|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Обнаружил проблемы с DPC latency из-за ndis.sys, что делать дальше? |
|
|
Драйвер - Обнаружил проблемы с DPC latency из-за ndis.sys, что делать дальше?
|
Новый участник Сообщения: 8 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Добрый день!
Заранее: подробная конфигурация из msinfo32 и упомянутый ниже отчет скачать можно здесь: http://www.sendspace.com/file/eaxwhl К посту их не прикрепить, т.к. текстовый файл от msinfo32 весит под мегабайт. Если коротко, то система следующая: Windows 7 Максимальная SP1 x64 ASUS M2N-E (nForce 570 Ultra, ADI 1988 Integrated HD Audio) AMD Athlon 64 2800+ NVIDIA GeForce 8800 GTS 512Mb Realtek Ethernet RTL8139/810x Family Fast Ethernet DDR2 RAM 4Gb Драйвера ко всем устройствам (nForce, GeForce, Realtek, ADI...) обновлены. *** Проблема у меня следующая. Несколько дней назад, на пустом месте (оборудование и драйверы не менялись), начались странности: аудио стало проигрываться с задержками, прерываниями и срывом в шум. Также стало тормозить воспроизведение видео. В моменты срыва звука также задерживалось даже движение курсора. Сначала подозревал malware или, наоборот, со слишком большим энтузиазмом работавший антивирус, но по диспетчеру задач нагрузка от всех процессов никогда не превышала процентов тридцать. К тому же те странности - задержка курсора, сихронная с задержками звука; а также то, что звук ломался, как правило, при любой сетевой активности: например, при загрузке/открытии сайта в браузере. Стал подозревать, что что-то не так с драйверами сетевого адаптера, или какими-нибудь сетевыми сервисами. Интересно, что в приложениях вроде очень требовательных к ресурсам игр - ни малейших проблем со звуком не наблюдалось. Видимо, по причине того, что никакие сетевые возможности в это время не использовались. Поискал похожие симптомы в интернете, и сделал проверку по советам из вот этой темы. И действительно, в отчете LatencyMon видно, что проблема в неком ndis.sys, который имеет абсолютно непристойный DPC routine execution time. Насколько я понимаю, это главная служба, отвечающая в Windows за сетевые соединения. Это объясняет, почему компьютер постоянно спотыкается именно во время всякого там открытия вкладок в Chrome и при загрузке файлов. Чудесно. А теперь вопрос: что же делать дальше, чтобы исправить проблему? NDIS - это некий отдельный драйвер, к которому нужно найти и установить обновления? Или нет, и проблема в неких других драйверах, а NDIS тут не более чем посредник к настоящей проблемной службе или драйверу? Смотрел схожие темы в интернете, и способы решения у всех очень разные, порой крайне экзотические: например, выключение специфической функции в драйвере адаптера, или изменение ключей реестра, отвечающих за некие ноутбучные способы энергосбережения. Ни один мне не подошел, к сожалению. Поэтому к вам обращаюсь: как продолжить диагностику и решить проблему? ) После обнаружения проблемы с ndis.sys я сразу поставил новые драйвера для nForce, новые драйвера для сетевого адаптера Realtek, и, эээ, драйвера для интегрированного аудио (какие уж нашлись, возрастом в года полтора (чип не такой распространенный, как решения Realtek Audio) но лучше, чем стоявшие до этого стандартные драйвера Windows). Проблему это, к сожалению, не решило. Господа эксперты, спасите! Заранее спасибо за любую информацию. |
|
Отправлено: 20:03, 30-04-2012 |
Сообщения: 53466
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата bac9-flcl:
Цитата bac9-flcl:
|
||
Отправлено: 20:11, 30-04-2012 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Вот вкладка Drivers с этой сортировкой.
http://i.imgur.com/hJ5Ym.jpg (тест другой, нежели на первых двух изображениях, но вряд ли это имеет значение) |
Отправлено: 20:31, 30-04-2012 | #3 |
Сообщения: 53466
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать bac9-flcl, помимо Ndis.sys ничего подозрительного.
uTorrent не используете, случайно? Для эксперимента отключите антивирус. Попробуйте рекомендации Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой Цитата:
|
|
Отправлено: 21:33, 30-04-2012 | #4 |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Торрент-клиент последние дни даже не запускал, т.к. подозреваю, что его любовь к полусотне соединений разом мне тут совсем систему заклинит.
