Сканер - [решено] HP LaserJet M1120 MFP

likhtarovich · Отправлено: **14:21, 03-08-2009** | #11

После звонка порекомендовали следущее:
1. Подключить МФУшку по USB и попробовать заново залить прошивку (микропрограмму):

Удалил софт - поставил заново (v 4.0), подключил по USB - не печатает, совсем.
Прошивка не встала, т.к. уже была установлена.
Эксперимента ради я снова попробовал поиграться с ПО, и установив старую версию софта, обрадовался - все работает, но

только по USB, что не особо-то и нужно

(

Позвонил ещё раз, описал ситуацию:
1. Сказали что надо обнулить МФУ таким образом:

-отсоединить USB кабель
-выключить питание
-зажать кнопку "вправо" и "отмена"
-включить питание

Я попробовал - заработала печать и сканирование по сети после установки последней версии софта (v 4.0). Уже прогресс,
сейчас буду тестировать сеть

)

likhtarovich · Отправлено: **15:40, 03-08-2009** | #12

Результаты не столь жизнерадостные:
поставил софт еще на два компа - ни один не запечатал по сетке, о сканировании и говорить нечего.
! При установке full softw sol оба раза он обновил прошивку

!

Возвратился к factory defaults.

Решил сделать такую вещь - удалил принтер из принтеров и факсов - и установил вручную (установить принтер - локальный - порт HP TCP/IP - готово) - смог распечатать тестовую страницу, но он опять заглючил. Думаю косяки в драйверах. Комп, с которого по USB подключался исправно работает и по LAN - все печатает и сканирует. Сейчас опять буду звонить

likhtarovich · Отправлено: **17:12, 03-08-2009** | #13

Ответ от HP:
рекомендую Вам переустановить ПО.

Для этого необходимо корректно удалить ранее установленное ПО.

1) Пуск=>>Панель управления=>Установка и удаление программ

(Удалить ВСЕ программы НР);

2) Диск С: =>> Program Files => Удалить папку НР и Hewlett-Packard;

3) Диск С: =>> User # LocalSettings # Temp # удалить все связанное с НР;

4)Очистить реестр: Пуск=> Выполнить => вписать "regedit" => OK =>

a) HK_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Удалить папку НР и Hewlett-Packard;

b) HK_CURRENT_USER => SOFTWARE => Удалить папку НР и Hewlett-Packard;

5) На рабочем столе очистить корзину, перезагрузить компьютер

6) Отключить антивирусные программы (если установлены), отключить Брандмауэр;

7) Установите ПО устройства.

От себя скажу, что ещё нужно удалить Microsoft Visual C++ Redistributable 2005, т.е. удалять все , что устанавливается вместе с драйверами.
МФУ в качестве принтера заработал. Сканирует по сети только через windows (WIA).

sergey1234567 · Отправлено: **16:35, 08-08-2009** | #14

Я глюк с печатью решил - дело было не в прошивке а в новых драйверах (ну нехотят они работать после удаления старых, ну реестр и папки я правда не чистил а снёс штатно и старые поставил), а со сканером всёравно беда надо перегружать мфу по несколько раз))) кстати на новой машине (без установки старых драйверов) новые пошли ну сканирует всёравно через раз) ч.з. WIA ещё непробовал

RinatG · Отправлено: **17:03, 01-10-2009** | #15

предлагаю вновь открыть эту тему. Решение не однозначное и не совсем понятное.
1) Скачал с офсайта я прогу с дровами Full Solution, воткнул сетевой кабель, настроил принтер вручную (192.168.1.254, 255.255.255.0, 0.0.0.0), установил прогу. Установилась нормально, печать идет, но сканировать по сети отказывается.
2) Далее как написано в "инструкции" деинсталлировал прогу, воткнул USB и занова установил. Сканер по USB работает.
3) Вытащил USB воткнул LAN далее как написано выключил, нажал две кнопки секунд на пять включил - пишет принтер не подключен (оно то и верно - ведь установился для работы по USB).
4) Переустановил прогу и все. Результат начальный - печать идет сканировать отказывается.

Ment69 · Отправлено: **18:52, 01-10-2009** | #16

Цитата RinatG:

Вытащил USB воткнул LAN далее как написано выключил, нажал две кнопки секунд на пять включил - пишет принтер не подключен »

Как вариант зайти в свойства принтера и просто поменять порт с usb на TCP/IP порт.

RinatG · Отправлено: **09:34, 03-10-2009** | #17

Цитата Ment69:

Как вариант зайти в свойства принтера и просто поменять порт с usb на TCP/IP порт. »

да пробовал, бесполезно. Только, через WIA сканит нормально.

Myp1blka · Отправлено: **16:20, 02-02-2010** | #18

RinatG, попрошу уточнить, у вас через WIA сканит "нормально" , без ребута МФУшки ???

uhi · Отправлено: **21:49, 30-03-2010** | #19

Я бы тоже попросил открыть тему. Решения нет. HP предлагает отключать wia а народ говорит сканировать только через него. на 2х разных конторах купили 2 таких мфушки и одна и та же проблема: "сканер занят". Выключаю/включаю мфу, сканирует нормально.

Grunger86 · Отправлено: **12:37, 06-04-2010** | #20

У меня не идет печать на МФУ, установлен на компьютерах по USB и расшарен в сети как принтер.
Сканер иногда тоже зависает (WIA и TWAIN, FineReader-говно).
Печать не идет, как я понял, именно больших по размеру файлов