[WSonic]

Недостаточно предоставленной вами информации.

Подробнее о необходимой информации...

Для более быстрой помощи, вам необходимо описать полную конфигурацию пк. Подробнее
Если это ваш личный компьютер, то внесите эти данные в свой профиль, заполнив форму "конфигурация компьютера", и поставьте "ДА" напротив строки "Отображать конфигурацию компьютера", чтоб сделать ее видимой на форуме.


Если у вас возникли трудности с определением комплектующих своего компьютера, прочтите эту статью

Основная необходимая информация:

Блок питания
Информация о нем - это его производитель, мощность, возраст. Для получения этой информации, необходимо вскрыть корпус системного блока, и найти эти данные на наклейке на блоке питания. Информация о БП очень важна, так как много проблем в работе ПК возникает именно от некачественного блока питания.

Видеокарта
Необходимая информация - это точная ее модель, а так же производитель. Эти данные можно получить, используя программу GPU-Z (бесплатная)

Материнская плата
Необходимая информация - точная модель и производитель. Эту информацию можно получить с помощью программы PC - Wizard или Speccy (бесплатные)

Процессор
Необходимая информация - точная модель. Информацию поможет получить программа CPU-Z (бесплатная)

Жесткий диск
Необходимая информация - точная модель. Поможет программа Crystal Disk или HDDScan (бесплатные)
Также, эти программы помогут определить состояние SMART вашего жесткого диска.

Оперативная память
Необходимая информация - тип и объем памяти, количество отдельных планок, производитель и модель памяти. Поможет все та-же программа PC - Wizard или CPU-Z (бесплатные)

Так-же необходимо знать о рабочий температурах компонентов пк. Это можно посмотреть в биосе, или с помощью программы HWmonitor, PC - Wizard или Speccy (бесплатные)

О других программах, с помощью которых можно собрать информацию о аппаратной части компьютера, можно прочитать в этой теме.

Помните: Чем подробней будет описана конфигурация вашего компьютера, тем быстрее участники форума ответят на ваши вопросы, или дадут совет!

ПК свежесобранный или уже с возрастом?

[Shindler_2010]

4 месяца...ещё на гарантии

[DVDshnik]

Тогда однозначно обращаться по гарантии.

[LehaMechanic]

и чёрный экран и белый курсор.... и всё. »

Белый курсор - это значит идет загрузка ОС и тормозит на этом. Вы пробовали ОС вылечить/переустановить, прежде чем на материнскую плату всех собак вешать?

Отключил всё что можно. Остались подключенными оператива, проц, винтелятор. Результат один. »

Какой результат? Опять курсор? И это при отключенном HDD? Если так, то вероятно это курсор UEFI BIOS, и тогда да

обращаться по гарантии. »

А перед тем попробуйте вынуть батарейку на 10 минут.

[WSonic]

Конфигурация ПК видимо, великая тайна.

[Shindler_2010]

Да нет, не тайна....mb asus h87-pro, cpu Intel Core i5-4570 3.2GHz/6MB (BX80646I54570) s1150 BOX, озу Kingston DDR3-1600 8192MB PC3-12800 (Kit of 2x4096) HyperX (KHX1600C9D3B1K2/8GX) ну вот и всё....решили отдать по гарантии..
ps перепрошивка bios не помогла

[Shindler_2010]

Если перключатель Turbo Boost стоит в положении off чёрный экран и белый курсор(не мигающий), если положение on то вообще тишина, на монике лампочка мигает, типа комп как бы вообще выключен. В гарантийку попытался сдать, там сказали что на Soketе погнуты контакты....я смотрел через увелич. стекло...все ровненькие...что делать?

[THEDOGG]

Цитата Shindler_2010:
что делать? »

искать с лупой где погнутые и выгибать

Раньше казалось - бедные пользователи гнули нещадно ноги на старых платформах , а ноги на сокетах - ваще жесть стала

[diagnoz_]

что делать? »

идти к тем кто сказал это и смотреть с ними и пусть покажут изогнутость контактов сокета...