Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Службы - Ошибка 800706BE в Центре обновления Windows

Ответить
Настройки темы
Службы - Ошибка 800706BE в Центре обновления Windows

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: tark
Дата: 23-11-2010
Не работает центр обновления Windows, при том, что по умолчанию не проверяет даже обновления, тем более не загружает их (пакет обновлений SP1 не установлен). Avast полностью заблокирован, обновлению не подлежит. Также не загружаются ACDsee photo manager и еще ряд программ. Ноутбук работает не быстрее черепахи. Постоянно появляется всплывающее окно от Центра обновления с предложением закрыть его или искать решение в интернете. http://i51.tinypic.com/l9wd4.png

В ходе попыток самостоятельного лечения были предприняты следующие шаги:
- обновление Avast Free Antivirus - failed
- установка Nod Eset 32 - failed
- Malware Bytes - 0 инфекций
- Касперский нашел три дыры в безопасности: uTorrent (обновил до последней версии), Quicktime (обновил) и Mozilla Firefox (обновил до 3.6.12).

Вчера пытался решить проблему посредством утилит AVZ и HijackThis. Логи утилит HijackThis и AVZ могу выложить отдельно по запросу.

Пуск - Выполнить - sfc /scannow не срабатывает, нет возможности проверить целостность системных файлов, но есть подозрение, что они поломаны.

После всех совершенных действий проблема остается. Установить Касперского невозможно http://i55.tinypic.com/1zoudew.png.

Переустановка системы или попробовать поставить SP1?

Отправлено: 18:37, 23-11-2010

 

Модератор


Moderator


Сообщения: 16848
Благодарности: 3247

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


tark, пока проверьтесь, после прошу модераторов перенести в форум Vista
Цитата tark:
Логи утилит HijackThis и AVZ могу выложить отдельно по запросу. »
давайте.

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге


Последний раз редактировалось okshef, 25-11-2010 в 00:04.


Отправлено: 21:41, 23-11-2010 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


HijackThis выкладываю ссылкой, не поддерживает этот формат. http://narod.ru/disk/241043001/hijackthis.log.html

Отправлено: 22:32, 23-11-2010 | #3


Аватара для zirreX

Ветеран


Сообщения: 876
Благодарности: 287

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!
Проблем по предоставленным логам не вижу.

Symantec был установлен? Деинсталлируйте через Norton Removal Tool

Скачайте ComboFix здесь, здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe

Подробнее в "ComboFix. Руководство по применению."

-------


Отправлено: 01:13, 24-11-2010 | #4


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Насколько помню, среди предустановленных программ был и Symantec. При установке их деинсталятора ничего ровным счетом не просиходит (в процессах есть Norton_Removal_Tool.exe и SymNRT.exe). Так и должно быть?

Если пройти по C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ то есть два файла - ez_log.html и symlcrst.dll

Отправлено: 02:00, 24-11-2010 | #5


Аватара для zirreX

Ветеран


Сообщения: 876
Благодарности: 287

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата tark:
Насколько помню, среди предустановленных программ был и Symantec. При установке их деинсталятора ничего ровным счетом не просиходит (в процессах есть Norton_Removal_Tool.exe и SymNRT.exe). Так и должно быть? »
Нет, так не должно быть.Качали по моей ссылке? Прямая ссылка загрузки Norton Removal Tool

Подготовьте лог ComboFix.

-------


Отправлено: 02:31, 24-11-2010 | #6


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt ComboFix.txt
(10.7 Kb, 4 просмотров)

Итак, Norton Removal Tool запустил, все выполнил, перезапустил Windows.

ComboFix запустился без переименования, лог прикладываю.


После работы ComboFix появились папки на С и В дисках:

Это скрытые или их позже безболезненно можно удалить?

Последний раз редактировалось tark, 24-11-2010 в 15:45.


Отправлено: 15:32, 24-11-2010 | #7


Ветеран


Сообщения: 522
Благодарности: 130

Профиль | Отправить PM | Цитировать


опять же активного заражения системы не наблюдается..


Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"


Скачайте OTCleanIt или с зеркала, запустите, нажмите Clean up
Скачайте Malwarebytes Anti-Malware, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) . Откройте лог и скопируйте в блокнот и выложите в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

и по возможности сделайте лог RSIt

-------
танки для настоящих мужчинhttp://tankionline.com#friend=625aed6c5
В благодарность за помощь нажимаем ссылочку "Полезное сообщение" внизу этого самого сообщения (подробнее).


Отправлено: 16:29, 24-11-2010 | #8


Модератор


Moderator


Сообщения: 16848
Благодарности: 3247

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


To Mods: исходный форум - Vista

tark, надо полагать, Ошибка 800706BE в Центре обновления Windows - VirusInfo - ваша тема? Это неэтично. На OsZone достаточно квалифицированные специалисты, можно было бы и не дублировать.
tark, команду
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
нужно выполнять в командной строке с правами администратора. Выполните.
Деинсталлируйте Касперского, обновите агент обновлений
Отпишитесь по результатам проделанного.

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге


Последний раз редактировалось okshef, 25-11-2010 в 00:18.


Отправлено: 00:05, 25-11-2010 | #9


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt mbam-log-2010-11-25 (18-32-26).txt
(997 байт, 2 просмотров)

Итак, по порядку:

Arbitr,
1. ComboFix деинсталировал. Перезагрузил.
2. Установил OTCleanIt, запустил, выполнил очистку, перезагрузил.
3. Скачал Malwarebytes Anti-Malware, установил, обновил базы, Perform Full Scan, лог прикладываю. Инфекций или подозрений нет. Видимо, и правда поломались системные файлы.

okshef,
Тема моя. К сожалению, все предложенные варианты не избавили систему от отказа запуска ряда программ и постоянного показа сообщения от Центра обновлений Windows о невозможности загрузить обновления и закрытии программы. Правилами запрещено размещать просьбу о помощи на другом форуме? Компетентность специалистов этим постом я никоим образом не поставил под сомнение.

4. Команда с правами администратора sfc /scannow не завершает свою работу. Появляется следующее: http://i52.tinypic.com/20krx1u.png
5. Касперского даже не удалить, он не установлен. Могу попробовать поставить, но в прошлом уже были безуспешные попытки - сообщение о невозможности поставить.

Отправлено: 22:01, 25-11-2010 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Службы - Ошибка 800706BE в Центре обновления Windows

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ошибка Центра обновления Windows 80070422 shishokalena Лечение систем от вредоносных программ 0 24-07-2010 12:01
Разное - [решено] Пропал список обновлений в Центре обновления Windows rayoflight Microsoft Windows Vista 2 24-04-2010 17:27
"изменить параметры" в "Центре обновления Windows" в Vista adima AutoIt 11 21-08-2009 11:12




 
Переход