[Petya V4sechkin]

Приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

[Phoenix]

Неприменно приведу, но только вечером.

[baa123]

И у меня так:

Код:

Имя журнала: Application Источник: Application Error Дата: 09.11.2012 20:21:44 Код события: 1000 Категория задачи:(100) Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Alexander Описание: Имя сбойного приложения: ivi_rp.exe, версия: 1.0.0.0, метка времени: 0x5051ee3b Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.2.9200.16384, метка времени: 0x5010ac2f Код исключения: 0xe0434352 Смещение ошибки: 0x00014b32 Идентификатор сбойного процесса: 0x1438 Время запуска сбойного приложения: 0x01cdbe9638a69ff8 Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm\ivi_rp.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll Идентификатор отчета: 8c9c7aed-2a89-11e2-be6f-001cc02a88a5 Полное имя сбойного пакета: ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm Код приложения, связанного со сбойным пакетом: App Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-11-09T16:21:44.000000000Z" /> <EventRecordID>2234</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>Alexander</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>ivi_rp.exe</Data> <Data>1.0.0.0</Data> <Data>5051ee3b</Data> <Data>KERNELBASE.dll</Data> <Data>6.2.9200.16384</Data> <Data>5010ac2f</Data> <Data>e0434352</Data> <Data>00014b32</Data> <Data>1438</Data> <Data>01cdbe9638a69ff8</Data> <Data>C:\Program Files\WindowsApps\ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm\ivi_rp.exe</Data> <Data>C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll</Data> <Data>8c9c7aed-2a89-11e2-be6f-001cc02a88a5</Data> <Data>ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm</Data> <Data>App</Data> </EventData> </Event>

Код:

Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-Kernel-General Дата: 09.11.2012 20:21:02 Код события: 16 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Сведения Ключевые слова: Пользователь: ALEXANDER\Александр Компьютер: Alexander Описание: Журнал доступа в кусте \??\C:\Users\Александр\AppData\Local\Packages\ivi.ru.ivi.ru_17t6d7vatm0nm\Settings\settings.dat очищен; обновлено разделов: 3; создано измененных страниц: 1. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-General" Guid="{A68CA8B7-004F-D7B6-A698-07E2DE0F1F5D}" /> <EventID>16</EventID> <Version>0</Version> <Level>4</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-11-09T16:21:02.406226700Z" /> <EventRecordID>861</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="1936" ThreadID="5768" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Alexander</Computer> <Security UserID="S-1-5-21-1485660807-3163544751-473131870-1001" /> </System> <EventData> <Data Name="HiveNameLength">95</Data> <Data Name="HiveName">\??\C:\Users\Александр\AppData\Local\Packages\ivi.ru.ivi.ru_17t6d7vatm0nm\Settings\settings.dat</Data> <Data Name="KeysUpdated">3</Data> <Data Name="DirtyPages">1</Data> </EventData> </Event>

[Phoenix]

Приложения:

Код:

Имя журнала:   Application  Источник:      Application Error  Дата:          07.11.2012 20:33:57  Код события:   1000  Категория задачи:(100)  Уровень:       Ошибка  Ключевые слова:Классический  Пользователь:  Н/Д  Компьютер:      Описание:  Имя сбойного приложения: ivi_rp.exe, версия: 1.0.0.0, метка времени: 0x5051ee3b  Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.2.9200.16384, метка времени: 0x5010ac2f  Код исключения: 0xe0434352  Смещение ошибки: 0x00014b32  Идентификатор сбойного процесса: 0x12c0  Время запуска сбойного приложения: 0x01cdbd0569dd3b52  Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm\ivi_rp.exe  Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll  Идентификатор отчета: ececfc65-28f8-11e2-be7f-446d573c4977  Полное имя сбойного пакета: ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm  Код приложения, связанного со сбойным пакетом: App  Xml события:  <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">    <System>      <Provider Name="Application Error" />      <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>      <Level>2</Level>      <Task>100</Task>      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>      <TimeCreated SystemTime="2012-11-07T16:33:57.000000000Z" />      <EventRecordID>19382</EventRecordID>      <Channel>Application</Channel>      <Computer></Computer>      <Security />    </System>    <EventData>      <Data>ivi_rp.exe</Data>      <Data>1.0.0.0</Data>      <Data>5051ee3b</Data>      <Data>KERNELBASE.dll</Data>      <Data>6.2.9200.16384</Data>      <Data>5010ac2f</Data>      <Data>e0434352</Data>      <Data>00014b32</Data>      <Data>12c0</Data>      <Data>01cdbd0569dd3b52</Data>      <Data>C:\Program Files\WindowsApps\ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm\ivi_rp.exe</Data>      <Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll</Data>      <Data>ececfc65-28f8-11e2-be7f-446d573c4977</Data>      <Data>ivi.ru.ivi.ru_1.0.0.10_neutral__17t6d7vatm0nm</Data>      <Data>App</Data>    </EventData>  </Event>

В журнале "Система" ошибок, связанных с этой программой не нашел.

[Petya V4sechkin]

Phoenix, давайте посмотрим дамп процесса.

1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
   
   Код:

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w ivi_rp.exe C:\ProcDump\

3. Спровоцируйте сбой приложения.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[Phoenix]

Архив с файлом прикреплен к сообщению.

[Petya V4sechkin]

Дамп не помог, сторонних библиотек и кодеков в стеке нет.
Вероятно, приложение еще "сырое".

[Phoenix]

Я тоже так подумал, потому что при открытии некоторых фильмов появляется сообщение "Извините, сервис временно недоступен", а при открытии других - вылет из программы. Спасибо за помощь.