Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Защита компьютерных систем » Система - Зависает windows xp при обновлении антивируса касперского

Ответить
Настройки темы
Система - Зависает windows xp при обновлении антивируса касперского

Новый участник


Сообщения: 38
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


При обновлении Антивируса Касперского 6.04.1424 Операционная система Windows XP SP3 со всеми последними обновлениями подвисает, перестаёт реагировать на любые запросы пользователя, будь-то нажатие клавиш на клавиатуре или любые действия мышью. Как только антивирус обновиться, компьютер сразу начинает хорошо работать.
ПК:
Тип ЦП DualCore Intel Core i3 530, 2933 MHz (22 x 133)
Системная плата ASRock H55M-LE (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы Intel Ibex Peak H55, Intel Ironlake
Системная память 3190 Мб (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)

Как определить, в чём проблема?

Не знаю, в какой раздел лучше разместить тему, проблема смежная, задевает разные темы.

Отправлено: 14:44, 08-09-2011

 

Аватара для iskander-k

скептик-оптимист


Moderator


Сообщения: 5718
Благодарности: 1115

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Iwan777:
Антивируса Касперского 6.04.1424 »
Довольно старая версия ! Вам необходимо обновить до более новой.
Цитата Iwan777:
Тип ЦП DualCore Intel Core i3 530, 2933 MHz (22 x 133) »
ваш комп спокойно потянет последнюю версию.
Цитата Iwan777:
При обновлении Антивируса Касперского 6.04.1424 »
обновление состоит из двух шагов
1. Загрузка обновления
2. Установка загруженных обновлений

На каком шаге у вас подвисает система?
Цитата Iwan777:
Как определить, в чём проблема? »
перед обновлением запустите диспетчер задач и посмотрите что грузит процессор.

дальше поглядим...

-------
Мягкий и пушистый - если не гладить против шерсти.




Вам помог совет? Нажмите на ссылку Полезное сообщение .


Отправлено: 19:36, 08-09-2011 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

eco eco вне форума

Аватара для eco

Ветеран


Сообщения: 11819
Благодарности: 1624

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата iskander-k:
Довольно старая версия ! »
Это последняя версия корпоративного продукта - 6.0.4.1424.

Цитата Iwan777:
При обновлении Антивируса Касперского 6.04.1424 »
А откуда обновляется (источник обновления)?, с сайта, АК8, или расшаренной папки? Попробуйте обчистить временную папку с базами, т.е. удалить из нее все.

Отправлено: 23:27, 08-09-2011 | #4


Аватара для xoxmodav

PainStaking


Moderator


Сообщения: 3992
Благодарности: 442

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Iwan777, при обновлении Антивируса Касперского идёт немалая нагрузка на процессор. Вот такое можно наблюдать даже при простой проверке наличия обновлений на серверах ЛК:


Система:
QuadCore Intel Core i5-750, 3200 MHz (24 x 133)
Asus P7P55D (3 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
4 Gb ОЗУ
Windows XP Professional SP3

-------
RadioActive - and therefore harmful, cynical and the extremely dangerous.


Отправлено: 13:12, 09-09-2011 | #5


Новый участник


Сообщения: 38
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата iskander-k:
На каком шаге у вас подвисает система? »
Во время загрузки обновлений нагрузка на процессор повышается, диспетчер задач запустил, были высокие пики, но ПК не подвисает в этот момент, далее происходит установка и обновление файлов, в этот момент диспетчер задач показывал низкую нагрузку на процессор, зависаний также не было. Зависание произошло в момент, когда обновление было 100%, но статус обновления был - обновление, сделал скриншот в этот момент, но реакция ПК на клавишу была выполнена только в момент, когда ПК отпустило, а отпустило его в момент, когда статус обновления стал - завершено, поэтому скриншот без высокой нагрузки на ЦП.
Цитата eco:
А откуда обновляется (источник обновления)? »
Серверы обновлений "Лаборатории Касперского"
Цитата xoxmodav:
при обновлении Антивируса Касперского идёт немалая нагрузка на процессор »
Согласен, нагрузка не малая. Но при высокой нагрузке зависания не происходит.

Вот такая странная ситуация.

Последний раз редактировалось Iwan777, 21-03-2017 в 17:23.


Отправлено: 14:45, 09-09-2011 | #6


Новый участник


Сообщения: 38
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата eco:
Попробуйте обчистить временную папку с базами »
Эту папку c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP60MP4\Bases\ ???

Отправлено: 14:51, 09-09-2011 | #7

eco eco вне форума

Аватара для eco

Ветеран


Сообщения: 11819
Благодарности: 1624

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Iwan777:
Эту папку c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP60MP4\Bases\ ??? »
Нет, C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP60MP4\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder. Пишу по памяти, т.к. тестирую KES 8, там другой путь ко временной папке.

Отправлено: 23:02, 09-09-2011 | #8


Новый участник


Сообщения: 38
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Удалить всё из папки не удалось, хоть и права администратора,видимо, каспер заблокировал. При частичной очистке этой папки результат тот же - зависание при обновлении.

Отправлено: 10:22, 12-09-2011 | #9

eco eco вне форума

Аватара для eco

Ветеран


Сообщения: 11819
Благодарности: 1624

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Iwan777:
Удалить всё из папки не удалось »
Отключите самозащиту.

Отправлено: 22:56, 12-09-2011 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Защита компьютерных систем » Система - Зависает windows xp при обновлении антивируса касперского

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - При обновлении ОС ХР SP3 зависает комп anywhere Microsoft Windows 2000/XP 1 21-07-2012 20:49
[решено] при обновлении зависает windows server 2003 rtm Microsoft Windows NT/2000/2003 1 30-11-2010 12:43
Антивирусы - Лицензирование Антивируса касперского n1g Защита компьютерных систем 36 15-09-2009 19:26
Антивирусы - Бесплатные разработки антивируса от Лаборатории Касперского DJ@XON Защита компьютерных систем 7 02-12-2008 08:05
Ошибка - Перезагрузка при установке антивируса Касперского Murman Microsoft Windows 2000/XP 1 29-12-2007 08:05




 
Переход