Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Вирус который не дает запустится антивирусу

Ответить
Настройки темы
[решено] Вирус который не дает запустится антивирусу

Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: GstrBtr
Дата: 16-11-2011
Вложения
Тип файла: txt log.txt
(51.3 Kb, 17 просмотров)
Тип файла: txt info.txt
(12.5 Kb, 13 просмотров)
Качал с интернета програму (ехе файлом). На середине загрузки Касперский начал ругатся, я отменил загрузку. Потом выбило сообщение о том что базы Касперского повреждены, попытки обновить не удались (писало что недостаточно прав или вроде того). После перезагрузки компютера Антивирус не запускался вобще.
Прошу совета и помощи т.к. опытным пользователем ПК не являюсь и решить проблему самостоятельно не могу.

UPD Просмотрел логи и решил удалить файл klif.sys. Вручную не удалялся (нет доступа), удалил с помощью GMER, просканировал, подозрительного АВЗ ничего не показал но KIS 11 так и не запускается. Что делать?

Отправлено: 22:16, 16-11-2011

 
S.R S.R вне форума

Старожил


Сообщения: 469
Благодарности: 79

Профиль | Цитировать


В логе ничего подозрительного.

Вам знакома папка С:\kleaner.tmp ?

Отправлено: 19:01, 17-11-2011 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


"знакома" всмысле "создавал ли я ее" или "был ли я причастен к ее созданию"? если так то нет, я не знаю что это за папка
до ребута компа программой ее не было вроде

Отправлено: 19:03, 17-11-2011 | #12

S.R S.R вне форума

Старожил


Сообщения: 469
Благодарности: 79

Профиль | Цитировать


Скопируйте текст ниже в блокнот и сохраните как файл с названием CFScript.txt на рабочий стол
Код: Выделить весь код
KillAll::

Folder::
С:\kleaner.tmp 

ClearJavaCache::
Reboot::
После сохранения переместите CFScript.txt на пиктограмму ComboFix.exe

Когда сохранится новый отчет ComboFix, прикрепите его к сообщению.

Отправлено: 19:11, 17-11-2011 | #13


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt ComboFix.txt
(11.6 Kb, 5 просмотров)

ловите лог.
после ребута антивирус не запустился, языковая панель не появилась

Отправлено: 19:26, 17-11-2011 | #14

S.R S.R вне форума

Старожил


Сообщения: 469
Благодарности: 79

Профиль | Цитировать


Антвирус на время выполненя отключали?

Отправлено: 19:31, 17-11-2011 | #15


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


антивирус не запускается вобще, в этом и пролема. Если что он у меня один - KIS 2011 - но он изза вируса и не запускается вобще

ах да, С:\kleaner.tmp на компютере осталась если что

Отправлено: 19:34, 17-11-2011 | #16

S.R S.R вне форума

Старожил


Сообщения: 469
Благодарности: 79

Профиль | Цитировать


Если антивирус лицензионный, то лучше обратиться в техподдрежку (https://my.kaspersky.com/ru/).

Папку С:\kleaner.tmp удалите вручную.

Папку C:\Qoobox\Quarantine заархивируйте с паролем "virus" (без кавычек) и отправьте через веб-форму.

Нажмите Пуск => Выполнить. В окне наберите команду:
Код: Выделить весь код
Combofix /Uninstall
Нажмите кнопку ОК


Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите Clean up

Языковая панель появилась?
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:39, 17-11-2011 | #17


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


итак, Папку С:\kleaner.tmp удалил вручную, удалилась
Папку C:\Qoobox\Quarantine зарахивировал в одноименный архив и отправил (по форме)
Пуск --> выполнить делал , выбило окно "Удалено успешно" но на робочем столе остался файл остался я его кинул в корзину (писало что он только для чтения)
OTCleanIt скачал, сделал, после перезагрузки панель не появилась.

Мне ждать пока вам не придет архив или еще что то сделать?

Отправлено: 20:02, 17-11-2011 | #18


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ах да еще хотел спросить : может переустановка ОС все таки поможет? или от вируса не спасет?

мм и еще, можно ли мне сейчас заходить в контакт и т.п где надо вводить пароль (или например в world of warcraft) ?

Отправлено: 21:17, 17-11-2011 | #19

S.R S.R вне форума

Старожил


Сообщения: 469
Благодарности: 79

Профиль | Цитировать


GstrBtr, карантин пришел, спасибо.

По поводу языковой панели попробуйте:
Пуск -> Выполнить. Ввести
Код: Выделить весь код
ctfmon.exe
Вирусов я никаких у Вас не вижу, карантин отправлю на анализ. KIS 11 - лицензионный?

Отправлено: 21:49, 17-11-2011 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Вирус который не дает запустится антивирусу

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
[решено] Как вручную удалить вирус который не могут удалить антивирусы. LiSS71 Лечение систем от вредоносных программ 3 20-08-2011 23:32
[решено] Вирус не дает сделать логи, как написано в закрепленке. drovosek Лечение систем от вредоносных программ 40 30-04-2011 18:25
Вопрос - [решено] Вирус не дает скачать Kerberos_2.0 Лечение систем от вредоносных программ 5 24-12-2010 19:20
вирус не дает переустановить винду. tane1822 Лечение систем от вредоносных программ 1 23-02-2010 20:41
Вирус который заглючивает сеть banbug Лечение систем от вредоносных программ 3 02-03-2009 16:46




 
Переход