|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Интерфейс - Порты USB 3.0 не определяют устройства 2.0 |
|
|
Интерфейс - Порты USB 3.0 не определяют устройства 2.0
|
Новый участник Сообщения: 5 |
Добрый день! Извечная проблема))) Имееется ноут ASUS X555UB, Windows 10 - 64.
В наличии 3 порта USB: 1 порт 2.0 и 2 порта 3.0. USB 2.0 работает, порты USB 3.0 работают только для устройств 3.0 - т.е., например, при подключении внешнего веника через провод 3.0 он определяется и работает норм., при подключении через данные порты 3.0 мышек, флэшек и т.д. 2.0-устройства не определяются. При этом питание, соответственно, есть. В диспетчере устройств "стандартное" Неизвестное USB-устройство, сбой запроса дескриптора USB-устройства (+ еще одно такое же скрыто). Уже известная всем ошибка 43. {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} upperfilters и lowerfilters отсутствуют {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} upperfilters - partmgr, lowerfilters - EhStorClass {71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f} upperfilters - volsnap, lowerfilters - frevol rdyboost iorate При проверке проблемного неизвестного устройства через USB Port Monitor в отчете выдает File: \??\USB#VID_0000&PID_0002#5&3478949&0&1#{a5dcbf10-6530-11d2-901f-00c04fb951ed} Нашел в реестре VID_0000&PID_0002. Там два подраздела 5&3478949&0&1 и 5&3478949&0&3 (я так понял, это порты). Предположительно, проблемное устройство - mp3 - плеер, при подключении которого как отдельный накопитель определялся сам плеер, как второй - карта памяти в плеере. Могли ли полететь USB из-за этого? Буду признателен за помощь. P.S. В диспетчере задач - системных устройствах присутствует "Устаревшее устройство". Размещение - "Mobile 6th/7th Generation Intel(R) Processor Family I/O LPC Controller (U Premium SKU) - ". Принятые меры (безуспешно): 1. Установка последней версии BIOS. 2. Манипуляции в BIOS с вкл\выкл USB и перезагрузкой. 3. Обесточивание ноута, снятие батареи, зажатие кнопки вкл. 4. Манипуляции с обновлением драйверов в контроллерах USB (читал про Fresco Logic USB 3.0 Host Driver, но у меня 3.0 работает), не работает 2.0 через 3.0). 5. Обновление драйвера на чипсет. 6. Попытка решить проблему траблшутерами Windows, в т.ч. проверка USB. 7. Проверка каспером. 8. Отключение быстрого запуска. 9. Снятие галочки "разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии" в диспетчере устройств - в корневом концентраторе. 10. Отключение в настройках схем электропитания параметра временного отключения USB. 11. Обновление винды. 12. Удаление неизвестного устройства в диспетчере устройств, и скрытого тоже, удаление корневого концентратора USB |
|
Отправлено: 01:53, 15-01-2017 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата dzimozz:
В частности Card Reader Driver и Intel(R) Serial IO I2C Driver. После чего подключите проблемные устройства, при отрицательном результате выложите C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве. |
|
------- Отправлено: 01:15, 19-01-2017 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать После манипуляций с драйверами картина следующая: порт USB 2.0 по-прежнему работает, заработал один порт USB 3.0 - распознает устройства 2.0 и 3.0 всех типов (мышки, флэшки, телефон и т.д.); второй порт USB 3.0 по-прежнему не видит никаких устройств 2.0, но устройства 3.0 видит. В диспетчере устройств неизвестное устройство пропало. В системных устройствах по прежнему "устаревшее устройство" Не знаю, влияет ли оно на что-то или нет, на всякий случай выкладываю сведения:
Устройство ACPI\INT0800\4&272b36ca&0 настроено. Имя драйвера: machine.inf GUID класса: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Дата драйвера: 06/21/2006 Версия драйвера: 10.0.14393.0 Поставщик драйвера: Microsoft Раздел драйвера: NO_DRV_MEM Ранг драйвера: 0xFF0002 Соответствующий ИД устройства: *INT0800 Драйверы с более низким рангом: Устройство обновлено: false Родительское устройство: PCI\VEN_8086&DEV_9D48&SUBSYS_1CCD1043&REV_21\3&11583659&0&F8 Цитата ruslan...:
Цитата ruslan...:
Цитата ruslan...:
|
|||
Последний раз редактировалось dzimozz, 19-01-2017 в 21:25. Причина: Добавлен, найден setupapi в архиве Отправлено: 16:57, 19-01-2017 | #3 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата dzimozz:
Цитата dzimozz:
|
||
------- Отправлено: 00:55, 20-01-2017 | #4 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата ruslan...:
Обратил внимание - в свойствах "устаревшего устройства" - пункт "размещение" изменяется в зависимости от драйвера, который установлен для устройства Intel(R) Processor Family I/O LPC Controller - 9D48 Для данного устройства скачал все возможные варианты драйверов - 1. Непосредственно Intel(R) Processor Family I/O LPC Controller - 9D48 2. Mobile 6th Generation Intel(R) Processor Family I/O LPC Controller (Premium SKU) - 9D48 3. Mobile 6th/7th Generation Intel(R) Processor Family I/O LPC Controller (U Premium SKU) - 9D48 4. Стандартный мост PCI - ISA. Увы, но понять, чем эти драйвера отличаются, не могу. При изменении драйвера вышеназванное устройство Intel меняет название, соответственно секция "размещение" "устаревшего устройства" - тоже. Один заработавший порт - это хорошо, но хочется все, да и в целом, разобраться) Итого на данный момент в остатке - 1 рабочий порт 3.0, 1 рабочий порт 2.0, и 1 порт 3.0 (ближний), который работает только в режиме 3.0. Гуглил - проблема достаточно распространенная... Т.е. именно такая конфигурация работающи/неработающих портов, как у меня сейчас. Для справки - в сведениях "устаревшего устройства" в качестве имени INF указано "machine.inf" |
||
Последний раз редактировалось dzimozz, 20-01-2017 в 13:55. Отправлено: 01:23, 20-01-2017 | #5 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать dzimozz,
Попробуйте теперь, после установки драйверов поманипулировать настройками BIOS. |
------- Отправлено: 16:12, 20-01-2017 | #6 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать При подключенном в проблемный порт любом USB-2.0 устройстве комп не грузится. При отключении устройства, входе в BIOS и подключении устройства - комп и BIOS не реагирует ни на что, при отключении - снова можно работать с BIOS, комп грузится. В BIOS вроде все установки ОК, скрины прилагаются, может, подскажете, с чем экспериментировать?
