|
Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2003/XP/2000 - Медленное открытие документов в среде Windows XP |
|
2003/XP/2000 - Медленное открытие документов в среде Windows XP
|
Новый участник Сообщения: 2 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Здравствуйте!
Есть проблема в с MS Office в сети организации. Есть сеть 30 компьютеров - 26 Windows XP SP3, 2 MAC OS X, 2 Windows 7. Есть еще 5 удаленных офисов, но по 2 -3 компьютера в рабочих группах, там проблем нет. На компьютерах с Windows XP установлены Office 2003 SP3 и на 2х Office 2007. На маках офис для мака, на семёрках 2007 офисы. Сеть с доменным контроллером, сервером терминалов и файловой помойкой. Все машины, соответственно в домене. Есть 2 сетевых комбайна от HP LaserJet M1533g (подключены по TCP/IP через Ethernet) , а так же куча простых лазерных принтеров HP, подключенных к компьютерам ПО USB и в ряде случаев расшарены Всё по лицензионное (корпоративная лицензия), регулярно автоматически обновляется. Так же везде стоит Eset Nod 32 4.2.64.12 Business Edition с централизованным обновлением через зеркало на локальном сервере. Долго забивали на проблему, но терпеть нету больше сил. Проблема наблюдается только на машинах с Windows XP – Win7 и Mac OS живут нормально. Суть проблемы: При первом открытии документа Word или Excel, а так же в совершенно случайный момент, процесс занимает очень много времени – от 40 секунд до 3х минут. При этом если документ открывать из окна самой программы – проблем нет. На сколько мне известно есть ряд причин, по которым такое может происходить – изза “фантомных” принтеров, DDE, проблем с драйверами принтеров, а так же, вероятно, сотни других, о которых мне не известно. Собственно что было сделано: На одной “избранной” машине для начала поигрался со свойствами типов файлов (отключал/включал DDE, редактировал строчки по мануалу на сайте http://technet.microsoft.com), однако это проблему не решило. Далее под раздачу попали принтеры, тут уже интереснее. Дело в том, что если непосредственно в процессе “висения” документа в диспетчере задач убить процесс spoolsv.exe – документ загружается пулей. Ок принтеры, так принтеры. Я удалил все ненужные этому пользователю принтеры, оставил 2. С сайта разработчика скачал и поставил самые последние драйвера. Перезагрузился – не помогло. В голову взбрела безумная мысль: “Может драйвера для данного принтера вообще с Windows XP не дружат, или остались еще старые?”. После чего я вычистил папку C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86, перезагрузился и ВНЕЗАПНО всё стало работать как следует… Всё бы замечательно, только это те самые комбайны, которыми половина офиса пользуется. Решил проверить как поведёт себя очищенная система с другим принтером – подключился к другому, поставил драйвера, перезагрузился и опять поймал проблему. Возможно проблема в наличии сетевых принтеров, но пока не было возможности подключиться через USB. Еще была мысль, что я не полностью избавился от старых принтеров, однако эта проблема есть даже на новых машинах (XP переустанавливалась на новое железо). В общем мои мысли пока кончились – помогите, чем сможете. Заранее спасибо! |
|
Отправлено: 17:54, 08-09-2011 |
Старожил Сообщения: 210
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Попробуйте поставить по умолчанию НЕ сетевой принтер (какойнибудь Adobe pdf )
|
Отправлено: 06:58, 15-09-2011 | #3 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Ветеран Сообщения: 3806
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать serkurilen, на XP с 2007 офисом то же самое?
wiznv, и при каждой печати выбирать принтер? |
Отправлено: 09:44, 15-09-2011 | #4 |
Новый участник Сообщения: 2
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Busla, Да. Не важно какой офис установлен - на XP проблема при любом раскладе.
Завтра попрубую посмотреть, как поведёт себя OpenOffice. |
|
Отправлено: 13:42, 15-09-2011 | #5 |
ИО Капитана Очевидности Сообщения: 5387
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Присоединюсь к теме - аналогичная проблема.
Система Windows XP Prof, сеть с доменом, антивирус - DrWeb ES При открытии документов M$Office 2003 из проводника тот "зависает" секунд на 30, а потом запускает программу, но далеко не всегда при этом открывает указанный документ. При этом никаких "нагруженных" процессов (в т.ч. антивирусных) в диспетчере задач не наблюдается. Если же просто запустить Word или Excel и "открыть" этот документ средствами самой программы, то эти действия выполняются моментально. Опять же проблема "плавающая" - возникает периодически (но весьма часто) при неизвестных закономерностях. Просмотр журнала системных событий выявил интересные моменты, которые на других компьютерах (где всё работает нормально) отсутствуют Цитата:
Цитата:
Другой вариант текста ошибки содержит идентификатор {5A5AA0AA-1DEB-4683-96B0-B43301E83971} Подметил следующее - данный компьютер из-за отправки своего принтера в ремонт (примерно тогда же и начались проблемы) работал с сетевыми. Соответственно два компьютера - те самые, принтеры которых этот компьютер активно использует: HP LJ 1160 и HP LJ 1320 Изначально на этом компьютере стоял МФУ Samsung SCX-4220. Сейчас подключил ещё один HP LJ 1160 локально, а сетевые - удалил. Вроде бы как проблемы нет, однако сетевая печать может понадобиться (хотя-бы на 1320 для двусторонней печати) Что посоветуете сделать? P.S. Что интересно - OpenOffice эти документы вроде бы открывает нормально. Наверное, потому что без DDE |
||
------- Отправлено: 06:35, 08-11-2011 | #6 |
Пользователь Сообщения: 67
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать microsoft office file validation add-on
Установлен в виде обновления? попробуйте удалить если есть |
Отправлено: 15:30, 10-12-2011 | #7 |
Новый участник Сообщения: 1
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Я решил так:
зашел на все расширения.. допустим docx нажал дополнительно, выбрал открыть, и там изменить. убрал галочку использовать DDE и в строке "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE" /n /dde убрал ключи и добавил свой (олбязательно в кавычках) получилось так: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\WINWORD.EXE" "%1" так же и с эксцелем... косяк тока в том что открывает в разных окнах, но это некоторым в плюс.. |
Отправлено: 15:47, 20-02-2012 | #8 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
2003/XP/2000 - Медленное открытие файлов Excel по сети. | mspuz | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 2 | 05-08-2011 13:08 | |
2003/XP/2000 - word 2003 Медленное открытие файлов при подключенной сети | chebu | Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) | 0 | 13-07-2010 17:17 | |
Интерфейс - Медленное открытие папки по ярлыку | Goodnight | Microsoft Windows Vista | 0 | 22-07-2009 11:31 | |
долгое медленное применение GP Windows Updating | Hooty | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 0 | 28-01-2009 09:25 | |
правила установки контроллера домена Windows 2003 в среде Windows 2000 | PDJ | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 1 | 28-08-2008 01:51 |
|