Информация применяется к:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Статья - Q317326
Когда к Вашему компьютеру подключены один или несколько устройств на universal serial bus (USB), может возникнуть такая ошибка во время выключении компьютера:
Stop 0x000000D1 (0x00000040, 0x00000002, 0x00000000, 0xfc96a9dc)
Проблема появляется потому, что OHCI endpoint не может найти описание перевода данных в списке.
Решение:
Для решения этой проблемы, обновить последний SP для Windows XP.
В английской версии должен присутствовать файл со следующими атрибутами или позже:
Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------
06-Feb-02 18:30 5.1.2600.28 15,616 Usbohci.sys
Microsoft подтверждает, что проблема в продукте Microsoft.
Когда вы пытаетесь выключить компьютер, можете получить следующие BSOD:D:
STOP 0x000000D1, (0x0000002b, 0x00000002, 0x00000000, 0xEEEE1b01) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Kbdclass.sys.
Stop 0x0000007E (0xc0000005, 0xFC7F1945, 0xFC9589B0, 0xFC9586B0) Kbdclass.sys - address Fc7F1945 base at FC7F1000, Datestamp 3b7d82f3
STOP 0x000000D1 может быть вызван, если вы используете Logitech MouseWare версий 9.10 и 9.24.
STOP 0x0000007E может быть вызван, если вы используете Logitech iTouch ПО версии 1.5 или раннее.
Решение:
0x000000D1:
1. Удалите Logitech MouseWare программы с вашего компьютера.
2. Выключите и включите комп снова.
3. Посетите сайт
http://www.logitech.com чтобы получить последние версии ПО.
4. Установите новую Logitech MouseWare.
0x0000007E:
1. Посетите
http://www.logitech.com и скачайте последние версии iTouch драйверов.
2. Установите новые iTouch драйвера.
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере BLACKDRV.SYS
(MSKB 269279)
При копировании больших файлов по сети или при открытии вкладки "Дополнительно" в свойствах системы вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
Stop 0X000000D1 (0XBE70D600, 0X00000000,0X00000000,0XBE92F13C)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Address BE92F13C Base at BE92C000, date Stamp 394006612 BLACKDRV.SYS
Решение:
• Отключите службы использующие BlackICE
1. Переименуйте файл из Recovery Console используя команды
disable black
disable blackice
cd winnt\system32\drivers
ren blackdrv.sys blackdrv.old
exit
• Загрузите и установите последнюю версию программы BlackICE PC Protection
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере gv3.sys при работе с портативным компьютером в Windows XP
(MSKB 888399)
STOP 0x000000D1 (0x0000000C, 0x00000002, 0x00000000, 0xF8E26A89)
gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb
Сообщение об ошибке может возникать при переключении портативного компьютера под управлением Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) с питания от сети переменного тока на питание от батарей или наоборот.
Причина:
Возможно, если на портативном компьютере с мобильным процессором Intel Pentium M (Centrino) драйвер процессора Gv3.sys принудительно установлен в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).
Драйвер процессора Gv3.sys был разработан для обеспечения поддержки функций управления питанием мобильных процессоров Intel Pentium M под управлением Windows XP и Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1).
В настоящее время этот драйвер является устаревшим и в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) не поддерживается.
Драйвер процессора Gv3.sys заменен драйвером процессора Intelppm.sys. Драйвер процессора Gv3.sys может принудительно устанавливаться в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) программой установки драйверов OEM.
Решение:
1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.
2. В диспетчере устройств разверните узел Процессоры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Процессор Intel Pentium M и выберите пункт Обновить драйвер.
Запустится мастер обновления драйвера.
4. В случае появления вопроса Подключиться к Windows Update для поиска данной программы? нажмите кнопку Нет, как-нибудь в другой раз, а затем – кнопку Далее.
5. Выберите пункт Автоматическая установка (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
6. Нажмите Готово.
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере Kbdclass.sys при выключении компьютера
Stop 0x00002b, 0x00000002, 0x00000000, 0xEEEE1b01) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Kbdclass.sys.
Когда вы пытаетесь выключить компьютер, можете получить следующие BSOD:
STOP 0x000000D1, (0x000000007E (0xc0000005, 0xFC7F1945, 0xFC9589B0, 0xFC9586B0) Kbdclass.sys - address Fc7F1945 base at FC7F1000, Datestamp 3b7d82f3
STOP 0x000000D1 может быть вызван, если вы используете Logitech MouseWare версий 9.10 и 9.24.
STOP 0x0000007E может быть вызван, если вы используете Logitech iTouch ПО версии 1.5 или раннее.
Решение:
0x000000D1:
1. Удалите Logitech MouseWare программы с вашего компьютера.
