boalni. Попробуйте манипулировать настройками в Bios: вкладка POWER; строки, где фигурирует ACPI; а так же APM Configuration.
Возможно, ваша материнская плата не полностью совместима с ACPI (Advanced Configuration and Power Intarface). Можно было бы поэкспериментировать с заменой ядра системы и HAL. В XP это делается
так.
Конечно, надо принять меры, чтобы не потерять ценную информацию.
В качестве полумеры можно предложить выключение ПК удержанием в нажатом состоянии кнопки включения на системном блоке.