[SolarSpark]

Это ваши настройки?

Код:

IP адрес: 212.94.96.70
Страна: Russian Federation
Регион: Алтайский край
Город: Барнаул
Провайдер: OJSC Sibirtelecom

Код:

рыба-rrjytw.doc

- это ваше?

Пофиксить в HijackThis следующие строчки:

Код:

O2 - BHO: (no name) - {2F364306-AA45-47B5-9F9D-39A8B94E7EF7} - (no file)

• Если у вас 32 разрядная версия windows, то скачайте Random's System Information Tool (RSIT) или с зеркала
• Если у вас 64 разрядная версия windows, то необходимо скачать эту версию
  Random's System Information Tool(RSIT)x64 или с зеркала

Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.

[alissa_12]

Здравствуйте!

Это ваши настройки? Код: IP адрес: 212.94.96.70 Страна: Russian Federation Регион: Алтайский край Город: Барнаул Провайдер: OJSC Sibirtelecom»

Вообще страна, регион, город и провайдер определены верно. Именно здесь я живу. Оператор Сибирьтелеком (Вебстрим). А вот на счет IP я не знаю, т.к. не в курсе какой у меня и где его посмотреть. Но знаю, что у меня какой-то IP динамический, т.е. меняется при перезагрузке компа и модема

Код: рыба-rrjytw.doc - это ваше?»

Нет, ничего про этот файл не знаю

Пофиксить в HijackThis следующие строчки: Код: O2 - BHO: (no name) - {2F364306-AA45-47B5-9F9D-39A8B94E7EF7} - (no file) »

Сделала

Логи прилагаю

[SolarSpark]

и снова здравствуйте)
пуск-выполнить- cmd -ОК, вбить в окно консоли
route print >c:\\route.txt - нажмите enter

В корне диска С появится route.txt их и прикрепите к новому сообщению

[alissa_12]

Сделала)

[Katharsis]

Как вы подключаетесь к сети?

выполните следующие команды в командной строке (поочередно):

ipconfig /all > c:\ipconfig.txt
ping yandex.ru > c:\ping_yandex.txt
ping 93.158.134.11 > c:\ping_9315813411.txt

файлы c:\ipconfig.txt c:\ping_yandex.txt c:\ping_9315813411.txt - сюда

[SolarSpark]

рыба-rrjytw.doc ищем и удаляем ручками
Chrome используют настройки Internet Explorer, поэтому смотрим
в IE
Меню "Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> вкладка "Подключения" -> кнопка "Настройка сети" -> группа "Прокси сервер".
Если стоит галка напротив "Использовать прокси-сервер" - снимаем

Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner

1. скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
2. если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected
3. нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
4. если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected
5. нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

Если торрент не включать, браузеры работают так же медленно?

[SolarSpark]

Очистите кэш память браузеров.
в Internet Explorer - открыть окно браузера и выбрать «Инструменты» из меню на верхней панели, выбрать «Параметры Интернета» (последняя опция в списке).
находим кнопку «Удалить файлы». Щелкните по этой кнопке, затем отметьте «Удалить содержимое», затем нажимаем «Готово». Когда операция будет закончена, щелкните «Готово» и закройте окно панели управления.

в хроме воспользуйтесь поиском в настройках и очистите кэш память
или так C:\Documents and Settings\ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Cache

[alissa_12]

Как вы подключаетесь к сети? выполните следующие команды в командной строке (поочередно): ipconfig /all > c:\ipconfig.txt ping yandex.ru > c:\ping_yandex.txt ping 93.158.134.11 > c:\ping_9315813411.txt »

Какое-то время назад подключение происходило через роутер. Мы звонили в тех. поддержку, нам по телефону объясняли как сделать настройки. Потом необходимость в подключении через роутер отпала, и установили подключение в режиме Бридж. Допускаю, что могли настроить где-то неправильно, т.к. все-таки не специалисты в этом деле)

Команды выполнила

[alissa_12]

рыба-rrjytw.doc ищем и удаляем ручками »

Действительно нашла такой файл. Хотя он видимо был в архиве и название архив имел другое. Удалила

Chrome используют настройки Internet Explorer, поэтому смотрим в IE Меню "Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> вкладка "Подключения" -> кнопка "Настройка сети" -> группа "Прокси сервер". Если стоит галка напротив "Использовать прокси-сервер" - снимаем »

Галка не стоит

Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner »

Очистила с помощью ATF Cleaner

Если торрент не включать, браузеры работают так же медленно? »

Проверила при отключенном торренте, разницы в общем-то не заметила. Я конечно понимаю, что если идет раздача или скачивание, то скорость работы в браузерах значительно снижается, поэтому я не работаю в инете собственно когда работает торрент. Обычно торрент включаю, когда не требуется что-то искать в инете

Очистите кэш память браузеров »

Сделала. Я периодически это проделываю. Наверное раз в неделю

Ну а на счет проблемы... работа значительно улучшилась. Я уж не знаю что произошло, возможно в результате всех проделанных мероприятий удалили что-то вредоносное, или исправились какие-то настройки, но сегодня вроде бы работает все в обычном режиме