация. Подключаю любую USB флешку. Windows сваливается в синий экран смерти. UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP
Началось это после того когда хотел сделать загрузочную флешку в программе diskpart из командной строки. Сначала флешка и комп повесился на команде clean в diskpart.
После выключил компьютер. Включил, попробовал вставить флешку и компьютер ушел в синий экран смерти.
Что было проделано мной.
Грешил сначала на флешку, попробовал еще пару тройку других производителей, одно и тоже. При определении накопителя сваливается. На ноуте с Windows7 проблем нет, и в diskpart команда clean компьютер не вешает.
Подключаю внешний жесткий диск, система не сваливается. Работает.

Прилагаю мини дамп памяти. Также файл с WinDbg. Также есть старые версии файла USBPORT.SYS правда пока не пробовал. Решил Вам написать.

Помогите пожалуйста, решить проблему.

[ruslan...]

zzzzzz_1983,

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме ?

[diagnoz_]

zzzzzz_1983,
сбой на USBSTOR.SYS
Отключите, а лучше удалите на время эксперимента NOD32.

так же посмотрите имеется ли в папке \Windows\System32\drivers файл USBSTOR.SYS

[zzzzzz_1983]

Спасибо что ответили.
ПРоблема наблюдается при подключении любой флешки.
Файл в данной папке присутствует.
SFC /Scannow говорит что нет повреждений целостности.
По поводу удаления NOD32. Сделаю сегодня.
В целом, есть у вас понимание на каком этапе и драйвере сваливается.
Bluescreenview показывает немного отличающуюся информацию от WinDbg.
В безопасный режим не пробовал заходить. Сегодня попробую.

Вот строка из BluescreenView

==================================================
Файл дампа : 040114-20968-01.dmp
Время аварии : 01.04.2014 23:50:05
Текст ошибки : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Код ошибки : 0x1000007f
Параметр 1 : 0x00000008
Параметр 2 : 0xca7e8280
Параметр 3 : 0x00000000
Параметр 4 : 0x00000000
Драйвер причины : USBPORT.SYS
Адрес причины : USBPORT.SYS+9334
Описание файла :
Название продукта :
Производитель :
Версия файла :
Процессор : 32-бит
Адрес аварии : ntoskrnl.exe+1c819a
Стек-адрес 1 : USBPORT.SYS+93ef
Стек-адрес 2 : USBPORT.SYS+5350
Стек-адрес 3 : USBPORT.SYS+5daf
Имя компьютера :
Полный путь : D:\040114-20968-01.dmp
Число ЦП : 4
Версия : 15
Подверсия : 9200
Размер файла дампа: 125*962
Время файла дампа : 01.04.2014 23:52:32
==================================================

[diagnoz_]

По поводу удаления NOD32. Сделаю сегодня. »

процесс ekrn.exe вызвал этот сбой USBSTOR.SYS

[zzzzzz_1983]

Сделал следующее.
Удалил нод, правда пришлось удалять вручную т.к. Он при удалении писал не найден сетевой путь и так далее.
Ошибка исчезла и больше сваливается, единственное теперь не могу поставить нод заново. Пишет что файл установки находится на сетевом ресурсе, который не доступен сейчас.
За помощь спасибо, решаю сейчас как поставить нод заново.