2. Выключите и включите комп снова.
3. Посетите сайт
http://www.logitech.com чтобы получить последние версии ПО.
4. Установите новую Logitech MouseWare.
0x0000007E:
1. Посетите
http://www.logitech.com и скачайте последние версии iTouch драйверов.
2. Установите новые iTouch драйвера.
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки в драйвере Scsiport.sys
(MSKB 884590)
При копировании данных с использованием MegaRAID контроллера вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
Stop 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Scsiport.sys
Решение:
Для решения проблемы смените прошивку контроллера MegaRAID на более новую.
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки из-за неисправного модуля памяти или поврежденого файл подкачки
(MSKB 810093)
После перезагрузки компьютера вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
Система восстановлена после серьезной ошибки
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Причина:
• Один или несколько модулей памяти неисправен или не совместим с чипсетом материнской платы.
• Поврежден файл подкачки.
Решение:
1. Убедитесь, что модули памяти совместимы с чипсетом вашей материнской платы или попробуйте их заменить.
2. Установите в параметрах виртуальной памяти значение файла подкачки "Без файла подкачки", а после перезагрузки установите значение "Размер по выбору системы"
(Свойства системы -> Дополнительно -> Параметры быстродействия -> Дополнительно -> Виртуальная память -> Изменить)
(System Properties -> Advanced -> Performance Settings -> Advanced -> Virtual Memory -> Change)
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки послери установки связи через VPN
(MSKB 842464)
После установке соединения через VPN вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
STOP: 0x000000D1 (0x00000020, 0x00000002, 0x00000000, 0xf5bf0f68)
Причина:
• У вас установлен сетевой адаптер семейства Intel PRO/100 S.
• В настройках сетевого адаптера включены функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP.
• Вы используете Microsoft VPN для установки IPSec соединения.
Решение:
Способ 1:
Используйте программу Intel PROSet для отключения функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP.
Способ 2:
Отключите функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP в настройках сетевого подключения.
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки при выключении компьютера
(MSKB 317326)
Информация применима к:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Когда к Вашему компьютеру подключены один или несколько устройств на universal serial bus (USB), может возникнуть такая ошибка во время выключении компьютера:
Stop 0x000000D1 (0x00000040, 0x00000002, 0x00000000, 0xfc96a9dc)
Решение:
Для решения этой проблемы получите последний пакет обновления (SP) для Windows XP. За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Английская версия данного исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние:
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------------------
06-Feb-02 18:30 5.1.2600.28 15,616 Usbohci.sys
Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (SP1) для Windows XP.
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки при выходе из ждущего/спящего режима
(MSKB 873152)
При выходе из ждущего/спящего режима вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
*** STOP: 0x000000D1 (0x0000000C, 0x00000002, 0x00000001, 0xF96C49ED)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Причина:
• На компьютере установлена программа Sygate Personal Firewall. • Компьютер выводится из ждущего/спящего режима спустя продолжительное время. Решение:
1. Установите все критические обновления для системы с Windows Update или Microsoft Update
2. Если ошибка не устранилась попробуйте удалить из системы Sygate Personal Firewall.
3. Если ошибка исчезла, то вам придется искать альтернативу данному ПО
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки при запуске Laplink PCsync
(MSKB 308362)
После установки программы Laplink PCsync и попытке ее запуска вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
*** Fatal System Error: 0x000000d1 (0x0000000A,0x00000002,0x00000000,0xFC37664A)
Break instruction exception - code 80000003 (first chance)
A fatal system error has occurred.
Решение:
Для решения этой проблемы установите последний SP для Windows XP.
Для дополнительной информации обратитесь к следующей статье:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки при установленной программе Agnitum Outpost Firewall
Вы можете получать следующее сообщение об ошибке:
STOP 0x000000D1 (0x71A3DF52, 0x00000002, 0x00000000, 0x71A3DF52)
Решение:
1. Установите все критические обновления для системы с Windows Update или Microsoft Update
2. Если ошибка не устранилась попробуйте удалить из системы Agnitum Outpost Firewall.
3. Если ошибка исчезла, то вам придется искать альтернативу данному ПО
--------------------------------------------------------------------------------
0x000000D1: Возникновение ошибки при установленной программе WRQ AtGuard
(MSKB 319870)
Вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
STOP: 0x000000D1 (0x0200000c, 0x00000002, 0x00000000, 0xf617c2c6)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
Решение:
1. Установите все критические обновления для системы с Windows Update или Microsoft Update
2. Если ошибка не устранилась попробуйте удалить из системы WRQ AtGuard.
3. Если ошибка исчезла, то вам придется искать альтернативу данному ПО