Антивирус после появления проблемы отключаю тоже. Kaspersky слишком часто обращается за обновлениями и проверяет соединения, что вкупе с этой проблемой сильно раздражает. Во время проверок эти программы не запущены и, в общем, к ней не имеют отношения. В автозагрузке и процессах нет ничего подозрительного, все лишние апдейтеры, службы и тому подобный мусор выкинул, из не принадлежащего Microsoft остался только антивирус (который в итоге, повторюсь, обычно выключается для работы) и пара служебных штуковин вроде обеспечения графического планшета. Точек восстановления системы у меня ни одной, к сожалению, нет. Что дальше, есть ли способ выйти на источник проблемы? |
|
Последний раз редактировалось bac9-flcl, 30-04-2012 в 22:01. Отправлено: 21:49, 30-04-2012 | #5 |
Сообщения: 53466
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать bac9-flcl, можно попробовать:
|
Отправлено: 09:46, 01-05-2012 | #6 |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Petya V4sechkin:
Цитата Petya V4sechkin:
http://i.imgur.com/bD7mg.jpg http://i.imgur.com/E2KKx.jpg Цитата Petya V4sechkin:
Upd: К сожалению, нет, ноль реакции. Цитата Petya V4sechkin:
P.S.: Если полностью отключить сетевую карту в диспетчере устройств, то DPC latency сваливается в норму и непристойных пиков вроде не возникает. Но, я так понимаю, это слишком неточный результат, потому что дело может быть не в устройстве, а проблема может исчезать просто потому, что без сетевого устройства у ndis.sys нет повода гадить в очередь. |
||||
Последний раз редактировалось bac9-flcl, 01-05-2012 в 12:31. Отправлено: 12:24, 01-05-2012 | #7 |
Сообщения: 53466
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата bac9-flcl:
Цитата bac9-flcl:
Цитата bac9-flcl:
|
|||
Отправлено: 13:34, 01-05-2012 | #8 |
Новый участник Сообщения: 8
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Удалил антивирус, заменил схему управления питанием на "максимальную производительность" (впрочем, питание сетевой карты в использовавшемся до этого "сбалансированном" пресете было одинаковым и там, и там, - никакого энергосбережения там не было, всё на максимум). Дополнительно выключил "Службу сведений о подключенных сетях" и связанные с ней службы, а также "Службу базовой фильтрации" и связанные с ней службы.
К сожалению, никакой реакции. Highest measured kernel latency (μs) так и остается в районе 21 000, любая сетевая активность вроде открытия вкладок в Chrome продолжает ломать звук. Единственное отличие, пожалуй, в том, что раньше (до отключения служб и удаления антивируса) задержка иногда была в районе 22-23к на пиках, но эта разница мало что меняет. |
Последний раз редактировалось bac9-flcl, 01-05-2012 в 15:25. Отправлено: 15:12, 01-05-2012 | #9 |
Сообщения: 53466
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать
|
Отправлено: 16:44, 01-05-2012 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
сделала все по инструкции, что дальше делать? | matenok | Лечение систем от вредоносных программ | 22 | 21-07-2011 17:38 | |
Прочее - Что делать дальше в Ubuntu Server 10.10 | streamrider | Общий по Linux | 6 | 24-12-2010 14:01 | |
*** portcls.sys ? что делать ? | GimnasT | Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 | 10 | 21-10-2010 12:56 | |
[решено] НОД обнаружил угрозу... Что делать, если не очищается? | FieryHorse | Лечение систем от вредоносных программ | 3 | 11-06-2010 16:07 | |
поселился вирус TR/crypt.NSPM.Gen. Сделал Лог - файлы, что с ними делать дальше?? | S_a_n_e_K | Лечение систем от вредоносных программ | 2 | 26-07-2008 14:13 |
|