|
Последний раз редактировалось dzimozz, 20-01-2017 в 19:07. Отправлено: 18:59, 20-01-2017 | #7 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата dzimozz:
Я просто не знаю, что дальше предложить. Но если не загружается при подключенном устройстве, можно попробовать убрать из приоритета загрузки, если стоит USB. Хотя это уже говорит о особенности самого ноутбука, но не о системе. |
|
------- Отправлено: 19:43, 20-01-2017 | #8 |
Старожил Сообщения: 305
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать dzimozz, Привет от ASUS... Читайте. Навскидку от меня:
1. Сделать сброс BIOS на дефолт, модуль CSM и Legacy USB отключить. 2. Скачать отсюда свою редакцию 64-битной 10-ки 1607, при помощи Rufus записать её на флешку, выбрав в опциях "GPT для компьютеров с UEFI". 3. При подключенном интернете установить 10-ку с нуля, при необходимости снести все разделы. Была ли 10-ка предустановлена на ноуте? Есть раздел восстановления? Если есть - восстановить из заводского раздела. Но если заводская 10-ка редакций 10240 или 1511, то снести все разделы, ибо устаревшая глючная 10-ка больше не нужна - ставим 1607. 4. После установки дать системе установить все драйвера и обновы из "Центра обновлений", а также через "Компоненты" установить NET.Framework 3,5. 5. Накатить драйвера с сайта ASUS в следующей последовательности: чипсет V10.1.1.11, Intel Management Engine Interface V11.0.0.1162, ATKPackage V1.0.0050, Intel® Dynamic Platform and Thermal Framework Driver V8.1.10603.192, Intel(R) Serial IO I2C Driver V30.100.1519.07, Intel Graphics Driver V21.20.16.4541, nVidia Graphics Driver V10.18.13.5384.02, Realtek Audio Driver V6.0.1.7620 и сверху шлифонуть этим пакетом. Драйвера на блютуз рекомендую оставить родные от 10-ки и не обновлять, на LAN ставить без служебного софта, на Wi-Fi обновить из пакета SDI. 6. Так как "проблемный" порт предназначен для ускорения работы USB3 устройств, то ничего медленного с интерфейсом USB2 туда не тыкать. ))) Ну или вырубить в BIOS параметр "External port". |
Последний раз редактировалось Makc1968, 20-01-2017 в 22:18. Отправлено: 22:07, 20-01-2017 | #9 |
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Makc1968:
Цитата Makc1968:
Цитата Makc1968:
Восстановление делал, дрова ставил как надо. SDI также пробовал, знаю прогу. Цитата Makc1968:
Проверял АИДОЙ, говорит, что к порту 2 (похоже, проблемный порт), подключено Unknown Device. Средство обнаружения неполадок USB в Windows выдает - USB-контроллер находится в неисправном состоянии или не установлен. Спасибо за ссылку, осилил пока половину, читаю дальше))) |
||||
Последний раз редактировалось dzimozz, 21-01-2017 в 00:31. Отправлено: 00:11, 21-01-2017 | #10 |
|
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Не работают USB порты | kriperast@vk | Ноутбуки | 33 | 13-03-2015 14:40 | |
Разное - [решено] Не работают usb порты, но зарядка от usb работает | awdik | Microsoft Windows 7 | 4 | 31-01-2012 20:24 | |
Не работают usb порты | FantomasAnand | Ноутбуки | 2 | 22-12-2010 19:55 | |
Не работают порты PS2-клавиатура и мышь плюс задние USB-порты | shpyon | Материнские платы и память | 18 | 14-12-2010 06:37 |
|