Интернет - [решено] Vista Home Basic 32-разрядная. Не обновляет антивирус и flash плеер. Не пускает в QIP

iskander-k · Конфигурация компьютера

Цитата kepo4ka:

а самое главное не могу понять на кого грешить!!! »

Для пробы удалите Нортон(или запретите атоматический запуск антивируса при старте системы) и установите другой антивирус и проверьте.

kepo4ka · Отправлено: **00:59, 10-01-2009** | #3

Цитата iskander-k:

Для пробы удалите Нортон(или запретите атоматический запуск антивируса при старте системы) и установите другой антивирус и проверьте. »

Когда удалила антивирус и поставила другой, интернет не отображал страничку в принципе, хотя подключение было осуществленно. Пришлось удалить этот антивирус и все заработало. Подскажите пожалуста что еще можно попробовать сделать?

samara1532 · Конфигурация компьютера

Цитата kepo4ka:

на кого грешить!!! »

брандмауэр windows отключен ?

kepo4ka · Отправлено: **20:59, 10-01-2009** | #5

Цитата samara1532:

брандмауэр windows отключен ? »

Угу

Drinko · Отправлено: **06:50, 11-01-2009** | #6

kepo4ka,

1. Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями.

2. Проверьте службу: DHCP-клиент - Авто

3. Выполните комплексный скрипт Reset networking interfaces:

Код:

netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh interface ip reset C:\Interface-resetlog.txt
netsh interface reset all
netsh firewall reset

Сохраните как имя_файла.cmd и запустите от имени Администратора

Учтите, что все настройки TCP/IP сбросятся на default.

Цитата kepo4ka:

данная проблема была обнаружена в IE, в то время как в файрфоксе все скачалось и поставилось. »

Попробуйте сбросить параметры Internet Explorer.

kepo4ka · Отправлено: **11:59, 11-01-2009** | #7

я обнаружила файлы нортона в реестре, они не удалились после стандартной деинсталяции.Скачала Nortonremover, он все подчистил и....о чудо..... Все зарааботало!!!Спасибо всем кто откликнулся!