Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Windows Server 2008/2008 R2 » 2008 - [решено] Мистика с пингом сетевого принтера

Ответить
Настройки темы
2008 - [решено] Мистика с пингом сетевого принтера

Новый участник


Сообщения: 22
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте уважаемые!
Замучался искать в чем у меня проблема. Итак сначала суть проблемы, предыстория позже, если понадобится.
Начал отваливаться (выпадать в ошибку при посылке задания печати, произвольно входить в режим отключен, иногда сумбурно печатает часть задания) сетевой принтер Kyocera KM-2050. Принтер был установлен на контроллере домена, посредством роли Сервера печати.
Сеть с доменом 50 компов, 1 сервер (IBM System x3550) W2008 SP2, на нем роли: КД c AD, DNS, DHCP, файловые службы, службы печати. IP для принтера зарезервировано в DHCP по MAC-адресу.
Вывод ipconfig /all с КД:
Код: Выделить весь код
C:\Users\adminsstpr>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

   Имя компьютера  . . . . . . . . . : SRVDC1
   Основной DNS-суффикс  . . . . . . : sstpr.local
   Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
   IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
   WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
   Порядок просмотра суффиксов DNS . : sstpr.local

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

   DNS-суффикс подключения . . . . . : sstpr.local
   Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom BCM5708C NetXtreme II GigE (NDIS VBD Client)
   Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1A-64-79-4B-BC
   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
   Автонастройка включена. . . . . . : Да
   IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1(Основной)
   Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.2
   DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети*:

   Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
   DNS-суффикс подключения . . . . . : sstpr.local
   Описание. . . . . . . . . . . . . : isatap.sstpr.local
   Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
   Автонастройка включена. . . . . . : Да
В DNS с принтером, да и вообще с DNS все в порядке:
Код: Выделить весь код
C:\Users\adminsstpr>nslookup
Default Server:  srvdc1.sstpr.local
Address:  192.168.0.1

> km2050
Server:  srvdc1.sstpr.local
Address:  192.168.0.1

Name:    km2050.sstpr.local
Address:  192.168.0.21

> 192.168.0.21
Server:  srvdc1.sstpr.local
Address:  192.168.0.1

Name:    km2050.sstpr.local
Address:  192.168.0.21
Пингую принтер с контроллера домена. Пинг отрабатывает по разному. Иногда серия из 4 пакетов вся удачно проходит, иногда 1, 2, 3, или 4 теряются. Иногда 2-3 серии подряд проходят без потерь, а на 4 "Первышен интервал ожидания для запроса".
Например так:
Код: Выделить весь код
C:\Users\adminsstpr>ping 192.168.0.21

Обмен пакетами с 192.168.0.21 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255

Статистика Ping для 192.168.0.21:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

C:\Users\adminsstpr>ping 192.168.0.21

Обмен пакетами с 192.168.0.21 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 192.168.0.21:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 1, потеряно = 3
    (75% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек
При этом:
1) Проверено, что при установке на других серверах или компах принтер работает и через сетевой интерфейс и через USB - все нормально. Т.е. отваливается он именно на КД.
2) Пингуется соответственно со всех других компов и серверов в сети на "отлично", кроме как с КД.
3) С КД пинги не идут только на ЭТОТ принтер, на все остальные сетевые устройства все прекрасно пингует.
4) Т.е. о плохом соединении в кабеле речи быть не может

Что делал:
1) переустанавливал драйвера принтера
2) переустанавливал роль сервера печати
3) Отключал Антивирус, Брандмауэр на КД
4) Сбросил Политики безопасности на КД в дефолт.
5) Проверил на вирусы, трояны и т.д.
6) Последние обновления поставил
7) Сбрасывал ARP кэш
8) сбрасывал в дефолт коммутатор к которому подключены КД и принтер (HP ProCurve 2650)
9) Сбрасывал в дефолт настройки принтера
10) Менял IP-принтера.
11) Менял порты подключения принтера на свитче.
Уфф... последние пункты, наверное уж от безысходности..
Вообщем ничего не помогло... Что может быть такое на сервере, что у него именно к этому принтеру какое-то отвращение? При этом год до этого все работало нормально.
Помогите, братцы... уже голова кругом идет.. (принципиально просто обидно)

Отправлено: 17:03, 15-04-2010

 

Аватара для Safety1st

Старожил


Сообщения: 383
Благодарности: 57

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Вы не делали 2 главные вещи:
1. Не проверяли, как всё работает при прямом подключении принтера в сетевуху DC через кросс
2. Не провели мониторинг трафика между ними с помощью Microsoft Network Monitor, зафиксировав, как всё выглядит при отсутсвии ответов.

С первым точно сами справитесь

Насчёт NM. Его нужно поставить на DC, на вкладке "Capture Filter" нужно установить фильтр
Код: Выделить весь код
ipv4.Address == 192.168.0.21
. Поймать кусок статистики, когда проблема возникнет (если не возникла, Stop и заново Start - лог очистится). Подробно описать сил нет, можете связаться со мной по телефону или Skype: я научу, что нажимать.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:37, 22-04-2010 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для dmitryst

Ветеран


Сообщения: 7254
Благодарности: 905

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Isotonic:
как всё работает при прямом подключении принтера в сетевуху DC через кросс »
ИМХО, "умный" коммутатор надо отключать в первую очередь (ну, и петли проверить, хотя, если б были петли, то вся сеть ложилась бы)

-------
Осваиваю FreeBSD

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:09, 22-04-2010 | #3


Новый участник


Сообщения: 22
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Isotonic:
Вы не делали 2 главные вещи:
1. Не проверяли, как всё работает при прямом подключении принтера в сетевуху DC через кросс
2. Не провели мониторинг трафика между ними с помощью Microsoft Network Monitor, зафиксировав, как всё выглядит при отсутсвии ответов. »
Цитата dmitryst:
ИМХО, "умный" коммутатор надо отключать в первую очередь (ну, и петли проверить, хотя, если б были петли, то вся сеть ложилась бы) »
Блин, вот до чего глаз замылился, про прямое подключение к DC даже не подумал. Но опять же трудно найтии время чтобы экспериментировать на живой сети. Эхх.. видимо придется вечеровать или ночевать или выходные убивать...

