[misha2]

Если прислушаться к уже подключенному WD My Passport слышен ли звук раскрутки дисков, без попискиваний ? Мигает ли, загорается ли индикатор-светодиод на торце WD My Passport ?

[IrenaAV]

Спасибо, что отозвались. Пожалуйста, будьте ко мне снисходительны, т.к. я стараюсь, но мало что понимаю.
Отвечаю: Звук раскрутки слышен, без попискиваний, индикатор загорается (мигать начинает только когда я кликну "Извлечь WD". Сначала перестала работать функция извлечения (отключала компьютер, очень долго крутилось "завершение работы"), потом переустановила программы WD и диск перестал читаться ( появляется сообщение, что диск отключен), но теперь "извлекается".

[misha2]

Попробуйте получить СМАРТ вашего диска с помощью утилиты HDDScan 3.3.

[DVDshnik]

потом переустановила программы WD »

Хм, внешние жёсткие диски работают и безо всяких программ от производителя.

[misha2]

внешние жёсткие диски работают и безо всяких программ от производителя. »

Видимо речь про WD SES Driver, WD SmartWare. Хотя да, просто внешний юсб-винт WD может работать и без этого ПО.
Ну пока СМАТ не увидим и говорить пока не о чем...

[IrenaAV]

Скачала HDDScan_3.3, все тесты Smart выдают один и тот же результат (программа видит только винт; внешний WD так же видит в диспетчере устройств, но с черной стрелочкой(отключен) и включить не получатеся):

<?xml-stylesheet type="text/xsl" href="SMART.xslt"?>
<HDDScanReport app="HDDScan for Windows version 3.3" model="WDC WD7500BPVT-22HXZT1" firmware="01.01A01" serial="WD-WXH1111111111" LBA="1465149168" time="30.10.2013 20:29:40"><SMART><Property Num="001" Attribute="Raw Read Error Rate " Value="200" Worst="200" Raw="0000000000-0000" Threshold="051"></Property><Property Num="003" Attribute="Spin Up Time " Value="205" Worst="158" Raw="0000000000-02EE" Threshold="021"></Property><Property Num="004" Attribute="Start/Stop Count " Value="094" Worst="094" Raw="0000000000-1A81" Threshold="000"></Property><Property Num="005" Attribute="Reallocation Sector Count " Value="200" Worst="200" Raw="0000000000-0000" Threshold="140"></Property><Property Num="007" Attribute="Seek Error Rate " Value="200" Worst="200" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property><Property Num="009" Attribute="Power-On Hours Count " Value="085" Worst="085" Raw="0000000000-2C94" Threshold="000"></Property><Property Num="010" Attribute="Spin Retry Count " Value="100" Worst="100" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property><Property Num="011" Attribute="Recalibration Retries " Value="100" Worst="100" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property><Property Num="012" Attribute="Device Power Cycle Count " Value="099" Worst="099" Raw="0000000000-0590" Threshold="000"></Property><Property Num="191" Attribute="G-sense Rate/Servo tracking " Value="001" Worst="001" Raw="0000000000-569E" Threshold="000"></Property><Property Num="192" Attribute="Emergency Retract Count " Value="200" Worst="200" Raw="0000000000-0045" Threshold="000"></Property><Property Num="193" Attribute="Load/unload Cycle Count " Value="001" Worst="001" Raw="000000000B-E726" Threshold="000"></Property><Property Num="194" Attribute="HDA Temperature " Value="110" Worst="093" Raw="37 C " Threshold="000"></Property><Property Num="196" Attribute="Reallocation Event Count " Value="200" Worst="200" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property><Property Num="197" Attribute="Current Pending Errors Count " Value="200" Worst="200" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property><Property Num="198" Attribute="Uncorrectable Errors Count " Value="100" Worst="253" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property><Property Num="199" Attribute="UltraDMA CRC Errors " Value="200" Worst="200" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property><Property Num="200" Attribute="Multi Zone Error Rate" Value="100" Worst="253" Raw="0000000000-0000" Threshold="000"></Property></SMART></HDDScanReport>

Ребята, пишите мне пожалуйста даже не как "чайнику", а как "кучке металлолома". Я в пожилом возрасте начала осваивать Комп и, конечно, круче многих моих сверстников, но ... Если Вы мне пошагово напишете что сделать, я постараюсь все выполнить. У меня на WD-диске остались важные юридические документы.
Заранее благодарю.

[Tau_0]

все тесты Smart выдают один и тот же результат »

Рапорт SMART представлен (в трудно читаемом виде) для харда

model="WDC WD7500BPVT-22HXZT1"

По всему выходит, что это хард ноутбука…, а не WD My Passport…
Поменьше крышкой ноутбука стучите ===>

Num="191" Attribute="G-sense Rate/Servo tracking " Value="001" Worst="001" Raw="0000000000-569E" Threshold="000"

А в остальном с этим внутренним жёстким вроде, как нормально.

А вот рапорт SMART внешнего WD My Passport Вы так и не представили…

[IrenaAV]

[q=Tau_0]Поменьше крышкой ноутбука стучите ===>
Цитата:
Num="191" Attribute="G-sense Rate/Servo tracking " Value="001" Worst="001" Raw="0000000000-569E" Threshold="000" »[/q
Я крышкой никогда не стучу.

Рапорт SMART представлен (в трудно читаемом виде) для харда »

Я скопировала рапорт так как он был выдан программой, простите, что неудобно, но я не знаю как нужно отформатировать этот текст.

А вот рапорт SMART внешнего WD My Passport Вы так и не представили… »

В том то и дело, что внешний WD My Passport отключен: при подключении в USB в проводнике не появляется и, соответственно, не открывается, в Диспетчере устройств виден (с черной стрелочкой на значке -отключен), при устранении неполадок - включить не получается.

В разделе Управление компьютером - Управление дисками: только основной диск С:
В HDDScan 3.3. не виден, потому и тест провести невозможно.

[misha2]

model="WDC WD7500BPVT-22HXZT1" По всему выходит, что это хард ноутбука…, а не WD My Passport… »

Внутри юсб-бокса WD My Passport часто стоят именно WDC WD7500BPVT-ххHXZTх WD Zephyr. А сама утилита HDDScan определяет именно модель винта, стоящего внутри юсб-бокса. Сам же контроллер юсб-бокса именно WD My Passport и так виден в Диспетчере.

В HDDScan 3.3. не виден »

Виден он, раз представили СМАРТ его из утилиты. Вытаскивать инфу с него надо специалисту, раз винт имеет проблемы. Потому-что неизвестно пока, сам винт с аппаратным шифрованием или нет. Если куплен был в России - наверняка без шифрования, если на Украине и т.п - может быть с аппаратным шифрованием.