[iskander-k]

Сделайте еще лог Universal Virus Sniffer (UVS)

Перед запуском утилит отключите антивирус !

Скачайте Universal Virus Sniffer (UVS)

Как подготовить лог UVS

Извлеките UVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".

Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
___________________
!!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7Zip, то UVS в автоматическом режиме упакует лог в архив иначе это будет необходимо сделать вам вручную.

Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.


___________________
!!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".


• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

[ViktoriyaZh]

Вроде все сделала как надо

[iskander-k]

попробуйте по ссылке http://support.microsoft.com/fixit/ru

Выберите "Все проблемные области" и нажмите "Запустить сейчас". Все остальное сделается автоматически!

• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

Код:

begin
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
end.

Другие браузеры пробовали ? Оpera, mozilla firefox , IE ?

[ViktoriyaZh]

А к какой записи из 3го пункта нажимать "Запустить сейчас"? Там несколько листов с проблемами, напротив которой есть эта кнопка.
Перепробвала все браузеры. Каждый из них выдает ошибку.
После выполнения скрипта АVZ ноутбук не перезагрузился, сделала вручную.

[alex_sev]

Нажмите Пуск, выберите Выполнить, введите cmd, нажмите кнопку OK.

В окне командной строки поочередно введите следующие команды. Нажимайте ENTER после каждой строки.

Код:

Netsh winhttp reset proxy
net stop wuauserv
net start wuauserv 
exit

[ViktoriyaZh]

С:\Documents and Settings\Семья>Netsh winhttp reset proxy
Команда Netsh winhttp reset proxy не найдена.

С:\Documents and Settings\Семья>net stop wuauserv
Служба "Автоматическое обновление" останавливается.
Служба "Автоматическое обновление" остановлена.

С:\Documents and Settings\Семья>net start wuauserv
Служба "Автоматическое обновление" запускается.
Служба "Автоматическое обновление" успешно запущена.
ввела exit, он вышел, но проблема все еще осталась

[alex_sev]

Попробуйте рекомендации с этой страницы

[ViktoriyaZh]

Выполнила как там написано, но проблема остается.
Еще одна непонятка в IE он не видит, что ноутбук подключен к интернету через вай фай и запрашивает подключение к интернету через провод или переводит на автономную работу. Так у него было всегда