Отправлено: 09:37, 23-04-2010 | #4


Аватара для Safety1st

Старожил


Сообщения: 383
Благодарности: 57

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата jippon:
видимо придется вечеровать или ночевать или выходные убивать... »
Ничего не поделаешь, раз Вам так не повезло, что траблы именно на DC, который единственный сервер на предприятии.

Отправлено: 14:52, 23-04-2010 | #5


Аватара для dmitryst

Ветеран


Сообщения: 7254
Благодарности: 905

Профиль | Отправить PM | Цитировать


jippon, не, ну можно поставить второй контроллер, соединить с принтером и проверить. С основным контроллером не соединять, дабы не портить чистоту эксперимента

-------
Осваиваю FreeBSD


Отправлено: 15:20, 23-04-2010 | #6


Аватара для Safety1st

Старожил


Сообщения: 383
Благодарности: 57

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата dmitryst:
jippon, не, ну можно поставить второй контроллер, соединить с принтером и проверить. С основным контроллером не соединять, дабы не портить чистоту эксперимента »
Вы про сетевой контроллер или про контроллер домена?
В обоих случаях, смысла нет:
добавить сетевуху - остановка DC по времени больше, чем тест с кроссом
добавить DC - и так ясно, что причина именно во взаимодействии принтера и существующего DC, все тесты имеют смыслы только с ними

Вот если при тесте с кроссом окажется, что пинги также пропадают, вариант - попробовать с другой сетевухой. Если также, тогда нужно подключить мозги и Microsoft Network Monitor.

Отправлено: 15:24, 23-04-2010 | #7


Аватара для dmitryst

Ветеран


Сообщения: 7254
Благодарности: 905

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Isotonic:
добавить DC »
ага, и его связать с принтером. ТОлько локально, без ввода в существующую сеть. По времени - час, полтора максимум
Цитата Isotonic:
вариант - попробовать с другой сетевухой »
не думаю. Пинги на другие устройства идут устойчиво? Если да, то карта не при чем

-------
Осваиваю FreeBSD


Отправлено: 16:07, 23-04-2010 | #8


Новый участник


Сообщения: 22
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dmitryst, Isotonic благодарю вас за советы, хоть я их даже не пробовал, но на будущее советы дельные.
Итак, хоть это и дела давно минувших дней, но все же как решил проблему. Вообщем, наряду с проблемой нелюбви принтера контроллером домена, обнаружились следующие часто возникающие проблемы:
1. периодические сбои атентификации юзеров
2. ошибки обработки групповых политик
3. потеря связи клиентов с сервером
4. затупливание ответов DNS-запросов
При чем тесты dcdiag, DNS говорят что все хорошо...
Но в системных в логах полная каша, в сети хаос. Попытки рассследований по eventID чуть не вынесли мне мозг. При всем при этом все как бы работает, так изредка возникают сетевые проблемы.. то тут отвалится что-то, то там из базы выпадут. Ресет и перезагруз и всего делов то..
Однажды мне понадобился свитч. У меня лежал пока невостребованный D-Link DES 1226G, но не просто лежал, а использовался у меня же в кабинете временно для расширения портов. Я про него почти забыл, а оказывается в нем был забит IP-адрес 192.168.0.1, такой же как у DC1!
Как только я его выключил, вернее изменил адрес , к концу дня все стало на свои места, в том числе и сетевой принтер Kyocera стал нормально работать. Исчезли ошибки из всех логов, все коннекты клиентов к сетевым ресурсам стали стабильными. Теперь лафа и все хорошо.
Вот так то вот. Как всегда проблема лежала на поверхности … системного блока, т.е. тот самый коммутатор . И создал эту проблему.. вы уже догадались кто.

Отправлено: 15:10, 22-07-2010 | #9


Аватара для Safety1st

Старожил


Сообщения: 383
Благодарности: 57

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


jippon, проблема с дубликатом IP должна быть видна в логах DC, да и всплывающие оповещения должны появляться 'Windows определила, что этот адрес уже используется в сети'. Такое бы Вы не пропустили. Так что Вам просто не повезло

Отправлено: 16:36, 24-07-2010 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Windows Server 2008/2008 R2 » 2008 - [решено] Мистика с пингом сетевого принтера

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Принтер - Проблемы с установкой сетевого принтера Gangabass Прочее железо 2 01-02-2010 15:14
Права на подключение сетевого принтера rooty Microsoft Windows NT/2000/2003 3 13-12-2008 11:20
Печать - Настройка сетевого принтера Srednas Сетевые технологии 4 10-04-2008 14:24
Установка сетевого принтера через АД. nghst Microsoft Windows NT/2000/2003 1 22-10-2007 06:48
Настройка сетевого принтера Ikar II Сетевые технологии 4 17-07-2005 10:58




 
Переход